专业的市场普查法

市场普查法

是以市场总体为调查对象的一种调查方法，是为了了解市场某种现象在一定时空上的情况而进行的一次全面调查。这种调查方法的基本特点，是具备有全面性、精确性，相对稳定。北京开元捷问成立于2008年，是专业市场调查执行机构。拥有多年各行业知识积累经验；拥有800多名训练有素的访问员，市场普查是其调查服务项目之一。

    市场普查法通常是由专门的普查机构来主持，需要组织统一的人力和物力，确定调查的标准时间，提出调查的要求的和计划。由于市场普查法的侧重点是宏观的，它本身包含着很多具体内容，因此它也是实际调查中运用较少的一种。

普查的特点

1、 普查比任何其他调查方式、方法所取得的资料更全面、更系统

2、 普查主要调查在特点定时点上的社会经济现象总体的数量，有时，也可以是反映一定时期的现象

普查的主要作用

1、为制定长期计划、宏伟发展目标、重大决策提供全面、详细的信息和资料

2、搞好定期调查和开展抽样调查奠定基础

普查的优缺点

优点：收集的信息资料比较全面、系统、准确可靠

不足：涉及面广、工作量大、时间较长，而且需要大量的人力和物力、组织工作较为繁重

市场普查项目总体流程

（一）、地块的确定

1、购买当地地图

①购买当地最新出版的地图至少4份

②1份用于备份

③3份用于分割地块，1份剪开并分别粘贴在白纸上，供访问员实地访问时参考，1份分割后不需要剪开，而用于标注最终普查结果，1份用于归档

2、划分地块

①划分地块的原则以靠近市中心的地块较小，尽量为“口”字型，边远的地方地块大一些，可以为“田”字型，但无论如何，都一定要是封闭的地块，以免路线走重复

②地块的具体数目，根据项目的实际要求确定

③划分好地块后，将地图块编号，以便于日后汇总地图

3、剪切地图

①将划分好地块的地图剪成一块块的

②将地块粘贴在白纸上

4、分配地块

①在访问员分配地块时，尽量能够将相对比较集中的地块交给一个访问员，以便于方便行走

（二）、项目培训

1、问卷培训

①讲解项目背景和目的

②讲解问卷

2、路线讲解：严格的右手原则

3、实地试访

①督导带领访问员实地走访一个地块，遇到问题实际解决

②绘制地图

4、试访小结

5、分配地块

（三）、项目执行

1、访问员实地访问

①在实际访问中，需要先观察后访问（以免拒访后造成样本失败）

②观察后，可以填写店的基本情况（如店名，地址，具体方位等）

③对于特殊情况，如关门，停业，转产等也需要记录其基本情况和方位，此外，还需要标注具体的特殊情况

2、整理地图块资料

①在分块的地图旁边，绘制详细路线图

②按照顺序将普查结果编号

③将普查结果详细标注在地图上

3、汇报进度和普查结果

①每天需要将问卷进展的情况告诉上海的负责人员，以便于上海的复核

②可以通过电话，传真，E-MAIL，或者短信息的方式进行

③汇报的内容包括，完成多少地块，完成多少店

（四）、项目复核

1、实地复核——检查是否有遗漏

①由督导或者由访问员交叉执行

②沿地图块的路线再重新走一遍，确认有没有遗漏

③在店中，可以核实地址和主要品牌等资料内容

④对于出现遗漏的访问员的地块需要逐一核实

（五）、资料汇总

1、复核资料汇总

①将电话复核和实地复核的结果汇总在《复核汇总表》

2、地图汇总

（六）、快递问卷

1、快递的文件包括

①成功问卷

②未曾分割的地图一份

③分割但未曾裁剪的地图一份

④分割成一块块，但粘贴在白纸上，且有访问员画的详细地图和普查店标注的纸（分多少块就会有多少张）

⑤《复核汇总表》