26、日记研究作为产品特性研究方法的优势

日记研究作为产品特性研究方法的优势

1. 引言

用户研究是产品开发的重要初始步骤，能帮助设计师更好地理解用户需求和痛点，规划出符合用户和公司利益的产品路线图，提升产品的创新性、准确性和市场竞争力。然而，用户研究需要大量的资金和人力投入，因此选择合适的研究方法对于项目的预算和周期至关重要。

2. 用户研究方法

用户体验研究旨在深入了解用户问题，通常分为定性和定量两个阶段。在产品开发的生成阶段，先采用定性方法探测用户需求和动机，再运用定量方法验证假设。
- 定性研究方法 ：包括访谈和日记研究等。访谈通过开放式问题与少量用户交流，能发现用户习惯、收集意见和动机等信息；日记研究则能提供用户在特定行为中的痛点洞察，如测量血糖失败的原因、使用设备的感受等。
- 定量研究方法 ：以调查为代表，属于更结构化的方法，能收集用户行为的可测量数据。例如，通过调查可以明确用户测量血糖的频率等问题。但如果没有定性数据的支持，就难以深入了解用户的体验。

以下是用户研究方法的对比表格：
| 研究方法 | 类型 | 优点 | 缺点 |
| ---- | ---- | ---- | ---- |
| 访谈 | 定性 | 深入了解用户习惯、意见和动机 | 样本量小，结果可能不具代表性 |
| 调查 | 定量 | 收集可测量数据，结果较可靠 | 缺乏对用户体验的深入洞察 |
| 日记研究 | 定性 | 提供实时、真实的用户行为和体验信息 | 耗时费力 |

3. 日记研究在探索用户长期行为中的作用

日记作为记