家政服务平台网站的设计与实现-计算机毕业设计源码28555

摘要

本研究成功设计并实现了贵州施秉黔诚家政服务平台网站，采用 Java 语言结合 SpringBoot 框架和 MySQL 数据库进行开发，构建了一个高效、稳定且用户友好的家政服务管理系统。该平台针对用户、员工和管理员的不同需求，提供了多样化的功能模块，有效提升了家政服务的管理效率和用户体验。

对于用户，平台提供了便捷的家政服务预约、服务反馈、个人信息管理等功能，用户可以通过简洁的界面快速浏览服务信息、查看家政资讯，并进行在线预约。员工则可通过系统进行服务预约的处理、服务进度更新以及用户反馈的管理，提高工作效率和服务质量。管理员则拥有全面的后台管理权限，能够对用户信息、服务信息、服务类型管理、家政资讯等进行高效管理，确保平台的稳定运行。通过模块化设计和良好的可扩展性，该平台为未来功能升级和业务拓展提供了灵活性，同时通过即时更新与共享各类信息，减少了信息孤岛现象，提升了运营透明度和响应速度。

综上所述，贵州施秉黔诚家政服务平台网站为家政服务管理提供了一个全面、高效、稳定的解决方案，显著提升了家政服务管理的效率和质量。

关键词：黔诚家政服务平台网站；Java  ；   SpringBoot；MySQL

Abstract

This study successfully designed and implemented the Guizhou Shibing Qiancheng Home Service Platform website, developed using Java language combined with SpringBoot framework and MySQL database, and constructed an efficient, stable, and user-friendly home service management system. This platform provides diverse functional modules to meet the different needs of users, employees, and administrators, effectively improving the management efficiency and user experience of household services.

For users, the platform provides convenient functions such as home service appointment, service feedback, and personal information management. Users can quickly browse service information, view home service information, and make online appointments through a simple interface. Employees can use the system to process service appointments, update service progress, and manage user feedback, improving work efficiency and service quality. Administrators have comprehensive backend management privileges and can efficiently manage user information, service information, service type management, household information, etc., ensuring the stable operation of the platform. Through modular design and good scalability, this platform provides flexibility for future functional upgrades and business expansion. At the same time, by updating and sharing various types of information in real-time, it reduces information silos, improves operational transparency and response speed.

In summary, the Guizhou Shibing Qiancheng Home Service Platform website provides a comprehensive, efficient, and stable solution for home service management, significantly improving the efficiency and quality of home service management.

Keywords: Qiancheng Home Service Platform website; Java  ；    SpringBoot； MySQL

目录

摘要

Abstract

1 绪论

1.1 研究背景与意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国内研究现状

1.2.2 国外研究现状

1.3 论文组织结构

2 相关技术介绍

2.1 Java语言

2.2 B/S框架

2.3 SpringBoot框架

2.4 Vue技术

2.5 MySQL数据库

3 需求分析

3.1 功能需求分析

3.1.1 用户功能

3.1.2 管理员功能

3.2 非功能需求分析

3.3 可行性分析

3.3.1 技术可行性

3.3.2 操作可行性

3.3.3 经济可行性

4 系统设计

4.1 系统架构设计

4.2 系统总体流程设计

4.2.1 用户登录流程

4.2.2 添加信息流程

4.2.3 修改信息流程

4.2.4 删除信息流程

4.3 系统总体功能设计

4.4 数据库设计

4.4.1 概念设计

4.4.2 数据库表设计

5 系统实现

5.1 用户功能实现

5.1.1 注册界面

5.1.2 登录界面

5.1.3 首页

5.1.4 通知公告

5.1.5 家政资讯

5.1.6 服务信息

5.1.7 个人中心

5.1.8 预约信息管理

5.1.9 服务记录管理

5.2 管理员功能实现

5.2.1 用户管理

5.2.2 服务信息管理

5.2.3 系统管理

5.2.4 资源管理

5.2.5 通知公告管理

6 系统测试

6.1 测试目的

6.2 测试方法

6.3 测试内容

6.4 测试结论

7 总结

参考文献

致谢

附录

系统核心代码设计

用户注册

用户登录

修改密码

修改数据

删除数据

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1绪论

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景 

随着人们生活水平的提高和家庭人口结构的变化，家政服务已成为城市家庭的刚需。然而，当前家政服务行业仍面临诸多问题。家政服务市场准入门槛低，缺乏统一的服务标准和质量评价体系，导致服务质量参差不齐。信息不透明现象严重，雇主难以全面了解家政服务人员的真实背景和服务质量。行业监管不足，对家政公司的运营和从业人员的行为缺乏有效监督。家政服务行业还存在价格战现象严重、培训体系不完善、中介服务质量不一、消费者权益保护不足等问题。这些问题不仅影响了消费者的体验，也制约了行业的健康发展。

针对这些问题，本研究设计并实现贵州施秉黔诚家政服务平台网站。该平台采用Java语言结合SpringBoot框架和MySQL数据库进行开发，构建了一个高效、稳定且用户友好的家政服务管理系统。平台针对用户、员工和管理员的不同需求，提供了多样化的功能模块，有效提升了家政服务的管理效率和用户体验。通过模块化设计和良好的可扩展性，该平台为未来的功能升级和业务拓展提供了灵活性，同时通过即时更新与共享各类信息，减少了信息孤岛现象，提升了运营透明度和响应速度。

