SSM橙谊酒店客房管理信息系统-计算机毕业设计源码94639

摘要

随着旅游业的蓬勃发展和人们生活水平的提高，酒店业作为服务业的重要组成部分，其市场需求不断扩大。在竞争激烈的市场环境下，酒店管理和服务水平的提升成为了各大酒店争夺市场份额的关键。信息化管理作为一种提高酒店管理效率和服务质量的有效手段，已经在我国酒店业得到了广泛的应用。橙谊酒店作为一家具有发展潜力的酒店，为了提高酒店的管理水平和服务质量，降低运营成本，提升酒店在市场竞争中的地位，本文以SSM框架为基础，设计并实现了一套符合橙谊酒店需求的客房管理信息系统。

本系统主要包括注册用户、前台客服、清洁人员和管理员这四大功能模块，实现了用户管理、客房信息管理、预定信息管理、入住信息管理、财务报表管理等核心功能。开发此系统旨在提高酒店的管理水平和服务质量，为酒店带来了良好的经济效益。

关键词：酒店；客房信息管理；SSM

Abstract

With the vigorous development of the tourism industry and the improvement of people's living standards, the hotel industry, as an important component of the service industry, its market demand is constantly expanding. In the fiercely competitive market environment, the improvement of hotel management and service level has become the key for major hotels to compete for market share. Information management, as an effective means to improve hotel management efficiency and service quality, has been widely applied in the hotel industry in China. As a hotel with development potential, in order to improve the management level and service quality of the hotel, reduce operating costs, and enhance the hotel's position in market competition, this article designs and implements a room management information system that meets the needs of the Orange Friendship Hotel based on the SSM framework.

This system mainly includes four functional modules: registered users, front desk customer service, cleaning personnel, and administrators, achieving core functions such as user management, room information management, reservation information management, check-in information management, and financial statement management. The development of this system aims to improve the management level and service quality of hotels, bringing good economic benefits to the hotel.

Keywords:Hotels; Room information management; SSM

目  录

1 绪论

1.1 研究背景

1.2研究目的及意义

1.2.1研究目的

1.2.2研究意义

1.3研究现状

1.4研究方法及技术路线

1.4.1研究方法

1.4.2 技术路线

2开发工具与相关技术简介

2.1 开发工具

2.2 开发技术

2.2.1 SSM框架

2.2.2 Java语言

2.2.3 MySQL数据库

3系统分析

3.1 可行性分析

3.2 系统功能性分析

3.3 系统用例分析

3.4系统流程分析

3.4.1 用户登录流程

3.4.2 数据删除流程

4 系统总体设计

4.1 系统架构设计

4.2 系统功能模块设计

4.2.1整体功能模块设计

4.2.2系统用户模块设计

4.2.3客房信息管理模块设计

4.3 数据库设计

4.3.1 数据库概念结构设计

4.3.2 数据库逻辑结构设计

5 系统实现

5.1注册用户功能模块

5.1.1 用户注册界面

5.1.2 用户登录界面

5.1.3前台首页界面

5.1.4酒店公告界面

5.1.5客房信息界面

5.1.6个人中心界面

5.2前台客服功能模块

5.2.1预定信息管理界面

5.2.2入住信息管理界面

5.2.3清洁通知管理界面

5.3清洁人员功能模块

5.3.1清洁通知管理界面

5.4管理员功能模块

5.4.1系统用户界面

5.4.2客房信息管理界面

5.4.3财务报表管理界面

5.4.4系统管理界面

5.4.5酒店公告管理界面

6系统测试

6.1 测试目的

6.2测试用例

6.3 测试结果

7 总结

参考文献

致  谢

1 绪论

1. 1. 研究背景

随着信息化、科学化的发展，各行业都在争相使用新的信息技术，以实现对行业内各种相关数据的科学化、规范化管理。在这样的大背景下，传统的酒店客房管理方式，如手工操作和纸质记录，已不能满足现代酒店客房管理的需要。这种方式的效率、准确性以及响应速度都受到了严重的限制，无法适应酒店业务的扩展和客户需求的多样化。因此，开发一套功能完善、操作简便、响应迅速的酒店客房管理信息系统成为了提升酒店服务质量和管理效率的关键。

采用SSM框架开发橙谊酒店客房管理信息系统具有以下优势:

1.SSM架构具有成熟、稳定、高效的特点，能够满足酒店客房管理系统的业务需求。

2.Spring框架提供了全面的编程和配置模型，能够简化企业级应用的开发。

3.SpringMVC框架使得Web层的开发更加简便、高效，提供了丰富的注解和配置方式。

4. MyBatis作为持久层框架，能够与数据库进行高效交互，实现对数据的快速访问和操作。

1.2研究目的及意义

1.2.1研究目的

橙谊酒店客房管理信息系统的研究目的主要体现在以下几个方面：

首先，设计与实现高效系统。本研究的主要目的是设计和实现一款基于SSM的酒店管理系统，包括用户管理、客房信息管理、客房类型管理、预定信息管理、入住信息管理、清洁通知管理、财务报表管理等功能模块。

其次，提供便捷的用户体验。通过系统能够为用户提供一个便捷、高效的酒店服务体验，满足用户的需求，从而提升用户的整体满意度。

最后，促进酒店行业发展。通过系统的推广和应用，希望能够促进酒店行业的发展，提升整体服务水平，为酒店行业带来长远的竞争优势。

1.2.2研究意义

研究橙谊酒店客房管理信息系统的意义主要体现在以下几个方面：

首先，可以提升酒店的服务质量。客房管理信息系统可以实现对酒店客房资源的实时监控和管理，确保酒店客房信息的准确性，提高客房服务的响应速度。通过系统化的管理，酒店可以更好地满足顾客的需求，提升顾客满意度，从而提升酒店的服务质量。

