DSAG报告：SAP S/4HANA Cloud战略取得进展，客户加大投资但仍存不确定性

2025年德语区SAP用户协会（DSAG）年度大会发布的最新投资调查显示，SAP在S/4HANA Cloud和AI战略方面的推进正逐渐见效，越来越多企业将预算倾斜至云端转型，但整体投资态势依旧存在波动。

预算变化：增长与收缩并存

• 47% 的受访企业增加了SAP预算（2024年为46%）。

• 23% 保持不变。

• 25% 出现下降，高于去年的19%。

• DSAG主席 Jens Hungershausen 指出，预算波动可能源于迁移计划延期、系统整合节约成本，或企业整体削减开支。

S/4HANA Cloud采用率显著提升

• S/4HANA Private Cloud：33%企业采用（去年仅11%）。

• S/4HANA Public Cloud：13%企业采用（去年6%）。

• S/4HANA On-premises：42%仍在使用。

• 68% 计划未来投资S/4HANA Cloud。

客户对战略认同度上升

• 38% 受访者对S/4HANA Cloud战略持积极态度（去年仅13%）。

• 48% 已使用或计划使用 RISE with SAP 项目。

重点投资方向

• SAP Business Technology Platform (BTP)：40%的企业计划高/中等水平投资。

• SAP SuccessFactors：25%。

• SAP Signavio：18%。

说明企业不仅关注ERP迁移，还在扩展流程管理、HR和数据分析能力。

AI与升级挑战

SAP在Sapphire 2025上提出“让Joule AI无处不在”的愿景，并推出Business Data Cloud与Databricks合作项目，强化智能与数据生态。

但分析师 Holger Mueller 指出：S/4HANA仍缺乏能自动吸引客户升级的“杀手级理由”，SAP更多依赖“打包方案”来推动客户转型。

总结

整体来看，SAP Cloud与AI战略在用户群中逐步获得认可，S/4HANA Private Cloud和Public Cloud的采用率均有大幅提升，预算投入也向云与BTP集中。然而，不少企业仍延迟迁移，预算波动反映出转型的不确定性。SAP虽借助AI与打包方案加速推动，但如何解决升级意愿不足的根本问题，仍是未来的关键挑战。

https://www.constellationr.com/blog-news/insights/sap-s4hana-cloud-strategy-makes-headway-says-dsag