一、SuperMap iDesktopX
问题1:iDesktopX对接人大金仓数据库,使用空间数据需要做postgis扩展吗?
11.3.0
【解决办法】需要的,具体流程参考:https://blog.youkuaiyun.com/supermapsupport/article/details/128496058
问题2:iDesktopX中能做这种带有指示线和图片的专题图吗?
11.3.0

【解决办法】可以制作标签矩阵专题图,参考:https://help.supermap.com/iDesktopX/zh/tutorial/ApplicationTheme/Mapping/ThematicMapMaking.html
问题3:iDesktopX有什么功能可以纠偏点的位置么?比如我的点数据不在线上,通过点到线最短的距离,把点移动到线上,不去打断这跟线,在桌面端可以实现吗?
11.3.0
【解决办法】可使用“数据->数据处理->矢量->生成临近点"功能,根据一定的距离容限将点数据集移动到相邻的线或面数据集上
问题4:iDesktopX如何调整菜单字体及大小?
11.3.0
【解决办法】修改“桌面安装目录\configuration\Desktop.Startup.xml文件,设置userDefineFontSize参数为合适的大小
问题5:请问一下桌面二次开发中 右键菜单如何配置及调用?
11.3.0
【解决办法】在 iDesktopX 环境配置中进行配置节点。
问题6:DGN数据在iDesktopX导入失败,使用bentley 导出插件也失败,这是为什么呢?
11.3.0

【解决办法】模型文件中包含i-model的DGN数据,目前不支持i-model的DGN数据导入数据集。
问题7:使用iDesktopX进行数据迁移失败,具体是什么原因?
11.2.0

【问题原因】mxd存放的gdb路径不正确
【解决办法】在ArcGIS中打开mxd工程文件,重新替换为本地的gdb文件,然后进行迁移正常。
问题8:mapgis迁移的时候没有进度,日志是这样的,是什么原因?
11.2.0

【问题原因】桌面许可掉线了
【解决办法】重新登录云许可后迁移正常
问题9:SuperMap iDesktopX 中浏览倾斜摄影三维模型,旋转视角时出现模型表面被穿透的现象,请问是什么原因?
11.3.0

【问题原因】模型骨架法线方向不正确,从正面浏览时出现部分透视情况
【解决办法】1、通过OsgViewer查看OSGB模型,检查模型问题;2、通过数据生产软件进行修复
问题10:iDesktopX11做数据迁移,不识别已安装的ttf字体,迁移后字体库符号丢失,该如何解决?
11.3.0
【解决办法】,当遇到这行情况,检查字体库属性,要这个字体库的路径一定是C:\Windows\Fonts这个路径,如果不是的话,卸载后,选中字
体库文件,右键“用管理员身份安装”。
问题11:环境中Navicat可以连接服务器的MySQL数据库, 但iDesktopx无法连接MySQL数据库数据源,是什么原因呢?
11.3.0
【问题原因】用户授权不够;
【解决办法】给用户dbtest权限,设置密码,具体可参考MySQL数据源部分:https://blog.youkuaiyun.com/supermapsupport/article/details/128496058
二、SuperMap iServer
问题1:iServer对于服务发布的数量有限制吗?对于硬件这块有什么要求吗?
11.3.0
【解决办法】iServer发布的服务数量没有限制,取决于机器本身的硬件资源、性能情况。硬件要求参考:https://help.supermap.com/iServer/Install_Uninstall/SystemConfig/hardrequie.htm
问题2:iServer 10i版本渗透测试发现文件读取漏洞,应该怎么处理?
10.2.1
【解决办法】该漏洞已修复,下载10.2.1最新包使用:https://pan.baidu.com/s/1xbv6s5vlbqw_uMg9J9hgJw?pwd=6655
问题3:可以推荐一个iServer国产化部署环境吗?
11.3.0
【解决办法】参考:https://blog.youkuaiyun.com/supermapsupport/article/details/127620619
问题4:gpa中保存矢量数据支持在原有的图层和表中追加吗,填写已有的图层和表就会重新创建带_1的图层和表
11.3.0

