34、项目参与者管理策略

项目参与者管理策略

测试框架的重要性

在项目开发中，测试框架的选择和应用至关重要。如果一直忽视自动化比率，使用不合适的测试套件，会给项目带来严重的阻碍。尽管切换到新的测试框架（无论是定制的还是现成的）需要付出很大努力，但从长远来看，忽视这一点的代价会更高。例如，由于糟糕测试套件的阻碍，有多少 bug 修复和新功能未能纳入版本控制系统（CVS），我们虽无法得知确切数量，但可以肯定的是，这个数量远远大于开发者为开发新测试系统所放弃的 bug 修复和新功能的数量。而且开发新测试系统只是一个有限时间的任务，而继续使用当前不合适的测试套件，其负面影响将持续存在。

当测试系统成为项目开发的重大阻碍时，就必须采取行动。这不仅适用于测试系统，任何变成障碍或瓶颈的常规流程都需要及时处理。

把每个用户视为潜在参与者

与用户的每一次互动都是获得新参与者的机会。当用户花时间在项目邮件列表上发帖或提交 bug 报告时，就表明他们比大多数用户更有参与项目的潜力。此时，我们应该跟进这种潜力：
- 如果用户描述了一个 bug，感谢他们的报告，并询问他们是否想尝试修复。
- 如果用户指出常见问题解答（FAQ）中缺少重要问题，或程序文档存在不足，在确认问题确实存在后，询问他们是否有兴趣自己撰写缺失的内容。

虽然很多时候用户可能会拒绝，但询问的成本并不高，而且每次询问都能提醒论坛中的其他用户，任何人都可以参与到项目中来。

我们的目标不应局限于招募新的开发者和文档撰写者。例如，培训人们撰写优质的 bug 报告，如果花费在每个人身上的时间不多，且他们后续能提交更多的 bug 报告，从长远来看是有回报的。对用户提交的 bug 报告给予建设性