1.1.2研究意义

本研究设计并实现贵州施秉黔诚家政服务平台网站具有重要的理论与实践意义。从理论层面来看，该研究深入探讨了Java语言、SpringBoot框架以及MySQL数据库在现代家政服务管理系统中的应用，为家政服务行业的数字化转型提供了理论支持和技术参考。通过模块化设计和功能实现，进一步丰富了家政服务管理系统的开发实践，为后续相关研究提供了可借鉴的范例。

从实践角度来看，该平台为用户、员工和管理员提供了高效、便捷的管理工具，有效提升了家政服务的管理效率和用户体验。对于用户而言，平台提供了便捷的服务预约、评价与反馈功能，帮助用户快速获取高质量的家政服务；对于员工，平台提供了服务信息管理和用户沟通工具，提高了工作效率和服务质量；对于管理员，平台提供了全面的后台管理功能，确保了系统的稳定运行和数据的安全性。该平台通过规范服务流程、提升服务质量、增强行业透明度，推动了家政服务行业的标准化和专业化发展，为行业的可持续发展奠定了坚实基础。

1.2国内外研究现状

1.2.1国内研究现状

近年来，我国家政服务行业呈现出快速发展的态势，市场规模持续扩大。2023年，我国家政服务市场规模已达到11641亿元，预计到2026年将突破13000亿元。这一增长趋势反映了人们对家政服务的日益依赖和需求的多样化。与此同时，家政服务行业也在逐步走向规范化和专业化。例如，山西家政服务业从业人员已突破30万，市场规模持续扩大，这表明行业在吸纳就业方面发挥了积极作用。随着消费者对服务质量的要求不断提高，家政服务行业也在不断探索新的服务模式和技术应用，以提升服务效率和品质。

在技术应用方面，互联网平台的普及为家政服务行业带来了新的发展机遇。通过在线平台，家政企业能够更高效地匹配供需双方，实现服务的快速响应和精准对接。同时，随着政策的支持和市场的规范化，家政服务行业的品牌化竞争日益激烈，市场上涌现出了一批知名的家政服务品牌。

综上所述，我国家政服务行业正处于快速发展与转型升级的关键时期，市场需求的多样化和专业化对家政服务的质量和效率提出了更高要求。互联网技术的应用为行业的发展提供了新的机遇，同时也推动了行业向标准化、专业化、品牌化方向发展。未来，家政服务行业需要进一步加强从业人员培训，提升服务质量，完善行业标准，以满足消费者日益增长的需求，实现可持续发展。

1.2.2国外研究现状

国外家政服务行业的发展现状呈现出多样化的特点，不同国家根据自身的社会经济结构和文化背景形成了各具特色的家政服务模式。美国家政服务业呈现出“金字塔”分布，高端服务与基础服务并存，满足不同层次消费者的需求。随着双职工家庭的增多以及对高品质生活的追求，美国家政服务行业的需求持续增长。近年来，美国家政服务行业积极引入新技术，如智能家居系统、在线预订平台等，这些创新不仅提高了服务效率，还改善了客户体验。美国家政服务行业的服务范围也在不断拓展，从传统的清洁、烹饪等基本家务活动扩展到宠物照顾、老人护理、家庭教育等多元化服务。

英国家政服务行业则更倾向于提供个性化和专业化的服务体验。英国家政服务涵盖了生活的方方面面，从清洁打扫、烹饪美食到照顾老人和儿童，服务内容丰富多样。随着消费者需求的不断变化，越来越多的家政公司开始提供个性化定制服务，客户可以根据自己的需求和喜好，选择不同的服务项目和时间安排。英国家政服务行业注重绿色环保理念，通过采用环保材料、节能设备等手段，减少对环境的影响。

综上所述，国外家政服务行业在服务模式、技术创新和商业模式方面均呈现出多样化的发展趋势，为全球家政服务行业的发展提供了丰富的经验借鉴。

1.3论文组织结构

本论文共分为七个主要章节，具体结构如下：

1. 绪论：介绍研究背景与意义，回顾国内外研究现状，并概述论文的组织结构。

  2. 相关技术介绍：详细介绍与本研究相关的技术，包括Java语言、B/S框架、SpringBoot框架、Vue技术和MySQL数据库。

3. 需求分析：对系统的功能需求和非功能需求进行分析，明确用户和管理员的需求，并进行可行性分析，包括技术、操作和经济可行性。

4. 系统设计：涵盖系统架构设计、总体流程设计和功能设计，并进行数据库的概念设计与表设计。

5. 系统实现：具体描述各个功能模块的实现过程，展示系统如何根据需求进行开发。

6. 系统测试：阐述测试的目的、方法和内容，分析测试结果并得出结论，以验证系统的稳定性和功能完整性。

7. 总结：总结研究的主要成果和贡献，指出存在的不足及未来的研究方向。

2相关技术介绍

2.1Java语言

Java语言是一种广泛使用的高级编程语言，具有平台无关性、面向对象特性和丰富的标准库[1]。Java通过Java虚拟机（JVM）实现跨平台运行，开发者可以编写一次代码，在任何支持JVM的环境中执行。Java的面向对象特性使得代码复用和模块化变得更加容易，促进了软件的维护和扩展。Java支持多线程编程，允许开发者在同一程序中同时执行多个任务，提升了应用程序的性能。

