（2）概念篇

本节目标

• 需求的概念
• 开发模型
• 测试模型

一、需求的概念

1. 什么是需求

在企业中，经常会听到两个词：用户需求和软件需求

• 用户需求：没有经过合理的评估，通常就是一句话~
• 软件需求：是开发人员和测试人员执行工作的依据

2. 用户需求

用户需求：可以简单理解为甲⽅提出的需求，如果没有甲⽅，那么就是终端用户使用产品时必须要完成的任务。该需求⼀般比较简略没有经过合理的评估，通常是⼀句话

3. 软件需求

或者叫功能需求，该需求会详细描述开发⼈员必须实现的软件功能。软件需求是开发人员和测试人员执行工作的基本依据。

用户需求和软件需求有什么不同呢？

⼥朋友饿了的例⼦

用户需求：⼥朋友说, 我饿了, 这是⼀个用户需求. 很简略没有经过合理的评估，就是一句话

软件需求：

• 需要你和她反复的沟通了解更加详细具体的需求, 来制定解决⽅案
• 还要通过评估，是否可以实现
• 可以实现，设计具体步骤, 这就是是软件需求

在⼯作中我们实际⻅到的软件需求⽂档类似于下⾯的表述

软件需求规格说明书

⼀、⽤⼾需求：

平台⽀持邮箱注册

⼆、软件需求：

注意：用户的需求不能直接作为开发和测试的依据。针对用户的需求，产品经理需要进⾏需求分析（技术可⾏性、市场可⾏性、成本投⼊和收益占⽐等）后才可转变为软件需求。

二、开发模型

1. 什么是模型

规范的流程是在时代的演变下逐渐成型，并不是一开始就是规范的流程。

2. 软件的生命周期

认识具体的开发模型之前先了解软件的⽣命周期。

什么是⽣命周期？

生命周期指的是从生命的开始到生命结束的一段时间。以⼈为例，⼈类的⽣命周期是从⽣命孕育的开始，中间会经历幼年，童年，少年，⻘年，⽼年，最终直⾄死亡。

⽽软件/产品的⽣命周期也是如此，需求的开始是软件⽣命的起点，中间会经历需求的计划、设计，程序开发，程序测试等阶段，直⾄软件不再进⾏维护便到了⽣命的终点。

软件的生命周期实际就是软件的开发模型

案例：

假如我想要建造⼀套房⼦（别问，问就是⼀个⼈造房⼦），房⼦的⽣命周期（流程）是什么样的？

步骤	总结	映射软件流程
为什么要建房⼦？商品房还是普通住宅？建造100层技术上是否可⾏？	明确合理的建房⽬标	需求分析
什么时候开发建房⼦？计划竣⼯时间？多久可以交房？	计划好时间	计划
建房前明确流程：先打地基，做基础框架，砌墙、粉刷、⽔电⼯程…	设计好具体的建房流程	设计
按照前⾯的流程和时间实施建房中…	施⼯中	编码
房屋建造完成，开发商验收成果、买家验收房⼦品质（房⼦是否牢固，是否漏⽔及其他偷⼯减料的地⽅，是否按照规定来建造的）	检查房屋建造结果	测试
检查结束开始逐步⼊住，使⽤中出现了各种情况如房屋漏⽔、墙⾯掉⽪、下⽔道堵塞等问题，⼀边使⽤⼀边找物业修理	使⽤并及时维护	运行维护

因此，我们就得到了软件（开发）的⽣命周期：

需求分析⸺计划⸺设计⸺编码⸺测试⸺运⾏维护

对于软件的⽣命周期中，每个阶段都在做什么呢？

阶段	具体内容	产出
需求分析	分析⽤⼾需求是否合理，分别从市场需求、技术等⽅⾯进⾏分析	该阶段会输出需求等⽂档。
计划	对成⽴的需求执⾏需求执⾏计划，多⻓时间内完成该需求，每段时间具体完成哪些功能。	该阶段会输出计划等⽂档（不同的角色完成某个动作所需要的时间）
设计	将需求细化成⼀个个任务，团队成员各司其职领取任务并进⾏技术设计（如何进⾏架构设计，设计哪些接⼝、采⽤什么技术）	该阶段会输出技术等⽂档
编码	开发⼈员参考需求⽂档、设计⽂档、交互图等等⽂件进⾏代码的编写	代码⽂件等⽂档
测试	测试⼈员需要介⼊到软件的测试中来，参考测试⽤例对软件进⾏测试	测试⽤例、测试设计与计划、测试报告等⽂档
运行维护	项⽬测试结束之后，项⽬需要进⾏上线，并对产品进⾏线上的维护。线上的维护主要分为三个⽅⾯。分别为修复性维护、完善性维护和预防性维护。

