变更管理的基本流程如下:
(1)变更申请。应记录变更的提出人,日期,申请变更的内容等消息。
(2)变更评估。对变更的影响范围,严重程度,经济和技术可行性进行系统分析。
(3)变更决策。由具有相应权限的人员或机构决定是否实施变更。
(4)变更实施。由管理者制定的工作人员在受控的状态下实施变更。
(5)变更验证。由配置管理人员或收到变更影响的人对变更结果进行评价,确定变更结果和语气是否相符,相关内容是否进行了更新,工作产物是否符合版本管理的要求。
(6)沟通存档。将变更后的内容通知可能会受到影响的人员,并将变更记录汇总归档,如提出的变更在决策时被否决,其起始记录也应予以保存。
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