其次，可以提升客户满意度。系统可以创建一个便捷的客户界面，使客户能够轻松浏览客房信息、预定客房、查询订单状态以及支付费用，从而提升客户满意度，增强客户与酒店之间的关系。

再次，可以提高酒店经营效率。客房管理信息系统可以优化酒店的运营流程，降低人力成本。通过对酒店客房管理、预定、入住、退房等环节的信息化管理，提高酒店的经营效率，降低运营成本。

最后，可以提升酒店核心竞争力。酒店管理信息化是酒店业发展的必然趋势，橙谊酒店引入客房管理信息系统，可以提升酒店的核心竞争力，增强在市场竞争中的地位。

1.3研究现状

酒店客房管理信息系统是酒店运营的核心组成部分，其概念是指利用现代计算机技术和信息化手段，对酒店客房资源进行有效管理，包括客房状态、预订、清洁、维护等多个方面。其功能在于提高客房管理的效率，优化客户体验，增强酒店竞争力。因此，该系统对于酒店业而言具有至关重要的意义。

酒店客房管理信息系统的发展经历了从简单的手工管理到电子化管理，再到现在的智能化、网络化管理的演变。这些变化为酒店业带来了深远的影响，不仅提升了客房管理的效率，而且大大提升了客户满意度。

当前酒店客房管理信息系统的主要特点包括高度的集成化、智能化和个性化。集成化意味着系统能够与其他酒店管理系统无缝对接，实现数据共享。智能化则体现在系统能够自动分配客房资源，预测客房需求等。个性化则是指统能够根据不同客户的需求，提供个性化的服务。未来，随着技术的发展，这些特点将更加突出，且更加注重客户体验。

然而，现有的酒店客房管理信息系统也面临一些挑战，如数据安全问题、系统稳定性问题、用户体验问题等。针对这些问题，我们可以采取一系列解决方案，如加强数据安全防护、提高系统稳定性、优化用户界面等。

随着科技的发展，未来的酒店客房管理信息系统将更加注重与新技术(如人工智能、物联网等)的融合。例如，通过人工智能的深度学习，系统可以更加准确地预测客房需求:通过物联网技术，可以实现对客房设备的实时监控和维护。这些新技术的融合将进一步提升酒店客房管理的效率和质量，对酒店业的发展产生深远影响。

1.4研究方法及技术路线

1.4.1研究方法

1. 文献索引法:在网上以及图书馆查阅与系统相关的资料，对系统有一个初步的了解，为设计和实现本系统做好理论准备。
2. 功能分析法：通过查阅资料和结合实际情况来思考，决定本次设计的系统应该具有的相关功能模块。
3. 对比分析法：分析当前存在的一些酒店客房管理信息系统的运行模式，对自己设计的系统功能的优缺点进行分析，对不足的功能进行补充完善。
4. 理论与实际运用相结合的方法：分析系统的不用用户的功能需求，在对各种系统开发平台、开发技术、开发环境、数据库技术等各方面的比较下，选择更加适合的方案。

1.4.2 技术路线

1. 进行需求分析:明确系统需求，包括客房信息管理、预定信息管理、结账退房、房间状态更新、用户信息管理、财务报表等功能，并确定系统的用户角色和权限设置。
2. 确定技术选型:前端:可以选择HTML、CSS、JavaScript以及流行的前端框架，如Vue.js等。后端采用SSM框架组合，即Spring进行事务管理和依赖注入，SpringMVC负责请求的接收和响应，MyBatis作为ORM框架进行数据库操作。
3. 系统架构设计:设计多层次的架构，包括控制层、服务层、数据访问层和实体层。确定系统模块划分，如注册登录模块、客房信息管理模块、预定信息管理模块、用户信息管理模块等。
4. 设计数据库表结构：主要包括客户表、客房信息表、预定信息表、用户信息表等。然后确定表之间的关系，如一对多、多对多等。并创建索引以优化查询性能。
5. 编码实现：实现前端界面，包括表单、列表、弹窗等组件。实现后端逻辑，处理前端请求，与数据库交互。使用MyBatis编写SQL映射文件，实现数据库操作。
6. 系统测试:编写测试用例，进行单元测试、集成测试和系统测试。修复测试中发现的问题。
7. 部署上线:配置服务器环境，包括Java环境、数据库环境等。将项目打包部署到服务器上。进行线上测试，确保系统稳定运行。

2开发工具与相关技术简介

2.1 开发工具

操作系统：Windows 11、Windows 10、Windows 8、Windows 7

开发语言：Java

使用框架：SSM

开发工具：IDEA（2020版）/MyEclipse（2017）/Eclipse、Vs Code

数据库：MySQL 5.6以上

数据库管理工具：Navicat

JDK版本：Java 1.8

Maven:apache-maven 3.6.1-bin

Tomcat:apache-tomcat-7.0.88

2.2 开发技术

2.2.1 SSM框架

SSM框架是Java Web开发中的一种轻量级框架组合，包括Spring、SpringMVC和MyBatis三个核心组件。其中，Spring是一个开源的Java平台，提供了一套全面的技术方案，用于构建企业级应用程序；SpringMVC是Spring的一个模块，用于构建Web应用程序；MyBatis是一个优秀的持久层框架，支持自定义SQL、映射和事务管理。SSM框架组件详解:                                                                                                     Spring:

