Working Practice-确定的事情使用肯定的语气

工作中有些问题自己十分确信，但是当别人问起的时候，习惯性的带着不确定的语气。例如“应该是”，“xxx吧”。这是很不好的习惯，对于自己十分确定的事情，要回答的干净利索，把“应该是”改编成“是”，把”xxx吧“，改变成”xxx“。口气中要表达出肯定及确定。

这样做的好处是：

1. 可以给同事留下干净利索的印象，是执行力的具体表现。
2. 增加权威性。
3. 肯定及确定，是领导者应该有的素质，有主意的领导让员工感觉“有依靠”，这种感觉会变成一种习惯。