过程、管理和工具

 Longtail理论的出现，改变了人们对互联网经济的看法，认为传统经济中的一些思想和观念已经过时了。个人更多地将这一转变看成是因为技术的革新使得传统经济模式被放大、延伸，结果是以前无法企及的领域，现在却能轻而易举地到达。可以说，是技术的发展和传统领域的自我延伸、自我变革带来了LongTail的出现。Longtail只是将人们的目光从1/X分布的原点附近，延伸到坐标轴的更远端。在这里，并没

 在基于CMMI实施软件过程改善时，有些根本的思想认识问题解决不了，往往会使实施的周期比较长，效果不好，甚至导致过程改善的失败或中止。软件企业的高层领导、企业的过程改进主管、项目经理及一般的开发人员都需要对这些问题统一认识，在此基础上才能消除各方面的阻力，把握好过程改善的方向，控制好过程改善的进度。CMMI不是万能的，只有CMMI是不行的，还要技术(开发方法、工具)、人员二个要素一起改善。

约束理论（TOC，Theory of Constraint）的创立者Eli Goldratt博士针对项目管理中存在的这些问题，他写的小说《关键链》对项目管理进行了重新思考并提出了关键链（Critical Chain）的概念，关键链项目管理主要有下面三个主要部分或步骤：第一步：创建可靠的项目计划第一步就是创建一个完整而实际的和优化的项目计划。几十年来，人们总是用PERT/ CPM（关键路径法