Spring框架的核心功能是依赖注入（DI）和面向切面编程（AOP）。依赖注入是通过配置文件或注解的方式，将应用程序中的对象及其依赖关系定义好，然后由Spring容器来创建和管理这些对象。面向切面编程则是通过预定义的切面（如事务管理、日志记录等）来增强应用程序的功能，而无需修改源代码。

SpringMVC

SpringMVC是一个基于Java的Web应用程序框架，它将URL请求与处理器（Handler）进行映射，并处理HTTP请求。SpringMVC采用了MVC（Model-View-Controller）设计模式，将业务逻辑、数据展示和用户交互分离，有助于降低模块之间的耦合度。

MyBatis

MyBatis是一个持久层框架，它支持自定义SQL、映射和事务管理，可以将Java对象与数据库记录之间建立关联。MyBatis避免了几乎所有的JDBC代码和手动设置参数以及获取结果集，可以让开发者专注于SQL本身，提高了开发效率。

2.2.2 Java语言

早在上个世纪90年代，Java就由詹姆斯·高斯林进行开发，自诞生之日起，Java就一直深深的受到了程序开发者的广泛喜爱，它作为计算机主要的编程语言，一直到今。Java语言是真的是一种纯面向对象的计算机语言，在Java的世界中，所有的方法、数据类型、符号等都是以类的方式存在的，最顶层的就是Object，所有的类都是对object的继承。继承是Java中的核心思想，与C语言不同的是，子类只有一个父类，这样的好处就是操作更加的简便，让人更容易理解，在代码的书写上也会容易较多。Java另外一个特性就是多态性，调用父类接口的方法可以实现子类的实现，这样的好处就是很好的对实现方法进行了隐藏（封装），而且又能够把API进行公开，一举两得。接口思想很好的诠释了想象对象的思想，让面向对象编程渐渐转向面向接口编程。如今，随着编程思想的继续发展，Java也加入了一些函数式编程的思想，这样的好处就是让编程代码更加的简洁与方便。本管理系统采用Java编程语言进行后台的开发，一是鉴于标准化制定以后，Java语言常用于大型商业应用程序后台系统中，生态稳定；二是也希望通过本系统的开发提高自己编写Java代码的能力。

2.2.3 MySQL数据库

MySQL 经过多次的更新，功能层面已经非常的丰富和完善了，从MySQL4版本到5版本进行了比较大的更新，在商业的实际使用中取得了很好的实际应用效果。最新版本的MySQL支持对信息的压缩，同时还能进行加密能更好的满足对信息安全性的需求。同时经过系统的多次更新，数据库自身的镜像功能也得到了很大的增强，运行的流畅度和易用性方面有了不小的进步，驱动的使用和创建也更加的高效快捷。最大的变动还是进行了空间信息的显示优化，能更加方便的在应用地图上进行坐标的标注和运算。强大的备份功能也保证了用户使用的过程会更加安心，同时支持的Office特性还支持用户的自行安装和使用。在信息的显示形式上也进行了不小的更新，增加了两个非常使用的显示区，一个是信息区，对表格和文字进行了分类处理，界面的显示更加清爽和具体。第二是仪表的信息控件，能在仪表信息区进行信息的显示，同时还能进行多个信息的比对，为用户的实际使用带来了很大的便捷。

3系统分析

3.1 可行性分析

（1）技术可行性

SSM框架作为当前主流的Java开发框架，具有成熟、稳定、高效的特点，且被广泛应用于各类企业级应用开发。Spring提供了全面的编程和配置模型，SpringMVC则负责处理HTTP请求和响应，MyBatis则作为持久层框架，负责数据库操作。三者结合，可以实现高效、稳定、可扩展的橙谊酒店客房管理信息系统。因此，从技术层面来说是可行的。

（2）经济可行性

采用SSM框架开发橙谊酒店客房管理信息系统的开发成本相对较低。首先，SSM框架和MySQL数据库均为开源软件，可以免费使用；其次，系统的开发和维护成本也相对较低，因为SSM框架具有丰富的资源和成熟的社区支持；最后，系统的运行成本也较低，只需普通的个人电脑和网络环境即可满足要求。因此，从经济角度分析是可行的。

（3）操作可行性

橙谊酒店客房管理信息系统用户界面设计友好，操作简单易懂，使得用户及酒店员工能够快速上手。系统提供完善的功能和流程支持，确保酒店员工在日常工作中能够高效地完成各项任务。系统还应提供数据分析和报表功能，帮助酒店管理层更好地了解酒店运营情况，做出科学决策。因此，从操作角度分析是可行的。

3.2 系统功能性分析

按照橙谊酒店客房管理信息系统的角色，主要包括注册用户、前台客服、清洁人员和管理员这四大功能模块，各模块功能内容如下：

1.注册用户功能

1. 注册登录：新用户可以通过注册成为系统用户，注册后可以使用账号密码登录。
2. 首页：首页界面是用户访问系统的入口页面，用户可以查看首页展示的轮播图、客房信息推荐等信息。
3. 酒店公告：用户可以查看系统发布的所有公告信息，如网站公告、关于我们、联系方式等信息
4. 客房信息：用户可以查看客房信息列表中某个客房的详情并可以预定、收藏和评论。
5. 我的：用户可以修改“我的账户”中的个人资料和登录密码；可以查看和管理“个人中心”中的个人首页、预定信息、入住信息、结账退房和收藏信息；点击“退出”即可退出系统登录。

