构建卓越人力资源：TABS与Luxottica的领导力发展之道

构建卓越人力资源：TABS与Luxottica的领导力发展之道

背景简介

TABS公司通过其LEADToshiba项目展示了如何通过系统化的培训和战略实施来提升员工的留存率和核心能力。而Luxottica集团则通过人力资源转型和专业发展，成功地支撑了其零售业务的快速增长和在市场中的主导地位。

TABS的LEADToshiba项目

TABS公司实施了SWAT（特殊每周收购培训）项目，专门针对新收购公司的员工，旨在通过为期90天的培训显著提高员工留存率，从6%跃升至92%。公司强调的核心能力包括自我管理、领导团队、管理项目和领导业务。此外，TABS还将其所有的项目与公司的十大战略联系起来，这些战略包括利用速度和灵活性、为顾客重塑业务、选择积极态度、保持东芝精神、发展卓越能力、频繁非正式沟通、注入无法抗拒的价值、培养商业人士/企业家精神、围绕顾客组织和坚持原则驱动。

在项目实施的第一年，TABS取得了显著的成果，包括提高参与者的业务知识、团队和项目管理能力，并与公司高层建立了直接联系。LEADToshiba项目赢得了多项赞誉，并通过行动学习项目提供了合法性。

Luxottica集团的人力资源转型

在Luxottica集团，随着业务的快速增长和市场主导地位的确立，对人力资源的关注变得尤为重要。Mildred Curtis作为首席人力资源官，推动了人力资源部门从行政管理职能转变为业务战略合作伙伴。这一转变意味着人力资源团队必须建立组织能力、创建激励销售行为的奖励系统，并为快速发展的零售概念带来前沿的领导力培训和发展。

在提升人力资源标准的过程中，Luxottica集团不仅满足了高层管理对于更紧密对齐和更大合作的要求，还通过实施人力资源专业发展项目，提高了员工的留存率和整个组织的业务价值。

总结与启发

TABS和Luxottica集团的案例表明，人力资源的发展和领导力培训对于企业的长远成功至关重要。TABS通过LEADToshiba项目提升了员工的留存率和业务能力，而Luxottica集团通过人力资源转型和专业发展，为零售业务的快速增长提供了支持。这些实践为其他企业提供了宝贵的经验，强调了人力资源在实现企业战略目标中的核心作用。

• 战略实施与人力资源的结合 ：TABS的成功展示了将人力资源发展与公司战略紧密结合的重要性。
• 人力资源的价值创造 ：Luxottica集团的经验表明，人力资源团队在创造业务价值方面扮演着关键角色。
• 持续学习与适应 ：两家企业都强调了持续学习和适应快速变化商业环境的重要性。

通过对这些案例的分析，我们可以得出结论：企业需要通过人力资源的转型和发展来实现其战略目标，并且应该将人力资源视为价值创造的关键来源。这不仅仅是关于招聘和解雇，而是关于如何通过人力资源提升整个组织的能力和竞争力。