Java语言的语法结构简洁且易于理解，吸引了大量开发者[2]。Java的标准库包含数据结构、输入输出处理、网络编程等众多功能模块。这使得开发者在构建应用程序时能够高效利用已有工具，减少重复劳动。Java广泛应用于企业级应用、移动应用、Web开发和大数据处理等领域。

2.2 B/S框架

B/S（Browser/Server）架构是一种基于浏览器和服务器的系统架构模式，用户通过浏览器与服务器进行交互。B/S架构简化了客户端的部署和管理，用户无需在本地安装复杂的软件，只需使用标准浏览器即可访问应用程序。服务器端负责处理业务逻辑和数据存储，客户端则主要负责展示用户界面和数据交互[3]。B/S架构的设计使得系统更新和维护集中在服务器端，降低了维护成本。

B/S架构通常采用Web技术进行实现，包括HTML、CSS和JavaScript等。用户在浏览器中发起请求，服务器响应并返回数据。数据传输通常通过HTTP或HTTPS协议进行，B/S架构的灵活性使其适用于在线购物、信息管理系统和社交网络等各类应用场景[4]。由于其易于扩展性，B/S架构可以方便地支持大规模用户访问，适应不断变化的业务需求。

2.3 SpringBoot框架

SpringBoot框架是基于Spring框架的开源项目，简化Java应用程序的开发过程。SpringBoot通过约定优于配置的理念，减少了传统Spring应用的繁琐配置，开发者可以快速搭建和部署应用程序。框架提供了一系列默认配置，支持自动化配置，简化了应用启动的复杂性[5]。SpringBoot内置了嵌入式Web服务器，使得开发者能够独立运行Java应用，无需外部容器。

SpringBoot支持微服务架构，开发者可以轻松创建和管理多个微服务。框架集成了丰富的功能模块，包括安全、数据访问和消息中间件等，支持RESTful API和JSON数据格式的处理[6]。SpringBoot还提供了强大的监控和管理功能，允许开发者实时监控应用的健康状态和性能指标。借助SpringBoot，开发者能够高效构建和维护现代企业级应用，满足复杂业务需求。

2.4 Vue技术

Vue是一种渐进式JavaScript框架，专注于构建用户界面。Vue采用组件化的开发模式，允许开发者将应用程序拆分为独立的、可重用的组件，从而提高了开发效率和代码的可维护性[7]。框架的核心库专注于视图层，支持数据绑定和DOM操作，提供了简洁的API。Vue的虚拟DOM机制提升了应用的性能，减少了实际DOM操作的次数。

Vue支持双向数据绑定，能够自动更新视图与模型之间的变化。开发者可以通过Vue的指令系统，简化数据展示和事件处理。Vue还支持路由管理和状态管理，使得开发复杂单页面应用变得更加容易[8]。借助Vue的生态系统，开发者能够使用多种工具和库来扩展功能，满足不同的业务需求。Vue在前端开发中逐渐成为主流选择，受到广泛关注和应用。

2.5 MySQL数据库

MySQL是一种开源关系型数据库管理系统，广泛应用于Web应用和企业级数据存储。MySQL支持结构化查询语言，允许开发者通过标准语句进行数据的创建、读取、更新和删除操作[9]。数据库通过表格形式组织数据，支持数据完整性和约束条件的定义。MySQL的存储引擎机制使得用户可以根据具体需求选择不同的存储引擎，以优化性能和功能。

MySQL具有高性能和可扩展性，支持大规模数据存储和高并发访问。系统提供了丰富的用户权限管理和数据加密安全特性。MySQL能够与多种编程语言和框架兼容，广泛应用于内容管理系统、电子商务平台和数据分析等各种场景。

3需求分析

3.1功能需求分析

UML（统一建模语言）用例图是需求分析阶段常用的工具，通过直观的图形方式表示系统的功能需求和参与者。每个用例图包含一系列用例，即系统能够执行的特定功能，以及与之交互的参与者。本文将对系统按照角色模块进行需求分析。

3.1.1用户功能

普通用户：首页、通知公告、家政资讯、服务信息、我的（个人首页、预约信息、服务反馈、服务记录、收藏、评论管理）等功能。

普通用户用例图如图3-1所示。

图3-1 普通用户用例图

员工用户：后台首页、服务信息管理、预约信息管理、服务反馈管理、服务记录管理等功能。

员工用户用例图如图3-2所示。

图3-2 员工用户用例图

3.1.2管理员功能

管理员：后台首页、系统用户（注册用户、员工用户、管理员）、服务信息管理、服务类型管理、预约信息管理、服务反馈管理、服务记录管理、系统管理（轮播图）、通知公告管理、资源管理（家政资讯、资讯分类）等功能。

管理员用例图如图3-3所示。

图3-3 管理员用例图

3.2非功能需求分析

1. 可用性  

系统应具备高可用性，用户在任何时间都能顺畅访问。系统的正常运行时间应达到99.9%以上，用户不会因系统故障而影响操作体验。用户界面设计应简洁明了，降低操作复杂性。

2. 可靠性  

系统需要具备高可靠性，在故障发生时能够快速恢复。数据应定期备份，在意外情况下不丢失。系统应具备故障检测机制，自动识别并处理潜在问题。

3. 安全性  

系统应实现严格的安全控制，保护用户数据的隐私和完整性。用户信息应加密存储，传输过程中的数据也需采用加密协议，防止数据泄露。系统应具备权限管理功能，不同用户只能访问相应的数据和功能。