1. 前台客服功能

1. 登录：前台客服账号由管理员添加，用户可以用管理员提供的账号密码登录系统。
2. 后台首页：可以查看后台首页展示的结账房统计图信息。
3. 客房信息管理：用户可以查看客房信息列表中某个客房的详情和评论，可以查询和重置客房信息。
4. 预定信息管理：用户可以查看预订信息列表中的某个用户的预定信息详情并进行审核和回复，审核通过后可以提交办理入住信息，可以对列表信息进行查询、重置和删除操作。
5. 入住信息管理：用户可以查看入住信息列表中的某个用户的入住信息详情并提交结账退房信息，可以查询和重置入住信息。
6. 结账退房管理：用户可以查看结账退房列表中的某个用户的结账退房详情，可以查询和重置列表信息。
7. 清洁通知管理：用户可以查看清洁通知列表中的某个清洁通知的详情和完成清洁信息，可以查询、重置和添加清洁通知信息。
8. 完成清洁管理：用户可以查看完成清洁列表中的某个清洁通知完成的详情并进行审核和回复，可以查询和重置列表信息。
9. 我的：用户可以修改个人信息和登录密码；可以浏览网站首页；点击“退出”即可退出系统的登录。

1. 清洁人员功能

1. 登录：清洁人员账号由管理员添加，用户可以用管理员提供的账号密码登录系统。
2. 后台首页：用户可以查看后台首页展示的相关信息。
3. 清洁通知管理：用户可以查看清洁通知列表中的某个清洁通知的详情并进行审核和回复，完成后可以提交完成清洁信息。
4. 完成清洁管理：用户可以查看完成清洁列表中的某个客房的完成清洁的详情，可以查询和重置列表信息。
5. 我的：用户可以修改个人信息和登录密码；可以浏览网站首页；点击“退出”即可退出系统的登录。

1. 管理员功能

1. 登录：管理员的账号和密码是事先在数据库中设定好的，管理员可以通过在后台输入正确的账号和密码进行登录。
2. 后台首页：管理员可以查看后台首页展示的结账退房统计和财务报表统计图信息。
3. 系统用户：管理员负责对前台客服和清洁人员的账号信息的添加，可以对用户信息进行增删改查操作。
4. 客房信息管理：管理员可以查看客房信息列表中某个客房的详情和评论，可以对客房信息进行增删改查操作。
5. 客房类型管理：管理员可以查看客房类型列表中某个类型的详情，可以对客房类型进行增删改查操作。
6. 预定信息管理：管理员可以查看预订信息列表中的某个用户的预定信息详情并进行审核和回复，审核通过后可以提交办理入住信息，可以对列表信息进行查询、重置和删除操作。
7. 入住信息管理：管理员可以查看入住信息列表中的某个用户的入住信息详情并结账退房信息，可以查询、重置和删除列表信息。
8. 结账退房管理：管理员可以查看结账退房列表中的某个用户的结账退房详情，已支付的订单可以查看支付信息，可以查询、重置和删除列表信息。
9. 清洁通知管理：管理员可以查看清洁通知列表中的某个清洁通知的详情，可以对清洁通知信息进行增删改查操作。
10. 完成清洁管理：管理员可以查看完成清洁列表中的某个客房的清洁通知的完成详情，可以查询、重置和删除列表信息。
11. 财务报表管理：管理员可以查看财务报表列表中某个报表的详情，可以对财务报表信息进行增删改查操作。
12. 系统管理：管理员在“系统管理”这一菜单下对轮播图进行管控,可以对轮播图信息进行增删改查操作。
13. 酒店公告管理：酒店公告管理界面是管理员用来管理系统中的酒店公告的界面，管理员可以对酒店公告进行增删改查操作。
14. 我的：管理员可以修改个人信息和登录密码；可以浏览网站首页；点击“退出”即可退出系统的登录。

3.3 系统用例分析

通过3.2功能的分析，得出了本系统的用例图：

注册用户用例图如下图3-1所示。

图3-1 注册用户用例图

前台客服用例图如下图3-2所示。

图3-2 前台客服用例图

清洁人员用例图如下图3-3所示。

图3-3 清洁人员用例图

管理员用例图如下图3-4所示。

图3-4 管理员用例图

3.4系统流程分析

3.4.1 用户登录流程

用户通过登录才能访问系统及权限以内的功能，对此将实现各种应用及管理等功能，用户登录流程图如下图3-5所示。

图3-5 用户登录流程图

3.4.2 数据删除流程

如果系统里面存在一些没有用的数据，相关的管理人员还可以对这些数据进行删除，数据删除时流程图如下图3-6所示。

图3-6  数据删除流程图

4 系统总体设计

本章主要讨论的内容包括橙谊酒店客房管理信息系统的架构设计、功能模块设计、数据库系统设计。

4.1 系统架构设计

橙谊酒店客房管理信息系统从架构上分为三层：表现层（UI）、业务逻辑层（BLL）以及数据层（DL）。

图4-1系统架构设计图

表现层（UI）：又称UI层，主要完成本系统的UI交互功能，一个良好的UI可以打打提高用户的用户体验，增强用户使用本系统时的舒适度。UI的界面设计也要适应不同版本的系统以及不同尺寸的分辨率，以做到良好的兼容性。UI交互功能要求合理，用户进行交互操作时必须要得到与之相符的交互结果，这就要求表现层要与业务逻辑层进行良好的对接。

业务逻辑层（BLL）：主要完成本系统的数据处理功能。用户从表现层传输过来的数据经过业务逻辑层进行处理交付给数据层，系统从数据层读取的数据经过业务逻辑层进行处理交付给表现层。

数据层（DL）：由于本系统的数据是放在服务端的MySQL数据库中，因此本属于服务层的部分可以直接整合在业务逻辑层中，所以数据层中只有数据库，其主要完成本系统的数据存储和管理功能。

