高效项目经理的 20个特征-优快云博客

本文探讨了成为杰出项目经理所需的12个关键特质，包括战略思维、组织协调、灵活性、资源管理、利益相关者沟通、权力理解等，强调了在SAP项目中这些特质的重要性。

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今天分享一篇关于项目经理的好文，对SAP项目经理特别有借鉴意义，出自CIO.com.

要想成为一名真正出色的项目经理，你必须是一个战略业务合作伙伴，完全为组织的成功而奋斗，并且能够应对不可避免的挫折。精英项目经理是如何脱颖而出的？最有效的项目经理都有哪些特点呢？

1.他们是战略性业务合作伙伴

除了技术管理技能之外，高层项目经理还具备更高层次的战略领导技能。这为各种规模的企业带来了巨大优势，因为内部和外部的复杂因素都会对各种类型的项目产生负面影响。项目经理如果能巧妙地处理这些因素，并了解他们的项目如何与整体战略目标相匹配，就能做出对项目和整个组织最有利的决策。

点评：你可能觉得这个特征虚无缥缈，但是如果你管理过预算100万美元以上、团队成员超过50人的SAP项目，你可能就不会这么想，假设每人每天工时费是4000人民币，那么一天的成本就是20万，如果延期一天就是这个代价，是不是需要战略眼光？

2.他们拥有非凡的组织能力

一流的项目经理都具有高度的组织能力。他们确实知道如何制定计划，但更重要的是，他们了解他们的项目计划和资源是如何与组织内的其他活动交织在一起的。这种组织能力使他们能够在必要时调整计划和资源。说'这是我的计划，这些是我的日期'，然后一天一天地完成计划，这很容易。但是，如果一项任务被移动了，那么就会影响到上下游的其他任务，因为项目之间是相互关联的。

点评：计划并不是纸上谈兵，SAP项目结合了技术和人的因素，必须要在充分考虑这些因素后才能做好计划。

3.他们很灵活

同样，高效的项目经理也很灵活，因此当项目计划需要调整时，他们自己也不会手忙脚乱--在现代数字世界中，这种情况越来越频繁。

点评：现实世界中的项目执行千差万别，足够的灵活性才能保证项目执行完毕。

4.他们有极强的敏锐度

优秀的项目经理对资源的可用性和使用率有着极强的敏锐度。"很多人都在苦苦挣扎，几乎所有的人都报告说，他们交付给项目的时间比预期的要少。官方认可的对他们时间的需求超过了他们的交付时间。"认识到这一现实的项目经理可以更准确地预测人们能够投入到项目工作中的时间，从而更成功地安排和设定正确的截止日期。

点评：说白了项目就是调配资源完成某项任务的过程，所以敏锐度极其重要。

5.他们拥有高超的利益相关者管理技能

项目经理与来自组织内外不同部门的众多利益相关者打交道，而管理这些关系的人最了解每个利益相关者的观点。例如，有些利益相关者可能比其他利益相关者更不愿意承担风险，或者更抵制变革，或者在出现问题时更容易惊慌失措。优秀的项目经理能够识别和理解这些观点的管理者，可以针对每个利益相关者的独特观点，调整他们的沟通、计划和培训。

点评：利益相关者的管理是项目能否得到足够支持的关键，学过PMP的同学可能知道，这里的利益相关者不仅仅是领导，还包括SAP关键用户等。

6.他们了解谁拥有权力

如今的组织权力分散，因此项目经理必须知道谁对哪些部分有发言权。"精明的项目经理知道要让他们都有成功的空间。"

点评：懂得让有权力的人成功是使自己成功的关键，听上去很趋炎附势，其实不是的，因为这里有权力的人的意志代表了公司或者项目的发展方向，他们所期望的成功也是项目成功的方向。

7.他们善于选择正确的工具

项目经理可以使用各种方法来推进项目。他们可以使用不同的控制措施来降低风险。他们可以使用不同的软件应用程序来跟踪项目进度。每种工具或技术都有其优缺点，其中一种可能比另一种更适合某些情况。了解这些要点至关重要。

点评：古话说工欲善其事必先利其器。

8.他们有点未卜先知

项目经理需要有洞察力，在项目进行过程中预测各种可能的未来。这使他们能够制定应急计划，以保持正常运转，从而安排好资源，并向他人保证他们能够掌控大局。

点评：这不是神学，对未来的预判来源于对现实的了解程度。

9.他们信任他人

优秀的项目经理知道如何利用团队中其他人的知识和技能，而不是试图成为全才。他们知道，他人的贡献对自己的工作效率有很大影响。因此，高效的项目经理会鼓励所有成员以最高水平参与和做出贡献，并乐于分享出色工作的荣誉。

点评：信任是发挥主观能动性的基石。

10.他们激励他人

项目经理必须激励那些他们无法直接影响但却能决定项目成败的员工。项目专家说，要做到这一点，项目经理必须具备很强的沟通技巧以及影响和说服他人的能力。他们必须能够向利益相关者和发起人灌输继续推进项目的信心，即使项目范围发生了变化。激励能力还要求在任何时候都能表现出对团队成员、利益相关者和赞助商的尊重，并能阐明项目在完成后将如何克服困难或挫折，实现价值。

点评：这一点说起来容易，做起来非常难，因为要在困境中给人以希望。

11.他们对成功充满信心

高效的项目经理对自己的工作充满信心，他们全身心地投入到项目中，从启动到结束。这种心态有助于在整个项目中取得最佳成果。

点评：信心满满的人才能激励和影响他人。

12.他们接受问责

项目中并非所有事情都会按计划进行。错误是意料之中的。然而，优秀的项目经理会接受错误，并从错误中吸取教训。

点评：脸皮要足够厚，改正要足够快。

13.他们进行有效沟通

考虑到沟通在管理项目、团队和其他利益相关者方面发挥着重要作用，它是高效项目经理的必备技能之一。沟通不仅意味着要成为出色的主持人、演讲者或作家，还需要良好的倾听技巧。他们会倾听他人的观点，并考虑这些人的经验和知识。这样，这些管理者就能更全面地了解正在发生的事情，从而避免潜在冲突，降低风险，提高项目成功的可能性。

点评：沟通的本质是双向交流。

14.他们建立社区

"没有团队就无法开展项目。而团队可能并不向项目经理汇报工作，因此你必须具备协作领导、解决问题和沟通技巧，以激活你的团队。没有这些，你就无法真正发挥作用。"

点评：社区的含义是在项目中不是层级关系结构，而是一种平等互利的协作关系。

15.他们能建立融洽的关系

顶级项目经理还善于与周围的人建立良好的关系，即使是短期项目也不例外，因为他们知道，良好的人脉和稳固的关系会带来成功。

点评：良好的关系是项目工作的前提。

16.他们让团队为旅程做好准备

大多数人都想知道自己要去哪里，在前方的道路上会遇到什么。熟练的项目经理知道如何让团队做好准备。他们所做的不仅仅是列出里程碑和时间表，而是详细说明他们在哪些方面会遇到困难、何时需要额外支持、何时可以庆祝等等。

点评：体现了项目经理的经验，不仅仅是纸上谈兵。

17.树立领导者形象

备受尊敬的项目管理人员通过努力工作和成功记录来建立自己的声誉。当然，这需要时间。但是，一旦赢得了声誉，项目经理就可以利用过去的成功经验，帮助员工投入新的工作，在利益相关者之间建立信任，并利用过去的经验渡过新的难关--所有这些都有助于创造持续的成功。