4. 可扩展性  

系统设计应具备良好的可扩展性，模块化设计使得新功能可以方便地集成，系统能够支持更高的用户负载而无需重构基础架构。

5. 性能  

系统的响应时间应控制在合理范围内，通常不超过2秒。

3.3可行性分析

3.3.1技术可行性

系统采用当前主流的SpringBoot和Vue.js开发框架，具备良好的技术基础。这些技术已被广泛应用于多种商业项目，具备成熟的文档和社区支持，便于开发获取必要的资源与解决方案。个人拥有丰富的相关技术经验，能够有效应对潜在技术挑战。所需的软硬件资源易于获取，且具备良好的兼容性，降低了技术实现的难度。

3.3.2操作可行性

系统具备直观友好的用户界面，支持简便的导航和功能访问，极大地提升了用户的使用体验。系统提供了自定义的工作流程和角色权限管理，使不同层级的用户能够快速上手，完成各自的任务。

3.3.3经济可行性

系统所使用的软件为开源技术，降低了使用费用，同时硬件成本较低，使得整体初始投入相对合理，具备较高性价比。因此，系统在经济上是完全可行的。

4系统设计

4.1系统架构设计

系统采用SpringBoot 框架开发，该系统分为VIEW层、Controller层、Model层、DAO层和持久化数据存储层，VIEW层支持电脑浏览器访问系统。VIEW 层与 Controller 层紧密结合并系协同工作，共同完成前台页面的数据展示；Controller层为控制层，通过接收前端请求的参数进行业务处理，返回指定的路径或数据；Model层主要是服务层，用于业务逻辑处理；DAO 和持久化层，主要用于访问数据库和持久化数据[10]。整个系统架构如图4-1所示。

图4-1 系统架构图

4.2系统总体流程设计

4.2.1用户登录流程

用户输入用户名和密码后，系统先检查输入是否为空，再验证用户名是否存在，若存在则通过用户名获取密码并校验。若密码正确则登录成功，否则提示密码错误。若用户名不存在或无法登录，提示用户操作无效。如图4-2所示。

图4-2登录流程图

4.2.2添加信息流程

管理员可以添加信息，用户添加可以自己权限内的信息，输入信息后，要想利用这个软件来进行系统的安全管理，首先需要登录到该软件中。添加信息流程如图4-3所示。

图4-3添加信息流程图

4.2.3修改信息流程

用户首先选择需要修改的记录，输入修改后的数据，系统判断输入数据是否合法。若数据不合法，提示重新输入；若数据合法，则将修改后的数据写入数据库，完成操作后流程结束。修改信息流程图如图4-4所示。

图4-4修改信息流程图

4.2.4删除信息流程

用户选择需要删除的记录后，系统判断是否确认删除。若未确认，返回选择环节；若确认删除，则更新数据库，删除对应记录，完成操作后流程结束。删除信息流程图如图4-5所示。

图4-5删除信息流程图

4.3系统总体功能设计

系统功能结构图如图4-6所示。

图4-6系统功能结构图

4.4数据库设计

在进行数据库设计时，概念设计帮助明确系统的整体结构和需求。在这一阶段，需要确定实体、属性以及它们之间的关系，为后续的数据库表设计奠定基础。接下来，将深入探讨数据库表设计的具体细节，实现更高效的数据存储和管理。

系统全局E-R图如图4-7所示。

图4-7系统E-R图

用户实体图如图4-8所示。

图4-8 用户实体图

服务信息实体图如图4-9所示。

图4-9  服务信息实体图

4.4.1概念设计

概念设计是数据库设计的第一步，其主要目标是对系统的数据需求进行全面的理解和抽象[11]。在这一阶段，通过建立实体-关系模型（ER模型）来识别系统中的关键实体、属性及其相互关系。概念设计的输出是一个清晰的ER图，作为后续数据库表设计的基础。以下将展示系统的全局E-R图以及各个实体的属性图。

4.4.2数据库表设计

这一阶段的重点是将概念模型转换为实际的数据库结构，包括表的创建、字段的定义及数据类型的选择。每个实体通常对应于数据库中的一张表，而实体的属性则转化为表的列[12]。以下是系统的数据库表设计展示。

用户表：用于保存用户登录信息及相关数据。如表4-1所示。

表 4-1-access_token（登陆访问时长）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	token_id	int		是	是	临时访问牌ID
2	token	varchar	64	否	否	临时访问牌
3	info	text	65535	否	否	信息
4	maxage	int		是	否	最大寿命：默认2小时
5	create_time	timestamp		是	否	创建时间
6	update_time	timestamp		是	否	更新时间
7	user_id	int		是	否	用户编号

表 4-2-article（文章）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	article_id	mediumint		是	是	文章id
2	title	varchar	125	是	是	标题
3	type	varchar	64	是	否	文章分类
4	hits	int		是	否	点击数
5	praise_len	int		是	否	点赞数
6	create_time	timestamp		是	否	创建时间
7	update_time	timestamp		是	否	更新时间
8	source	varchar	255	否	否	来源
9	url	varchar	255	否	否	来源地址
10	tag	varchar	255	否	否	标签
11	content	longtext	4294967295	否	否	正文
12	img	varchar	255	否	否	封面图
13	description	text	65535	否	否	文章描述