4.2 系统功能模块设计

4.2.1整体功能模块设计

在上一章节中主要对系统的功能性需求和非功能性需求进行分析，并且根据需求分析了本系统的用例。接下来对本系统的主要功能和数据库开始进行设计。根据前面章节的需求分析得出，其总体设计模块图如下图4-2所示。

图4-2 系统功能模块图

4.2.2系统用户模块设计

系统用户模块是系统中一个重要的功能模块，它涉及用户的注册、登录、个人信息管理等操作。在用户模块设计中，我们将定义用户数据的结构和属性，包括用户名、密码、邮箱等。同时，还需要实现用户注册、登录、修改密码等功能，并对用户输入进行验证和处理。用户管理模块的结构图如下图4-3：

图4-3系统用户模块结构图

4.2.3客房信息管理模块设计

客房信息管理模块是本系统中的重要功能之一。该模块的设计旨在提供对游戏商城中的商品信息的发布、编辑、删除和查看等管理功能，以便及时、准确地向系统用户发布相关的客房信息。其模块功能结构图如下4-4所示：

图4-4客房信息管理模块结构图

4.3 数据库设计

数据库设计一般包括需求分析、概念模型设计、数据库表建立三大过程，其中需求分析前面章节已经阐述，概念模型设计有概念模型和逻辑结构设计两部分。

4.3.1 数据库概念结构设计

下面是整个橙谊酒店客房管理信息系统中主要的数据库表总E-R实体关系图。

图4-5系统总E-R关系图

4.3.2 数据库逻辑结构设计

通过上一小节中橙谊酒店客房管理信息系统中总E-R关系图上得出一共需要创建很多个数据表。在此主要罗列几个主要的数据库表结构设计。

表auth (用户权限管理)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	auth_id	int	10	0	N	Y		授权ID：
2	user_group	varchar	64	0	Y	N		用户组：
3	mod_name	varchar	64	0	Y	N		模块名：
4	table_name	varchar	64	0	Y	N		表名：
5	page_title	varchar	255	0	Y	N		页面标题：
6	path	varchar	255	0	Y	N		路由路径：
7	position	varchar	32	0	Y	N		位置：
8	mode	varchar	32	0	N	N	_blank	跳转方式：
9	add	tinyint	3	0	N	N	1	是否可增加：
10	del	tinyint	3	0	N	N	1	是否可删除：
11	set	tinyint	3	0	N	N	1	是否可修改：
12	get	tinyint	3	0	N	N	1	是否可查看：
13	field_add	text	65535	0	Y	N		添加字段：
14	field_set	text	65535	0	Y	N		修改字段：
15	field_get	text	65535	0	Y	N		查询字段：
16	table_nav_name	varchar	500	0	Y	N		跨表导航名称：
17	table_nav	varchar	500	0	Y	N		跨表导航：
18	option	text	65535	0	Y	N		配置：
19	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
20	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表booking_information (预定信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	booking_information_id	int	10	0	N	Y		预定信息ID
2	order_number	varchar	64	0	Y	N		订单号
3	room_number	varchar	64	0	Y	N		客房号
4	room_name	varchar	64	0	Y	N		客房名称
5	room_type	varchar	64	0	Y	N		客房类型
6	room_rate	int	10	0	Y	N	0	客房单价
7	booking_date	date	10	0	Y	N		订房日期
8	customer_users	int	10	0	Y	N	0	顾客用户
9	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
10	mobile_phone_number	varchar	16	0	Y	N		手机号码
11	id_number	varchar	64	0	Y	N		身份证号
12	accommodation_days	int	10	0	Y	N	0	住宿天数
13	total_cost	varchar	64	0	Y	N		总费用
14	examine_state	varchar	16	0	N	N	未审核	审核状态
15	examine_reply	varchar	16	0	Y	N		审核回复
16	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
17	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表check_in_information (入住信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	check_in_information_id	int	10	0	N	Y		入住信息ID
2	order_number	varchar	64	0	N	N		订单号
3	room_number	varchar	64	0	Y	N		客房号
4	room_name	varchar	64	0	Y	N		客房名称
5	room_type	varchar	64	0	Y	N		客房类型
6	room_rate	int	10	0	Y	N	0	客房单价
7	customer_users	int	10	0	Y	N	0	顾客用户
8	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
9	mobile_phone_number	varchar	16	0	Y	N		手机号码
10	id_number	varchar	64	0	Y	N		身份证号
11	accommodation_days	int	10	0	Y	N	0	住宿天数
12	total_cost	varchar	64	0	Y	N		总费用
13	check_in_date	date	10	0	Y	N		入住日期
14	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
15	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表check_out (结账退房)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	check_out_id	int	10	0	N	Y		结账退房ID
2	order_number	varchar	64	0	N	N		订单号
3	room_number	varchar	64	0	Y	N		客房号
4	room_name	varchar	64	0	Y	N		客房名称
5	room_type	varchar	64	0	Y	N		客房类型
6	room_rate	int	10	0	Y	N	0	客房单价
7	customer_users	int	10	0	Y	N	0	顾客用户
8	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
9	mobile_phone_number	varchar	16	0	Y	N		手机号码
10	id_number	varchar	64	0	Y	N		身份证号
11	check_in_date	date	10	0	Y	N		入住日期
12	accommodation_days	int	10	0	Y	N	0	住宿天数
13	total_cost	varchar	64	0	Y	N		总费用
14	pay_state	varchar	16	0	N	N	未支付	支付状态
15	pay_type	varchar	16	0	Y	N		支付类型: 微信、支付宝、网银
16	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
17	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表cleaning_notice (清洁通知)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	cleaning_notice_id	int	10	0	N	Y		清洁通知ID
2	notification_number	varchar	64	0	Y	N		通知编号
3	room_number	varchar	64	0	N	N		客房号
4	room_name	varchar	64	0	Y	N		客房名称
5	room_type	varchar	64	0	Y	N		客房类型
6	notification_date	date	10	0	Y	N		通知日期
7	cleaning_personnel	int	10	0	Y	N	0	清洁人员
8	front_desk_customer_service	int	10	0	Y	N	0	前台客服
9	examine_state	varchar	16	0	N	N	未审核	审核状态
10	examine_reply	varchar	16	0	Y	N		审核回复
11	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
12	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表cleaning_personnel (清洁人员)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	cleaning_personnel_id	int	10	0	N	Y		清洁人员ID
2	name	varchar	64	0	Y	N		姓名
3	mobile_phone_number	varchar	64	0	Y	N		手机号码
4	examine_state	varchar	16	0	N	N	已通过	审核状态
5	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
6	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
7	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表collect (收藏)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	collect_id	int	10	0	N	Y		收藏ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	收藏人ID：
3	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
4	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
5	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
6	title	varchar	255	0	Y	N		标题：
7	img	varchar	255	0	Y	N		封面：
8	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
9	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表comment (评论)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	comment_id	int	10	0	N	Y		评论ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	评论人ID：
3	reply_to_id	int	10	0	N	N	0	回复评论ID：空为0
4	content	longtext	2147483647	0	Y	N		内容：
5	nickname	varchar	255	0	Y	N		昵称：
6	avatar	varchar	255	0	Y	N		头像地址：[0,255]
7	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
9	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
10	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
11	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：