这是软件的通用流程（基础流程）

3. 常见开发模型

针对开发模型，了解模型的优缺点以及适用场景即可

3.1 瀑布模型

瀑布模型在软件⼯程中占有重要地位，是所有其他模型的基础框架


优点：

• 强调开发的阶段性
• 瀑布模型的每⼀个阶段都只执⾏⼀次，是线性顺序进⾏的软件开发模式
• 是其他模型的基础框架

缺点：

• 测试后置
  • 前⾯各阶段遗留的⻛险推迟到测试阶段才被发现，导致项⽬⼤⾯积返⼯，失去了及早修复的机会
  • 必须留有⾜够的时间给测试活动，否则导致测试不充分，将缺陷直接暴露给⽤⼾（产品质量差）
• 周期太⻓，产品很迟才能被看到和使⽤，可能会导致需求/功能过时

瀑布模型存在很严重的项⽬⻛险，那瀑布模型就不能够被采⽤了吗？

瀑布模型的适用场景：需求固定的小项目

然⽽企业中存在许多些规模庞⼤、复杂度⾼、⻛险⼤的项⽬，这种情况下可以哪种模型呢？

3.2 螺旋模型

⼀般在软件开发初期阶段需求不是很明确时，采⽤渐进式的开发模式。螺旋模型是渐进式开发模型的代表之⼀。


优点：

• 增加风险分析和原型
• 强调严格的全过程风险管理
• 强调各开发阶段的质量（引入的目的是减少各阶段遗留的风险问题，避免把问题留到后面的阶段）

缺点：

• 项⽬中可能存在的⻛险性与⻛险管理⼈员的技能水平有直接关系
• 需求⼈员、资⾦、时间的增加和投⼊，可能会导致项⽬的成本太⾼

适用场景：规模庞大、复杂度高、风险大的项目

3.3 迭代模型和增量模型

增量模型将一个大的需求修改成多个小功能，每个功能独立开发上线

迭代模型会上线一个基础版本，之后不断地迭代优化版本

迭代模型和增量模型两者是有区别的。增量是逐块建造的概念，迭代是反复求精的概念

例如画人物像

• 增量模型是先画⼈的头部，再画⾝体，再画⼿脚……
• 迭代模型是先画整体轮廓，再勾勒出基本雏形，再细化、着⾊…

适⽤场景：⼤型项⽬，需求不明确

迭代模型和增量模型在现在已经不会单独去使用，而是配合着去使用

3.4 敏捷模型

3.4.1 介绍

在早期，迭代瀑布模型⾮常流⾏来完成⼀个项⽬。但是现在开发⼈员在使⽤它开发软件时⾯临着各种
各样的问题。主要困难包括在项目开发期间处理来自客户的变更请求以及合并这些变更所需的高成本和时间。 为了克服瀑布模型的这些缺点，在1990年代中期提出了敏捷软件开发模型。

敏捷模型主要旨在帮助项目快速适应变更请求。 因此，敏捷模型的主要⽬的是促进项⽬的快速完成。要完成这项任务，需要敏捷。敏捷性是通过使过程适应项⽬，删除对特定项⽬可能不是必需的活动来实现的。此外，避免任何浪费时间和精⼒的事情。

在敏捷模型中，需求被分解成许多可以增量开发的小部分。敏捷模型采用迭代开发。 每个增量部分都是在迭代中开发的。每次迭代都旨在小⽽易于管理，并且只能在⼏周内完成。⼀次为客⼾计划、开发和部署⼀个迭代。没有制定⻓期计划。

敏捷模型中有⼀个⾮常重要的《敏捷宣⾔》，宣⾔内容：

• 个体与交互重于过程和⼯具（强调高效的沟通）
• 可⽤的软件重于完备的⽂档（强调轻文档，文档不应该作为工作验收的标准）
• 客⼾协作重于合同谈判（主动及时了解当下的需求）
• 响应变化重于遵循计划（能够主动迎接变化）

