55、计算机备份恢复与Microsoft Intune设备管理全解析

计算机备份恢复与Microsoft Intune设备管理全解析

一、计算机备份与恢复相关知识

在计算机的使用过程中，备份和恢复功能至关重要，它能帮助我们在系统出现问题时快速恢复数据和系统状态。以下是一些常见的备份恢复功能及相关工具的介绍。

（一）备份恢复功能选择题解析

1. 将计算机恢复到出厂默认设置 ：题目询问哪个备份和恢复功能可以在不使用任何额外介质的情况下将计算机设置回出厂默认设置。答案是e选项“System Reset”（系统重置）。系统重置功能允许用户将计算机恢复到初始状态，清除个人数据和设置，就像新购买的计算机一样。
2. 创建包含已安装应用的系统映像 ：要创建一个包含已安装应用的系统映像，应选择e选项“System Reset”。虽然System Restore（系统还原）主要用于恢复系统到以前的某个时间点，但它不会包含新安装的应用；File History（文件历史记录）侧重于备份个人文件；Windows Recovery Environment (WinRE)（Windows恢复环境）是一个恢复工具集合；而Recovery Drive（恢复驱动器）是用于创建可引导的恢复介质。只有系统重置可以在一定程度上保留已安装的应用并创建相关的系统映像。
3. 收集用户演示问题的截图工具 ：可以使用b选项“Steps Recorder”（步骤记录器）来收集用户演示问题的截图。步骤记录器会记录用户的操作步骤，并自动截取屏幕截图，方便技术人员分析问题。Remote Desktop（远程桌面）用于远程连接到其他计算机；Re