表complete_cleaning (完成清洁)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	complete_cleaning_id	int	10	0	N	Y		完成清洁ID
2	notification_number	varchar	64	0	Y	N		通知编号
3	room_number	varchar	64	0	N	N		客房号
4	room_name	varchar	64	0	Y	N		客房名称
5	room_type	varchar	64	0	Y	N		客房类型
6	notification_date	date	10	0	Y	N		通知日期
7	cleaning_personnel	int	10	0	Y	N	0	清洁人员
8	front_desk_customer_service	int	10	0	Y	N	0	前台客服
9	cleaning_images	varchar	255	0	Y	N		清洁图片
10	cleaning_content	longtext	2147483647	0	Y	N		清洁内容
11	examine_state	varchar	16	0	N	N	未审核	审核状态
12	examine_reply	varchar	16	0	Y	N		审核回复
13	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
14	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表financial_statements (财务报表)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	financial_statements_id	int	10	0	N	Y		财务报表ID
2	registration_date	date	10	0	Y	N		登记日期
3	income	int	10	0	Y	N	0	收入
4	expenditure	int	10	0	Y	N	0	支出
5	profit	varchar	64	0	Y	N		利润
6	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
7	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表front_desk_customer_service (前台客服)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	front_desk_customer_service_id	int	10	0	N	Y		前台客服ID
2	employee_id	varchar	64	0	Y	N		员工编号
3	employee_name	varchar	64	0	Y	N		员工姓名
4	examine_state	varchar	16	0	N	N	已通过	审核状态
5	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
6	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
7	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表notice (公告)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	notice_id	mediumint	8	0	N	Y		公告id：
2	title	varchar	125	0	N	N		标题：
3	content	longtext	2147483647	0	Y	N		正文：
4	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
5	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表registered_users (注册用户)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	registered_users_id	int	10	0	N	Y		注册用户ID
2	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
3	mobile_phone_number	varchar	16	0	Y	N		手机号码
4	id_number	varchar	255	0	Y	N		身份证号
5	examine_state	varchar	16	0	N	N	已通过	审核状态
6	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
7	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表room_information (客房信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	room_information_id	int	10	0	N	Y		客房信息ID
2	room_number	varchar	64	0	N	N		客房号
3	room_name	varchar	64	0	Y	N		客房名称
4	room_type	varchar	64	0	Y	N		客房类型
5	cover	varchar	255	0	Y	N		封面
6	room_rate	int	10	0	Y	N	0	客房单价
7	room_status	varchar	64	0	Y	N		客房状态
8	cleaning_status	varchar	64	0	Y	N		清洁状态
9	details_introduction	longtext	2147483647	0	Y	N		详情介绍
10	hits	int	10	0	N	N	0	点击数
11	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
12	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表room_type (客房类型)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	room_type_id	int	10	0	N	Y		客房类型ID
2	room_type	varchar	64	0	Y	N		客房类型
3	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表slides (轮播图)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	slides_id	int	10	0	N	Y		轮播图ID：
2	title	varchar	64	0	Y	N		标题：
3	content	varchar	255	0	Y	N		内容：
4	url	varchar	255	0	Y	N		链接：
5	img	varchar	255	0	Y	N		轮播图：
6	hits	int	10	0	N	N	0	点击量：
7	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

5 系统实现

5.1注册用户功能模块

5.1.1 用户注册界面

用户注册界面用于新用户进行账号注册，用户需要填写必要的个人信息并选择合适的用户名和密码。注册界面应该进行输入验证和数据格式检查，确保用户提供有效的信息。系统会对输入的信息进行验证，验证通过后即可完成注册。其界面展示如下图5-1所示。

图5-1 用户注册界面图

注册的代码如下：

@PostMapping("register")

    public Map<String, Object> signUp(HttpServletRequest request) throws IOException {

        Map<String, String> query = new HashMap<>();

        Map<String,Object> map = service.readBody(request.getReader());

        query.put("username",String.valueOf(map.get("username")));

        List list = service.selectBaseList(service.select(query, new HashMap<>()));

        if (list.size()>0){

            return error(30000, "用户已存在");

