软件项目管理与素质拓展-2.3项目管理是残缺的美

本文探讨了项目管理中的普遍误区,如‘三边行动’和‘六拍运动’,强调了在有限资源下满足项目干系人需求的平衡之道。通过对路易10世地牢建造案例的分析,展示了项目范围、时间和成本之间的权衡。同时,指出了项目经理面临的困境,如市场过度承诺、高层支持不足和人员配备问题。文章强调,项目管理不仅关注结果,也需注重过程管理,通过系统工程实现高质量量产。项目成功的标准涉及功能实用性、客户满意度和长期合作。文章最后简述了项目管理的历史和发展,以及认证考试的重要性。

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2.3.1 路易10世的地牢

课堂讨论2‑1 路易10世的地牢

      你是路易10世的俘虏。他要给自己的城堡增加三个新地牢,让你做一个规划。干得好就释放,干不好就终生监禁。

  • 小地牢很难设计,要12周,但容易建成,1周即可;
  • 中地牢设计要5周,施工要6周;
  • 大地牢设计只要1周,但建造要用9周;
  • 每种地牢必须设计全部完成后才能着手建造;
  • 你有远道而来的一个设计师和一个建筑师;
  • 设计师不会建造而建筑师不会设计。

          问:要建好这三个地牢,你该如何规划?

      首先,我们认真分析下地牢建造中的“项目三角形”有什么特点,见图2‑10。其中:

 

图2‑10 地牢的要求

    (1)面积动不了:大、中、小三个地牢一个不能少。

    (2)质量不能差:够大够牢固,没有漏洞,没法越狱。

    (3)成本/资源:人员固定,一个设计师不会建造,一个建筑师不会设计,工作顺序可以调。

    (4)时间:比较灵活,不同方案,时间相差很大。

      大方向上有两种思路:

      思路一:设计一个建造一个,所有工作串行,时间太长,可以想见无法满足国王要求;

      思路二:边设计边建造,设计师、建筑师错开一段时间后并行工作,并行度与任务的先后顺序有关。

     1.方案1:图2‑11

    (1)设计师先设计大地牢,再设计中地牢,最后设计小地牢;

    (2)建筑师在大地牢设计完成后,即可开始大地牢建设;

    (3)大地牢建好后,中地牢正好衔接上,没有任何耽搁;

    (4)中地牢建好后,建筑师没事干,要等两周,等小地牢设计完才能动工;

    (5)只要19周就能完成全部工作。

 

图2‑11 路易10世的地牢方案一

     思考:这个方案是最佳方案吗?它存在什么问题?

     2.方案2:图2‑12

   (1)设计师先设计小地牢,再设计大地牢,最后设计中地牢;

   (2)设计师中地牢设计完,就可以走人;

   (3)建筑师可以在小地牢设计完成后(第12周末),才来报到开始小地牢建设;

   (4)小地牢建好后,大地牢正好衔接上,没有任何耽搁;

   (5)大地牢建好后,中地牢也可以衔接上,没有任何耽搁。

   (6)总共需要28周的时间。

 

图2‑12 路易10世的地牢方案二

      思考:这个方案是最佳方案吗?它存在什么问题?

      3.方案3:图2‑13

    (1)设计师先设计中地牢,再设计大地牢,最后设计小地牢;

    (2)设计师小地牢设计完,就可以走人;

    (3)建筑师可以在中地牢设计完成后(第5周末),才来报到开始中地牢建设;

    (4)中地牢建好后,大地牢正好衔接上,没有任何耽搁;

    (5)大地牢建好后,小地牢也可以衔接上,没有任何耽搁;

    (6)总共需要21周的时间。

 

图2‑13 路易10世的地牢方案三

      思考:这个方案是最佳方案吗?它存在什么问题?

      提示:既然这三个方案都有这样那样的问题,那么你觉得应该怎么做才能不吃牢饭?

2.3.2 项目实施的误区

1.三边行动

      项目实践中,有人习惯“边计划、边实施、边修改”,走一步算一步,信奉车到山前必有路。经常见到这样一些场景,“下一步该干什么,还没想好,先干干再说”,“唉哟,忘了这个事了”,“糟糕,期限快到,忙不完了!”俗语说得好:人无远虑,必有近忧。万一真的没路,愚公虽可移山,但项目是不等人的。

      造成“三边行动”根本原因是,在目标不清、职责未明、考虑不周的情况下,仓促往下揪细节,导致项目执行中频出意外状况,老是扯皮推诿,常常重复返工,项目不断延期。

 

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