1.背景介绍
随着智能机器人的越来越普及、人工智能(AI)与自然语言处理(NLP)技术在日常生活领域的落地应用,越来越多的企业开始关注业务自动化的应用。相对于传统的人工流程控制方式,自动化工具(如RPA)可以降低人力成本,缩短任务完成时间,提高工作效率,增强业务质量。但是,当需求越来越复杂、流程变得越来越长时,如何用好RPA将成为一个难题。本文将主要基于Windows操作系统平台进行RPA系统开发和实现,采用开源Python库Turtlebot、Python-RPA、Rhino、RedLock等技术,构建一个可以根据用户需求的动作指令生成符合不同场景和环境要求的文本语句,并通过GPT-2(Generative Pre-trained Transformer 2)生成模型对指令进行加工,最后再通过GPT-3或者其他NLP模型进行语义理解分析,再转化为具体的动作指令或行为模拟,从而完成业务流程的自动化执行。整个过程涉及到音视频、图像、文本三种媒体数据的处理,需要了解各类相关技术的应用。同时,本文还会探讨GPT-2与GPT-3之间的差异、何时选用哪种大模型、模型训练时的注意事项,以及未来业务自动化方面的挑战。希望通过本文的分享,能够帮助读者更好的理解业务自动化领域的最新技术、模式与趋势,并且能够在实际项目中运用所学知识解决实际问题,提升企业业务的自动化能力。
2.核心概念与联系
2.1. RPA与企业业务自动化
什么是RPA?
在现代信息社会里,最为人们熟悉的就是电子商务网站了,比如淘宝网,每天都有许多的订单在上面进行结算,但却没有人工去操作这些订单,这就是RPA(