        }

        map.put("password",service.encryption(String.valueOf(map.get("password"))));

        service.insert(map);

        return success(1);

}

5.1.2 用户登录界面

用户登录界面用于已注册用户进行账号登录，用户需要输入正确的用户名和密码才能成功登录系统。登录界面应对用户的输入进行验证，并提供密码找回或重新注册的选项。其界面图如下图5-2所示。

图5-2用户登录界面图

登录的代码如下：

@PostMapping("login")

    public Map<String, Object> login(@RequestBody Map<String, String> data, HttpServletRequest httpServletRequest) {

        log.info("[执行登录接口]");

        String username = data.get("username");

        String email = data.get("email");

        String phone = data.get("phone");

        String password = data.get("password");

        List resultList = null;

        QueryWrapper wrapper = new QueryWrapper<User>();

        Map<String, String> map = new HashMap<>();

5.1.3前台首页界面

首页界面是用户访问系统的入口页面，它应该展示系统的主要功能和特色，用户可以查看首页展示的轮播图、客房信息推荐等信息。其主界面展示如下图5-3所示。

图5-3 前台首页界面图

5.1.4酒店公告界面

用户可以查看系统发布的所有公告信息，如网站公告、关于我们、联系方式等信息；点击“网站公告”进入页面可以查看该公告的详细信息。其主界面展示如下图5-4所示。

图5-4酒店公告界面图

5.1.5客房信息界面

用户可以查看客房信息列表中某个客房的详情并可以预定、收藏和评论。点击“预定”进入页面填写住宿天数、总费用信息后点击“提交”即可完成客房的预定。支持通过关键字搜索、下拉搜索方式搜索查找客房信息。其主界面展示如下图5-5所示。

图5-5 客房信息界面图

5.1.6个人中心界面

用户点击我的头像下方的“个人中心”进入页面可以查看和管理个人中心中的个人首页、预定信息、入住信息、结账退房和收藏信息。点击“预定信息”进入页面可以查看某个订单的详情。点击“结账退房”进入页面可以查看某个订单的结账退房详情，点击“支付”通过微信、支付宝等方式完成住房费用的支付。可以查询、重置和删除预定信息，可以查询和重置入住信息、结账退房信息；可以查看或删除收藏列表信息。其界面如下图5-6所示：

图5-6 个人中心界面图

5.2前台客服功能模块

5.2.1预定信息管理界面

用户可以查看预订信息列表中的某个用户的预定信息详情并进行审核和回复，审核通过后可以提交办理入住信息，可以对列表信息进行查询、重置和删除操作。其界面如下图5-7所示。

图5-7 预定信息管理界面图

删除的代码如下：

 @RequestMapping(value = "/del")

    @Transactional

    public Map<String, Object> del(HttpServletRequest request) {

        service.delete(service.readQuery(request), service.readConfig(request));

        return success(1);

    }

5.2.2入住信息管理界面

用户可以查看入住信息列表中的某个用户的入住信息详情并提交结账退房信息，可以查询和重置入住信息。其界面如下图5-8所示。

图5-8 入住信息管理界面图

5.2.3清洁通知管理界面

用户可以查看清洁通知列表中的某个清洁通知的详情和完成清洁信息，可以查询和重置列表信息；点击“清洁通知添加”进入页面填写客房号、客房名称、通知日期、清洁人员等信息后点击“提交”即可完成通知的添加。其界面如下图5-9所示。

图5-9 清洁通知管理界面图

添加的代码如下：

   @PostMapping("/add")

    @Transactional

    public Map<String, Object> add(HttpServletRequest request) throws IOException {

        service.insert(service.readBody(request.getReader()));

        return success(1);

    }

    @Transactional

    public Map<String, Object> addMap(Map<String,Object> map){

        service.insert(map);

        return success(1);

    }

5.3清洁人员功能模块

5.3.1清洁通知管理界面

用户可以查看清洁通知列表中的某个清洁通知的详情并进行审核和回复，清洁完成后点击“完成清洁”进入页面填写清洁内容并上传清洁图片后点击“提交”即可完成清洁信息的提交，可以查询和重置列表信息。其界面如下图5-10所示。

图5-10 清洁通知管理界面图

5.4管理员功能模块

5.4.1系统用户界面

管理员负责对前台客服和清洁人员的账号信息的添加，可以查看系统用户（管理员、注册用户、前台客服、清洁人员）列表中某各用户的详情，可以对用户信息进行增删改查操作。其界面如下图5-11所示。

图5-11系统用户界面图

5.4.2客房信息管理界面

管理员可以查看客房信息列表中某个客房的详情和评论，可以查询、重置和删除列表信息；点击“客房信息添加”进入页面填写客房号、客房名称、客房类型、客房单价后点击“提交”即可完成客房信息的添加。其界面如下图5-12所示。

图5-12客房信息管理界面图

文件上传的代码如下：

@PostMapping("/upload")

    public Map<String, Object> upload(@RequestParam(value = "file",required=false) MultipartFile file,HttpServletRequest request) {

        log.info("进入方法");

        if (file.isEmpty()) {

            return error(30000, "没有选择文件");

        }

        try {

            //判断有没路径，没有则创建

            String filePath = request.getSession().getServletContext().getRealPath("\\") +"upload\\";

            File targetDir = new File(filePath);

            if (!targetDir.exists() && !targetDir.isDirectory()) {

                if (targetDir.mkdirs()) {

                    log.info("创建目录成功");

                } else {

                    log.error("创建目录失败");

                }

            }

            String fileName = file.getOriginalFilename();

            int lastIndexOf = fileName.lastIndexOf(".");

