TTT培训感悟

        周五周六参加了公司组织的刘百功老师的培训《企业内训师成长训练》，获益良多。刘老师的课是我长这么大听过的所有课中最精彩的，内容也是最丰富最值得回味的。听过的绝大多数的课，都能在当天整理出来笔记并将知识消化，但刘老师的课程却直到今天才敢着手整理，虽然只有两天的课程，但信息量很大，需要好好总结。

        刘老师在课上说，培训课程其实包括“编”、“导”、“演”，“编”指的是课程内容的安排；“导”指的是课程的时间地点等等的安排；“演”指的是课堂上讲师的表现。个人觉得刘老师非常好的诠释了“演”这个字，他的课，不是在“讲”，而是在“演”——所有的内容都绘声绘色、形象生动，尽可能的让学员有身临其境之感。当然，这样做也有坏处，就是，一段时间过后，只记得那是很快乐的两天，但为什么快乐和学了什么知识却全都不记得了。当然刘老师也采取了一些对策，比如重复知识点，重点强调，让大家记笔记，还有杀手锏“练习”，但所有这些加起来都抵不过课堂上的欢乐留下的印象深。

        上完刘老师的课，记住了几句话.

        第一句是：我此刻做什么改善现状。“我”指的是“我自己”，不是别人，也不怪天和地；“此刻”指的是现在马上做，不要拖，因为有无数个明天；“做什么”指要采取行动；“改善现状”指永不满足。这句话适用于任何状况下，尤其是遇到问题的时候。老师讲完之后，自己试用了一下，发现这是面对压力时最好的解决方法。

        第二句话是：可以赞扬别人，永远不要贬低自己。这是我们很多人都容易犯的错误，总觉得让别人觉得比自己好才是夸别人，尤其是面对客户的时候。

        第三句话是：家是讲爱的地方。听老师说完之后，就发现这句话说的太好了，因为一直想不明白，爸爸妈妈在一起经常吵吵闹闹的，为什么还能一起走过几十年，现在终于想明白了。

       最后还有一个在制作课件的时候很有用很有用的话，“你板我散，你散我板”，这个是自己以前没注意过的，虽然也想把课程内容讲生动了，但却经常技术的内容枯燥，理论的内容死板，听到这句话，突然找到了救星。

       还有一个理论：

       同理心倾听：在这里，刘老师特别强调了认同的是“情绪”而不是内容，这个是自己之前不知道该怎么处理的，明明知道对方是不正确的，但为了让对方把原因表述出来，还必须同意他的某些内容，听完老师讲的之后，终于明白该认同什么了。