表 4-3-article_type（文章分类）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	type_id	smallint		是	是	分类ID
2	display	smallint		是	否	显示顺序
3	name	varchar	16	是	否	分类名称
4	father_id	smallint		是	否	上级分类ID
5	description	varchar	255	否	否	描述
6	icon	text	65535	否	否	分类图标
7	url	varchar	255	否	否	外链地址
8	create_time	timestamp		是	否	创建时间
9	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-4-auth（用户权限管理）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	auth_id	int		是	是	授权ID
2	user_group	varchar	64	否	否	用户组
3	mod_name	varchar	64	否	否	模块名
4	table_name	varchar	64	否	否	表名
5	page_title	varchar	255	否	否	页面标题
6	path	varchar	255	否	否	路由路径
7	parent	varchar	64	否	否	父级菜单
8	parent_sort	int		是	否	父级菜单排序
9	position	varchar	32	否	否	位置
10	mode	varchar	32	是	否	跳转方式
11	add	tinyint		是	否	是否可增加
12	del	tinyint		是	否	是否可删除
13	set	tinyint		是	否	是否可修改
14	get	tinyint		是	否	是否可查看
15	field_add	text	65535	否	否	添加字段
16	field_set	text	65535	否	否	修改字段
17	field_get	text	65535	否	否	查询字段
18	table_nav_name	varchar	500	否	否	跨表导航名称
19	table_nav	varchar	500	否	否	跨表导航
20	option	text	65535	否	否	配置
21	create_time	timestamp		是	否	创建时间
22	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-5-code_token（验证码）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	code_token_id	int		是	是	验证码ID
2	token	varchar	255	否	否	令牌
3	code	varchar	255	否	否	验证码
4	expire_time	timestamp		是	否	失效时间
5	create_time	timestamp		是	否	创建时间
6	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-6-collect（收藏）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	collect_id	int		是	是	收藏ID
2	user_id	int		是	是	收藏人ID
3	source_table	varchar	255	否	否	来源表
4	source_field	varchar	255	否	否	来源字段
5	source_id	int		是	否	来源ID
6	title	varchar	255	否	否	标题
7	img	varchar	255	否	否	封面
8	create_time	timestamp		是	否	创建时间
9	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-7-comment（评论）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	comment_id	int		是	是	评论ID
2	user_id	int		是	是	评论人ID
3	reply_to_id	int		是	否	回复评论ID
4	content	longtext	4294967295	否	否	内容
5	nickname	varchar	255	否	否	昵称
6	avatar	varchar	255	否	否	头像地址
7	create_time	timestamp		是	否	创建时间
8	update_time	timestamp		是	否	更新时间
9	source_table	varchar	255	否	否	来源表
10	source_field	varchar	255	否	否	来源字段
11	source_id	int		是	否	来源ID

表 4-8-employee_user（员工用户）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	employee_user_id	int		是	是	员工用户ID
2	employee_name	varchar	64	否	否	员工姓名
3	employee_age	double		否	否	员工年龄
4	employee_gender	varchar	64	否	否	员工性别
5	examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
6	user_id	int		是	否	用户ID
7	create_time	datetime		是	否	创建时间
8	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-9-hits（用户点击）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	hits_id	int		是	是	点赞ID
2	user_id	int		是	否	点赞人
3	create_time	timestamp		是	否	创建时间
4	update_time	timestamp		是	否	更新时间
5	source_table	varchar	255	否	否	来源表
6	source_field	varchar	255	否	否	来源字段
7	source_id	int		是	否	来源ID

表 4-10-notice（公告）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	notice_id	mediumint		是	是	公告ID
2	title	varchar	125	是	否	标题
3	content	longtext	4294967295	否	否	正文
4	create_time	timestamp		是	否	创建时间
5	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-11-praise（点赞）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	praise_id	int		是	是	点赞ID
2	user_id	int		是	是	点赞人
3	create_time	timestamp		是	否	创建时间
4	update_time	timestamp		是	否	更新时间
5	source_table	varchar	255	否	否	来源表
6	source_field	varchar	255	否	否	来源字段
7	source_id	int		是	否	来源ID
8	status	tinyint		是	否	点赞状态:1为点赞，0已取消

表 4-12-registered_user（注册用户）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	registered_user_id	int		是	是	注册用户ID
2	user_name	varchar	64	否	否	用户姓名
3	user_age	double		否	否	用户年龄
4	user_gender	varchar	64	否	否	用户性别
5	examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
6	user_id	int		是	否	用户ID
7	create_time	datetime		是	否	创建时间
8	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-13-reservation_information（预约信息）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	reservation_information_id	int		是	是	预约信息ID
2	reservation_user	int		否	否	预约用户
3	employee_user	int		否	否	员工用户
4	service_name	varchar	64	否	否	服务名称
5	service_type	varchar	64	否	否	服务类型
6	service_fees	double		否	否	服务费用
7	service_duration	double		否	否	服务时长
8	total_total_price	double		否	否	合计总价
9	details_remarks	text	65535	否	否	详情备注
10	examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
11	examine_reply	varchar	255	否	否	审核回复
12	pay_state	varchar	16	是	否	支付状态
13	pay_type	varchar	16	否	否	支付类型: 微信、支付宝、网银
14	service_feedback_limit_times	int		是	否	在线反馈限制次数
15	service_records_limit_times	int		是	否	服务记录限制次数
16	create_time	datetime		是	否	创建时间
17	update_time	timestamp		是	否	更新时间
18	source_table	varchar	255	否	否	来源表
19	source_id	int		否	否	来源ID
20	source_user_id	int		否	否	来源用户