            String suffix = fileName.substring(lastIndexOf);

            fileName = IdWorker.getId()+suffix;

            File dest = new File(filePath + fileName);

            log.info("文件路径:{}", dest.getPath());

            log.info("文件名:{}", dest.getName());

            file.transferTo(dest);

            JSONObject jsonObject = new JSONObject();

            jsonObject.put("url", "/api/upload/" + fileName);

            return success(jsonObject);

        } catch (IOException e) {

            log.info("上传失败：{}", e.getMessage());

        }

        return error(30000, "上传失败");

}

5.4.3财务报表管理界面

管理员可以查看财务报表列表中某个报表的详情，可以查询、重置和删除列表信息；点击“财务报表添加”进入页面填写登记日期、收入、支出、利润信息后点击“提交”即可完成财务报表信息的添加。其界面如下图5-13所示。

图5-13财务报表管理界面图

5.4.4系统管理界面

管理员在“系统管理”这一菜单下对轮播图进行管控,可以对轮播图信息进行增删改查操作。其界面如下图5-14所示。

图5-14系统管理界面图

5.4.5酒店公告管理界面

酒店公告管理界面是管理员用来管理系统中的酒店公告的界面。管理员可以通过该界面进行酒店公告的创建、编辑、发布和删除等操作，以便向用户传达各种重要信息、公告、更新或事件等内容。其界面如下图5-15所示。

图5-15酒店公告管理界面图

6系统测试

6.1 测试目的

无论什么样的系统，测试都至关重要，通过测试可以检查出潜藏的缺陷，从而确保系统的性能和稳定性，避免Bug的出现，并确保系统的功能和性价比达到预期的要求。

6.2测试用例

系统测试包括：用户登录功能测试、酒店公告查看功能、客房信息添加功能、密码修改功能测试，如表6-1、6-2、6-3、6-4所示：

用户登录功能测试：

表6-1 用户登录功能测试表

用例名称	用户登录系统
目的	测试用户通过正确的用户名和密码可否登录功能
前提	未登录的情况下
测试流程	1) 进入登录页面 2) 输入正确的用户名和密码
预期结果	用户名和密码正确的时候，跳转到登录成功界面，反之则显示错误信息，提示重新输入
实际结果	实际结果与预期结果一致

酒店公告查看功能测试：

表6-2 酒店公告查看功能测试表

用例名称	酒店公告查看
目的	测试酒店公告查看功能
前提	注册用户登录
测试流程	点击酒店公告
预期结果	可以查看到所有酒店公告信息
实际结果	实际结果与预期结果一致

客房信息添加界面测试：

表6-3客房信息添加界面测试表

用例名称	客房信息添加测试用例
目的	测试客房信息添加功能
前提	管理员正常登录情况下
测试流程	1）管理员点击烤肉饭信息管理下方的“客房信息添加”，然后进入页面填写相关信息。 2）填写完成后点击“提交”。
预期结果	提交以后，客房信息列表会显示新的客房信息，同时显示在系统前台的客房信息界面
实际结果	实际结果与预期结果一致

密码修改功能测试：

表6-4 密码修改功能测试表

用例名称	密码修改测试用例
目的	测试注册用户密码修改功能
前提	注册用户正常登录情况下
测试流程	1）点击我的头像下拉菜单“我的账户”进入页面点击修改密码。 2）修改后点击确认。
预期结果	使用新的密码可以登录
实际结果	实际结果与预期结果一致

6.3 测试结果

通过编写橙谊酒店客房管理信息系统的测试用例，已经检测完毕用户登录功能测试、酒店公告查看功能、客房信息添加功能、密码修改功能测试，通过这四大模块的测试为橙谊酒店客房管理信息系统的后期推广运营提供了强力的技术支撑。

7 总结

在橙谊酒店客房管理信息系统开发之前，需要先对用户的具体需求进行分析。包括系统的可行性分析、功能需求分析以及其他需求等。在可行性分析过程中，对系统实现的技术性、经济性等方面进行了分析。总体上证明了系统实施的可行性。

本文总结了橙谊酒店客房管理信息系统开发背景与意义，然后阐述了系统的具体业务需求，并根据系统需求对系统结构以及功能模块等进行了详细地设计，将整个系统划分为多个不同的功能模块。在分析系统功能需求时，对整个系统的总体架构以及功能模块等进行了分析，并选择合适的系统开发技术完成了对各个模块的开发工作。系统开发完成之后进行了部署，同时进行了系统的测试过程，通过测试证明了系统在功能以及性能等方面都达到了预期的要求，具有较高的稳定性与可靠性。

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致  谢

首先，我要感谢我的论文指导老师。在论文完成的整个过程中，指导老师始终给予我无微不至的关爱与指导。在论文写作的过程中，导师那耐心细致的指导，以及提出的具有建设性的意见，都给予了我极大的帮助，让我受益匪浅。导师严谨的治学态度、敬业精神以及高水平的教学能力，都给我树立了追求卓越的典范，这对我以后的人生道路和学业成就都产生了极大的积极影响。

此外，我还要感谢我班的同学们，他们既是我的同窗好友，又是我的良师益友。正是由于你们的支持和关怀，使得我在大学期间的学习和生活都变得异常充实。感谢那些在大学期间给予我帮助的所有老师和同学们，是你们给予了我在学业道路上的前进动力。

当然，我也不能忘记我的父母，是他们用无私的爱抚养我成人。你们的养育之恩我将永生难忘，将来我一定会用我的成绩回报你们。在成长的道路上，我会不断努力，不负众望，用实际行动来回报你们对我的期望。

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