我就是做汉堡包的,不会问你想吃什么?我会说可以夹蛋的,可以夹肠的,你要夹哪种?其实用户的核心需求是饿了,他可能什么都不加,但是有额外的选择,就好比有额外的增值服务。用户可能会说,有没有油条夹上。不好意思,目前没有,但是您的建议我会考虑的,说不定下一个版本就加上了。
张小龙做微信,他不可能去问全世界,你需要什么通讯软件。乔布斯做手机他也不可能问用户你们需要什么手机。陌陌的诞生,也不是一群约炮的人做出来的。不要用客户的需求胁迫我该如何去做,也不要以为问过几个用户就认为比谁都了解用户的需求。
一个跟你一本正经的人,他的需求可能是约吗!产品经理要洞察需求,就像洞察人性一样。微信号:yongtree_it码农出身,喜欢架构
现做产品,掌上医讯