表 4-14-service_feedback（服务反馈）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	service_feedback_id	int		是	是	服务反馈ID
2	reservation_user	int		否	否	预约用户
3	employee_user	int		否	否	员工用户
4	service_name	varchar	64	否	否	服务名称
5	service_type	varchar	64	否	否	服务类型
6	feedback_time	datetime		否	否	反馈时间
7	type_of_feedback	varchar	64	否	否	反馈类型
8	feedback_content	text	65535	否	否	反馈内容
9	examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
10	examine_reply	varchar	255	否	否	审核回复
11	create_time	datetime		是	否	创建时间
12	update_time	timestamp		是	否	更新时间
13	source_table	varchar	255	否	否	来源表
14	source_id	int		否	否	来源ID
15	source_user_id	int		否	否	来源用户

表 4-15-service_information（服务信息）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	service_information_id	int		是	是	服务信息ID
2	employee_user	int		否	否	员工用户
3	service_name	varchar	64	否	否	服务名称
4	service_type	varchar	64	否	否	服务类型
5	cover_image	varchar	255	否	否	封面图片
6	good_at_professional	varchar	64	否	否	擅长专业
7	service_fees	double		否	否	服务费用
8	charging_standard	varchar	64	否	否	收费标准
9	details_introduction	longtext	4294967295	否	否	详情简介
10	hits	int		是	否	点击数
11	praise_len	int		是	否	点赞数
12	collect_len	int		是	否	收藏数
13	comment_len	int		是	否	评论数
14	reservation_information_limit_times	int		是	否	预约服务限制次数
15	create_time	datetime		是	否	创建时间
16	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-16-service_records（服务记录）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	service_records_id	int		是	是	服务记录ID
2	reservation_user	int		否	否	预约用户
3	employee_user	int		否	否	员工用户
4	service_name	varchar	64	否	否	服务名称
5	service_type	varchar	64	否	否	服务类型
6	recording_time	datetime		否	否	记录时间
7	service_status	varchar	64	否	否	服务状态
8	record_remarks	text	65535	否	否	记录备注
9	create_time	datetime		是	否	创建时间
10	update_time	timestamp		是	否	更新时间
11	source_table	varchar	255	否	否	来源表
12	source_id	int		否	否	来源ID
13	source_user_id	int		否	否	来源用户

表 4-17-service_type（服务类型）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	service_type_id	int		是	是	服务类型ID
2	service_type	varchar	64	否	否	服务类型
3	create_time	datetime		是	否	创建时间
4	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-18-slides（轮播图）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	slides_id	int		是	是	轮播图ID
2	title	varchar	64	否	否	标题
3	content	varchar	255	否	否	内容
4	url	varchar	255	否	否	链接
5	img	varchar	255	否	否	轮播图
6	hits	int		是	否	点击量
7	create_time	timestamp		是	否	创建时间
8	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表 4-19-upload（文件上传）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	upload_id	int		是	是	上传ID
2	name	varchar	64	否	否	文件名
3	path	varchar	255	否	否	访问路径
4	file	varchar	255	否	否	文件路径
5	display	varchar	255	否	否	显示顺序
6	father_id	int		否	否	父级ID
7	dir	varchar	255	否	否	文件夹
8	type	varchar	32	否	否	文件类型

表 4-20-user（用户账户）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	user_id	int		是	是	用户ID
2	state	smallint		是	否	账户状态：(1可用|2异常|3已冻结|4已注销)
3	user_group	varchar	32	否	否	所在用户组
4	login_time	timestamp		是	否	上次登录时间
5	phone	varchar	11	否	否	手机号码
6	phone_state	smallint		是	否	手机认证：(0未认证|1审核中|2已认证)
7	username	varchar	16	是	否	用户名
8	nickname	varchar	16	否	否	昵称
9	password	varchar	64	是	否	密码
10	email	varchar	64	否	否	邮箱
11	email_state	smallint		是	否	邮箱认证：(0未认证|1审核中|2已认证)
12	avatar	varchar	255	否	否	头像地址
13	open_id	varchar	255	否	否	针对获取用户信息字段
14	create_time	timestamp		是	否	创建时间

表 4-21-user_group（用户组）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	group_id	mediumint		是	是	用户组ID
2	display	smallint		是	否	显示顺序
3	name	varchar	16	是	否	名称
4	description	varchar	255	否	否	描述
5	source_table	varchar	255	否	否	来源表
6	source_field	varchar	255	否	否	来源字段
7	source_id	int		是	否	来源ID
8	register	smallint		否	否	注册位置
9	create_time	timestamp		是	否	创建时间
10	update_time	timestamp		是	否	更新时间

5系统实现

5.1用户功能实现

5.1.1注册界面

输入账号、设置密码、确认密码、昵称、邮箱、选择用户身份、用户姓名、用户性别、联系电话等用户个人信息，点击注册按钮进行注册，注册界面图如下。

图5-1 注册界面

5.1.2登录界面

输入用户名跟密码点击登录按钮，校验通过后即可登录，登录界面图如下。

图5-2 登录界面

5.1.3首页

普通用户可以快速浏览到最新的通知公告、服务信息等，以及快速访问家政资讯模块。首页设计简洁直观，方便用户快速获取重要信息和进行常用功能的访问。其界面图如下。

图5-3 首页界面

5.1.4通知公告

用户可以查看管理员发布的所有公告通知，并进行收藏和评论。通知公告页面支持通过标题搜索，用户可以快速找到感兴趣的公告。其界面图如下。

图5-4 通知公告界面

5.1.5家政资讯

提供家政服务行业的新闻、技巧分享等内容，帮助用户了解行业动态和提升家庭管理知识。用户可以按类别筛选和搜索资讯，并对感兴趣的资讯进行点赞、评论和分享，增强互动性。其界面图如下。

