14、虚拟现实（VR）在营销中的应用与技术解析

虚拟现实（VR）在营销中的应用与技术解析

1. VR CTE 与营销效果差异

在营销领域，传统广告传达产品定位知识的方式与通过 VR 客户技术环境（VR CTE）结合广告、客户与品牌的全感官互动以及交互式信息传递所传达的产品定位知识存在显著差异。后者能让客户处于完全不同的知识状态。依据相关模型，VR CTE 体验不仅能在客户心中定位品牌，还能将产品融入客户生活。加上 VR CTE 独有的沉浸感、临场感、自由度、托管性和可重复性，客户在 VR CTE 中的体验将截然不同。

2. 相关问题探讨

2.1 幻觉是否能增强客户关系、选择和幸福感

这是一个值得思考的问题，若能合理利用幻觉，或许能在客户决策和社交过程中发挥积极作用。

2.2 魅力元素是否有助于客户体验

具体而言，产品的出现、消失、转变或换位等元素，是否有助于客户的选择或社交过程。如果对上述两个问题的回答是肯定的，那么可以得出客户确实能从 VR CTE 中受益的结论。

2.3 VR CTE 的可行性与投资回报率

在确定了 VR CTE 相对于现有方法的可取性和优越性后，还需考虑可行性和投资回报率（ROI）的问题。
- 能否在期望时间内建成 ：这涉及企业的内部技术和设计能力，或者企业是否有能力识别供应商并委托开发相关技术和设计解决方案。
- 是否能实现可接受的 ROI ：这主要取决于客户的终身价值（越高则可在营销上投入更多）、客户数量（细分市场中的数量越多，可投入越多）以及增量销售潜力。在市场竞争中，拥有 VR CTE 可