赋予机器人人工个性
1. 图灵测试、聊天机器人和生成式AI简介
1950年,艾伦·图灵在《Mind - A Quarterly Review of Psychology and Philosophy》期刊上发表的《Computing Machinery and Intelligence》论文中,提出了著名的图灵测试,他称之为“模仿游戏”。最初,图灵设想了一个游戏,玩家通过电传打字机输入问题,猜测隐藏人物的性别(男性或女性)。他认为,真正智能的机器应让你无法分辨电传打字机另一端的隐藏角色是人类还是计算机软件程序。
如今,我们每天可能多次与计算机软件交谈却未意识到对方并非人类。自动语音电话和聊天机器人可能会给我们打电话,或在推特上与我们进行虚假的政治对话。机器已经通过了图灵测试,但这并不意味着我们赋予了计算机真正的智能,我们只是在模拟对话方面变得更加巧妙。最近,机器人专家建议用更严格、更具挑战性的评估方法来取代图灵测试,以评估计算机的认知技能和自我理解能力。
我们将使用图灵在论文中提到的另一个工具——状态机,在后续的情感状态机部分,用它来定义和建模机器人的情感。
2. 聊天机器人的概念
聊天机器人是一种旨在与人类进行对话或通过语音、文本与人交互的软件程序。多数聊天机器人会明确表明自己是计算机生成的,但也有很多并非如此,比如一些试图影响选举或公众舆论的推特聊天机器人。许多聊天机器人被用于接听技术支持电话、进行营销电话,或在游戏中作为非玩家角色(NPC)的对话来娱乐用户。
根据Stefan Kojouharov在2016年发表的文章,聊天机器人主要分为两种类型:
- 基于检索的聊天机器人
赋予机器人情感与个性
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