图5-5 家政资讯界面

5.1.6服务信息

提供的各类家政服务项目和家政人员信息。用户可以通过服务类型、价格范围等条件筛选服务，查看服务详情并在线预约。方便用户快速找到合适的服务，提升服务匹配效率。其界面图如下。

图5-6 服务信息界面

5.1.7个人中心

展示用户的个人首页、预约信息、服务反馈、服务记录、收藏、评论管理等，提供个性化的用户体验。其界面图如下。

图5-7个人中心界面

5.1.8预约信息管理

员工用户可以查看和处理用户的预约请求。员工可以查看所有待处理、进行中和已完成的预约信息，包括服务内容、预约时间、客户信息等。员工可以对预约进行确认、调整或取消操作，确保服务流程的顺畅进行。其界面图如下。

图5-8预约信息管理界面

5.1.9服务记录管理

员工可以查看和管理所有服务记录，包括服务内容、服务时间、服务人员、客户评价等。便于员工进行服务质量分析和服务历史追溯，为后续服务提供参考。其界面图如下。

图5-9服务记录管理界面

5.2管理员功能实现

5.2.1用户管理

管理员可以对系统用户进行分类管理，包括普通用户、员工用户和管理员账号。支持查看、添加、编辑和删除用户信息，同时为管理员账号分配不同的操作权限，确保系统的安全性和灵活性。其界面图如下。

图5-10 用户管理界面

5.2.2服务信息管理

管理员可以查看和管理服务信息详情。管理员可以添加、编辑或删除服务项目信息，更新服务内容、价格和描述，确保服务信息的准确性和及时性。管理服务的上下架状态，优化服务展示。其界面图如下。

图5-11 服务信息管理界面

5.2.3系统管理

管理员可以对系统的基础设置进行管理，包括轮播图的上传、编辑和删除，系统管理功能确保平台的展示内容和运行参数符合企业需求。其界面图如下。

图5-12系统管理界面

5.2.4资源管理

管理员可以在资源管理页面上传和管理平台所需的图片、文档等资源。管理员可以对资源进行分类、删除或替换，确保平台内容的及时更新。其界面图如下。

图5-13 资源管理界面

5.2.5通知公告管理

管理员可以发布、编辑和删除通知公告，支持公告的分类管理。用户可以在前端查看公告并进行收藏和评论，提升信息传递的效率和互动性。其界面图如下。

图5-14 通知公告管理界面

6系统测试

6.1测试目的

测试的主要目的是确保系统的功能和性能满足预期的需求，同时识别和修复潜在的缺陷。通过系统测试，可以验证各个功能模块的正确性和稳定性，确保系统在不同使用场景下的表现符合设计要求。测试目的包括确认系统功能的完整性、验证数据处理的准确性、评估系统的性能和安全性。测试还可以提高用户满意度，保证用户在使用系统时获得流畅和可靠的体验。通过全面的测试，可以降低后期维护成本，减少系统上线后出现故障的风险，从而保障系统的长期稳定运行。

6.2测试方法

在本系统中，测试方法主要依赖于测试用例的设计与执行。测试用例是根据系统需求文档编写的，覆盖所有功能模块及其边界情况。每个测试用例包含输入数据、预期结果和实际结果的对比，以验证系统的功能是否按预期工作。

常见的测试用例包括功能测试用例、边界测试用例和异常测试用例[13]。功能测试用例针对系统的各项功能进行验证；边界测试用例则侧重于输入数据的边界条件，验证系统在极端情况下是否能够稳定运行；异常测试用例则用于验证系统在处理错误输入或异常情况时的反应。本文选择功能测试用例进行系统测试。

在测试执行过程中，记录每个用例的执行结果，并根据实际结果与预期结果的对比，判断系统是否存在缺陷。通过系统化的测试用例执行，可以有效提高测试的覆盖率和效率，为系统的最终上线提供保障。

6.3测试内容

服务信息浏览功能测试用例表是用来验证用户能否正确浏览和筛选服务信息的测试用例。服务信息浏览功能测试用例表如表6-1所示。

表6-1 服务信息浏览功能测试用例

测试项	测试用例	预期结果	结论
服务信息浏览功能测试	1. 打开服务信息浏览页面。	页面正常加载，显示服务信息列表。	与预期结果一致。
服务信息浏览功能测试	2. 选择筛选条件（如名称、简介、分类）。	筛选条件被成功选中。	与预期结果一致。
服务信息浏览功能测试	3. 点击搜索按钮。	系统根据筛选条件进行搜索。	与预期结果一致。
服务信息浏览功能测试	4. 查看筛选结果。	页面显示符合条件的服务信息列表。	与预期结果一致。

