（转载）面对别人的批评，保持冷静是很重要的

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30岁之前想要成功，我们必须要学会坦然地接受他人的批评。我们必须承认，除了少数别有用心的人的恶意诽谤攻击之外，绝大部分批评确实是针对我们的弱点和失误来的。所以，在生活或工作中，我们与其等待敌人来攻击我们，倒不如自己先检查一下自己。除此之外，对于别人的批评，我们也应该用一种平常心来对待。

现实生活中，人们往往可以通过他人的批评来正视自己的过失，修正自己的行为。当别人诚心诚意地提出批评时，自己如果不虚心接受，反而盲目地反唇相讥，往往挫伤对方对自己的感情和积极性，甚至在两人之间筑起心理壁垒。

刘睿阳就是善于从批评中获取有利信息的成功商人。一次，在与一家不知名的电子制造企业谈进货的过程中，他对对方产品的品质没有太大把握，还在犹豫不决，这时，另一位电子批发商当着电子制造企业经理的面对刘睿阳的人格提出了恶意的攻击，刘睿阳感到恼怒，但敏感的商业意识让他从批评中捕捉到如下信息：这批货将成为抢手货。于是刘睿阳在这批货上猛下功夫，获得了丰厚的利润。

面对别人的批评，保持冷静是很重要的，同时，我们还要有客观评价自己的标准。要有主心骨，否则将很难判断别人的批评是善意与否。另外，还要有主见，这样才不会乱了方寸，不知所措。

很多时候，批评通常分为两类，有价值的批评或是无力的责难。不管怎样，坦然面对批评，并且从中寻找有价值、可参考的部分，进行学习、改进，你将获得意想不到的成功。

皮特鲁是一名厨师，他曾在美国的克萨斯州一个著名的度假村工作。每到周末，许多有钱人就到那里度假、游玩。有一个周末，当皮特鲁正在厨房里忙碌不堪时，服务生端着一个盘子走进来，对皮特鲁说：“有位客人点了这道油炸马铃薯，他抱怨切得太厚了。”皮特鲁看了一眼盘子，同以往的油炸马铃薯并没有什么不同。况且从来没有客人抱怨切得太厚。尽管如此，他还是将马铃薯切薄些，重新做了一份，让服务生送去。

几分钟后，服务生气呼呼地回到厨房，对皮特鲁说：“我想那位挑剔的客人一定是生意上遇到麻烦了，就把气发泄到我们身上，他对我大发牢骚，还是嫌切得太厚了。”

皮特鲁在忙碌的厨房中忍住脾气，耐着性子，将马铃薯切成薄薄的片状，然后放入油锅中炸成诱人的金黄色，捞起来盛到盘子里，撒上葱，第三次让服务生送过去。

没多长时间，服务生端着空盘找到皮特鲁高兴地说：“客人满意极了，这是他一辈子吃的最美味的马铃薯，同桌的其他客人也都赞口不绝，他们还要再来一份！”

从此，这道炸马铃薯就成了皮特鲁的招牌菜，许多人慕名前去品尝，而皮特鲁也因此一举成名，成为全度假村最有名的厨师。

著名思想家爱默生说，如果我们将批评比喻为一桶沙子，当它无情地撒向我们时，不妨静下心来，在看似不合理的要求中，找到让我们进步的“金沙”，在批评中寻找成功的机会。

有时候，回头看看，曾经因批评引起的事件，也没什么大不了，有的甚至已经忘记。当时的愤怒、痛苦只是对批评的一种反应。面对批评可以当做一种考验，等过了这一关，一切风平浪静。

我们要明白，不是每一个人都会对自己好，喜欢自己。在面对别人的指责时，尽量超脱些。别在当时作出任何反应，更必须过滤对方指责中的感性东西 充耳不闻，避免使他们刺激你的神经，使你失去理智。下面就有几种方式值得我们借鉴：

一、尽量坐下来面谈，这样可以大大缓和紧张的气氛。给对方沏杯茶会更加减少其单纯的不满情绪，也免使自己遭刺激。

二、别表现出强烈的厌烦，更不要愤然拒绝批评而离去，这会显得你没有肚量，即使是“过分”的指责，你也应耐着性子听。

三、无论如何别打断对方的讲话，相反要鼓励对方把话讲完。这可以更有效地使对方变得平静，而你也可以心平气和。

四、不要跟一个感情冲动的批评者争论，不要去指责对方言语中的失误或者失实。因为有时对方前来，只不过是要发泄一下不满情绪 他想提出要求。分明无法做到，也不是你个人的过失，此时你若与之相争，则会使问题变得更糟。

五、绝不要在未听完对方的指责之前就表态，但面对情绪激动的来者一再表示道歉，常可以使对方反而语塞。

六、换一句话把对方的意见说出来，表示你不仅认真听了他的指责，而且态度诚恳。如此则不论你是否准备接受对方的批评，都会使之感到满意。

每个人都有自己的看法，学会艺术性地对待批评，坦然地接受他人的批评吧，也可使自己在公众面前竖立一个“虚怀若谷”的好形象

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