宣⾔中主要运⽤了对⽐的⼿法，然⽽，在每对⽐对中，后者并⾮全⽆价值，但我们更看重前者

通过敏捷宣⾔可以总结出敏捷模型的四个特点：轻⽂档，轻流程，重⽬标，重产出。敏捷开发有很多种⽅式，其中scrum是⽐较流⾏的⼀种。

3.4.2 Scrum

Scrum是敏捷模型中的⼀种，⼜称为迭代式增量软件开发模型

在scrum模型中，主要有三个角色和五个重要会议

三个角色：

scrum由product owner(产品经理)、scrum master(项⽬经理)和team(研发团队)组成。

• 其中product owner负责收集user story（用户需求），产出软件需求文档，定义其商业价值，对其进⾏排序，制定发布计划，对产品负责
• scrum master负责召开各种会议，协调项⽬，为研发团队服务
• 研发团队则由不同技能的成员组成（由很多角色组成：开发人员（前端、后端）、测试……），通过紧密协同，完成每⼀次迭代的⽬标，交付产品

迭代开发：
与瀑布不同，scrum将产品的开发分解为若⼲个⼩sprint(迭代)，其周期从1周到4周不等，但不会超过4周。参与的团队成员⼀般是5到9⼈。每期迭代要完成的user story（用户需求）是固定的。每次迭代会产⽣⼀定的交付。

scrum的基本流程如上图所⽰：

• 产品负责⼈负责整理user story（用户需求），形成左侧的product backlog（产品待办列表，即需求池）
• 发布计划会议：product owner负责讲解user story，对其进⾏估算和排序，发布计划会议的产出就是制定出这⼀期迭代要完成的story列表，sprint backlog
• 迭代计划会议：项⽬团队对每⼀个story进⾏任务分解，分解的标准是完成该story的所有任务，每
  个任务都有明确的负责⼈，并完成⼯时的初估计
• 每⽇例会：每天scrum master召集站⽴会议，团队成员回答昨天做了什么今天计划做什么，有什么问题
• 演⽰会议：迭代结束之后，召开演⽰会议，相关⼈员都受邀参加，团队负责向⼤家展⽰本次迭代取得的成果。期间⼤家的反馈记录下来，由po整理，形成新的story
• 回顾会议：项⽬团队对本期迭代进⾏总结，发现不⾜，制定改进计划，下⼀次迭代继续改进，以达到持续改进的效果

敏捷中的测试

轻⽂档和快速迭代

• 敏捷模型中强调轻⽂档，所以测试⼈员不应使⽤传统的Excel编写测试⽤例的⽅法，更多的是使⽤思维导图、探索性测试（强调⾃由度，设计和执⾏同时进⾏，根据测试结果不断调整测试计划）、⾃动化测试等
• 敏捷讲求合作，在敏捷项⽬组中，测试⼈员应多主动跟开发⼈员了解需求、讨论设计、⼀起研究bug出现的原因

4. 测试模型

测试模型中有两个⾮常重要且具有标志性的测试模型：V模型和W模型

4.1 V模型

V模型最早是由Paul Rook在20世纪80年代后期提出的，⽬的是改进软件开发的效率和效果。是瀑布模型的变种

优点：

• 明确的标注了测试过程中存在的不同类型的测试，并且清楚的描述了这些测试阶段和开发过程期间各阶段的对应关系，有效提升测试的质量和效率
• V模型指出：
  • 单元和集成测试应检测程序的执⾏是否满⾜软件设计的要求
  • 系统测试应检测系统功能、性能的质量特性是否达到系统要求的指标
  • 验收测试确定软件的实现是否满⾜⽤⼾需要或合同的要求

缺点：仅仅把测试作为在编码之后的⼀个阶段，未在需求阶段就介⼊测试。缺点同瀑布模型。

4.2 W模型（双V模型）

V模型中未将测试前置的问题在W模型中得以解决

W模型增加了软件各开发阶段中应同步进⾏的验证和确认活动。W模型由两个V字型模型组成，分别代表测试与开发过程，图中明确表⽰出了测试与开发的并⾏关系。

特点：测试的对象不仅是程序，需求、设计等同样要测试，测试与开发是同步进⾏的

优点：

• 有利于尽早地全⾯的发现问题。例如，需求分析完成后，测试⼈员就应该参与到对需求的验证和确认活动中，以尽早地找出缺陷所在。同时，对需求的测试也有利于及时了解项⽬难度和测试⻛险，及早制定应对措施，显著减少总体测试时间，加快项⽬进度

缺点：

• 需求、设计、编码等活动被视为串行的；
• 测试和开发活动也保持着⼀种线性的前后关系，上⼀阶段完全结束，才可正式开始下⼀个阶段⼯作。
• 重流程，⽆法⽀持敏捷开发模式（轻文档轻流程）。对于当前软件开发复杂多变的情况，W模型并不能解除测试管理⾯临着困惑