添加服务信息功能测试用例表是用来验证管理员能否正确添加服务信息的测试用例。添加服务信息功能测试用例表如表6-2所示。

表6-2 添加服务信息功能测试用例

测试项	测试用例	预期结果	结论
添加服务信息功能测试	1. 打开添加服务信息页面。	页面正常加载，显示信息填写表单。	与预期结果一致。
添加服务信息功能测试	2. 填写服务基本信息（名称、分类、简介等）。	信息成功输入并保存。	与预期结果一致。
添加服务信息功能测试	3. 上传封面照片。	照片成功上传并显示预览。	与预期结果一致。
添加服务信息功能测试	4. 点击提交按钮。	页面提示信息提交成功，并显示等待审核状态。	与预期结果一致。

评论管理功能测试用例表是用来验证用户能否正确发表和管理评论的测试用例。评论管理功能测试用例表如表6-3所示。

表6-3 评论管理功能测试用例

测试项	测试用例	预期结果	结论
评论管理功能测试	1. 打开评论管理页面。	页面正常加载，显示评论列表及输入框。	与预期结果一致。
评论管理功能测试	2. 选择目标服务。	目标服务的评论列表成功加载。	与预期结果一致。
评论管理功能测试	3. 输入评论内容。	评论内容成功输入并显示在输入框中。	与预期结果一致。
评论管理功能测试	4. 点击提交按钮。	评论成功发布并显示在评论列表中。	与预期结果一致。

用户管理功能测试用例表是用来验证管理员能否正确管理用户信息的测试用例。用户管理功能测试用例表如表6-4所示。

表6-4用户管理功能测试用例

测试项	测试用例	预期结果	结论
用户管理功能测试	1. 打开用户管理页面。	页面正常加载，显示用户列表及操作选项。	与预期结果一致。
用户管理功能测试	2. 选择目标用户。	目标用户信息成功加载到编辑界面。	与预期结果一致。
用户管理功能测试	3. 修改用户权限或状态。	用户权限或状态成功更新。	与预期结果一致。
用户管理功能测试	4. 点击保存按钮。	用户信息成功更新并显示在用户列表中。	与预期结果一致。

6.4测试结论

通过对服务信息浏览功能的测试，系统能够正常加载服务信息页面，用户可根据筛选条件成功搜索并查看符合条件的服务信息列表，所有操作均与预期结果一致。添加服务信息功能的测试结果表明，管理员能够顺利填写服务基本信息并上传照片，提交后系统正确提示信息提交成功并显示等待审核状态。评论管理功能的测试表明，用户能够选择目标服务并发表评论，评论成功显示在评论列表中。用户管理功能的测试验证了管理员能够选择目标用户并修改其权限或状态，保存后用户信息成功更新并显示在列表中。所有功能测试结果均与预期一致，系统功能运行正常。

7总结

本文基于Spring Boot和Vue技术设计并实现了一个黔诚家政服务平台网站，旨在解决传统家政服务中存在的信息不透明、服务质量参差不齐以及用户互动性不足等问题。通过对国内外相关家政服务行业现状和发展趋势的深入分析，本文总结了当前行业的痛点，并明确了系统的设计目标。系统采用前后端分离架构，后端使用Spring Boot框架实现业务逻辑，前端使用Vue构建用户界面，数据库选用MySQL进行数据存储。系统功能涵盖普通用户、员工用户和管理员模块，普通用户可通过平台浏览服务信息、家政资讯、提交预约与反馈；员工用户可管理服务预约、处理反馈、记录服务；管理员则负责用户管理、服务信息管理、资讯管理及反馈管理等操作。

经过功能测试，系统各项功能运行正常，达到了预期设计目标。系统的实现为家政服务信息的传播与交流提供了一个高效、透明且用户友好的平台。通过优化信息传播流程和简化操作流程，系统显著提升了用户体验和平台运营效率。同时，系统的模块化设计和可扩展性为未来功能升级提供了便利。测试结果表明，系统在功能完整性、操作流畅性及数据安全性方面均表现良好。

未来，可进一步引入更多个性化推荐功能，以增强系统的用户体验和内容精准度。本文的研究为家政服务平台的数字化转型提供了参考，具有一定的理论价值和实践意义，有助于推动家政服务行业的规范化和专业化发展。

参考文献

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致谢

在本项目的实施过程中，许多人给予了我无私的支持和帮助，令我深感感谢。

我要衷心感谢我的指导老师。不仅在项目的初期提供了宝贵的建议，还在整个过程中给予了我细致入微的指导。专业知识和严谨态度始终激励着我，让我在遇到困难时能够保持信心，继续前行。每一次的讨论都让我对项目有了更深刻的理解，帮助我克服了许多技术难题。

我也要感谢参与用户测试的同学们。你们的反馈和建议为我们系统的优化提供了重要的参考，帮助我们更好地理解用户需求。正是因为有了你们的参与，我们才能够不断改进，提升系统的用户体验。感谢所有支持我的家人和朋友。你们的理解与鼓励让我在项目的紧张时刻始终能够保持积极的心态，成为我前进的动力。每当我遇到挑战时，想到你们的支持，我就能够重新振作，继续努力。最后，我要感谢所有在我职业发展过程中给予帮助的人。每一次的交流与分享都让我受益匪浅，拓宽了我的视野，让我在这条道路上走得更加坚定。

项目的完成不仅是我个人努力的结果，更是许多人共同支持与协作的成果。在此，我再次向所有关心和支持我的人表达衷心的感谢。希望未来我们能够继续携手，共同创造更多的价值和成就。

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