【解决办法】如果想要把数据追加到原始的数据表,可以使用大数据模块下的数据追加算子
问题5:iServer拷贝iserver.service.xml和iserver.system.xml,iserver.log报错“数据源(**)连接失败”
11.3.0
【解决办法】iServer和PostgreSQL数据库都迁移了,工作空间中的数据源连接ip也应该变动。需要重新打开工作空间修改数据源连接信息再保存
问题6:mapbox图标集sprite是怎么来的?不切矢量瓦片怎么获取
11.3.0
【解决办法】可以通过以下接口获取sprite:http://localhost:8090/iserver/services/map-xxx/rest/maps/xxx/tileFeature/vectorstyles
问题7:GPA工具如何实现读取 http 请求内容,并将请求结果(geojson格式数据)保存出来
11.3.0

【解决办法】
1、通过“Http接收器”获取http的geojson数据;
2、通过“解析GeoJson要素集”将获取到的geojson集合转换成要素集合;
3、通过“迭代要素集”将要素集合拆分成单个要素集;
4、通过“写出数据集”将读取到的要数据存储到数据源中。
问题8:在tongweb中间件上部署的iServer1130的war包,出现iserver无法设置文件管理根目录,以及在发布服务时提示获取文件列表失败,
可能是什么原因导致的?
11.3.0

【解决办法】在 WEB容器配置>HTTP通道管理>tongweb-http-listener>其他property属性,新增relaxedPathChars与relaxedQueryChars属性,参数值配置为[]|{},更多可以参考:https://blog.youkuaiyun.com/supermapsupport/article/details/144541404
问题9:java组件如何调用iserver数据服务?
11.3.0
【解决办法】调用iserver数据服务时,java组件接口没有直接对接的api,不过可以在java中使用普通的http协议通过接口获取iServer数据服务的内容
问题10:iServer读不到本地的文件型许可,应该怎么排查呢?
11.3.0

【问题原因】本地文件型试用许可已过期
【解决办法】重新申请许可
问题11:iServer是否支持发布WMS服务吗?WMS如何根据字段过滤显示?
11.3.0
【解决办法】iServer支持发布WMS,使用layerDefs参数可以实现属性过滤显示
三、SuperMap iClient3D for WebGL
问题1:SuperMap iClient3D for WebGL是否支持在平板上浏览吗?如果支持,推荐的平板配置是什么?
11.3.0
【解决办法】支持iPad Air及以上版本,推荐在设备中使用Chrome浏览器90.0及以上版本获得最佳浏览效果。
问题2:iClient3D for Cesium 日照效果只有近距离的时候有效,距离拉远后,看不到日照效果,如何调整才能在远距离时看到日照效果?
11.3.0
【解决办法】通过viewer.ShadowMap 获取场景中来自太阳的阴影贴图,调大 maximumDistance ,例如:
const shadowMap = viewer.shadowMap;
shadowMap.maximumDistance = 10000.0;
其中 maximumDistance 数值越小,阴影质量越好。
问题3:iClient3D for WebGL中,底层报错能隐藏或者屏蔽吗?
11.3.0

【解决办法】底层报错信息不支持屏蔽或者隐藏,应当排查是何种原因导致该错误的,并且解决。
问题4:SuperMap iClient3D for WebGL中,如何实现三维模型数据边框效果
11.3.0

【解决办法】在【三维数据】-【生成瓦片】中,添加数据集并生成瓦片,在参数界面中勾选【带边框】。前端参考线框模式范例,设置轮廓线
问题5:webgl这个GPU空间查询—飞机官方案例打不开了,里面资源包跨域错误
11.3.0

【解决办法】访问该地址:https://www.supermapol.com/webgl/examples/webgl/editor.html#spatialQuery3D_plan
问题6:SuperMap_iClient3D_VUE_for_WebGL库用来测量、 裁剪等功能时,如果需要引入地图或者模型,是不是还得去引入其他库呢?
11.3.0
【解决办法】 https://blog.youkuaiyun.com/supermapsupport/article/details/123850171,http://support.supermap.com.cn:8090/webgl/examples/component/dist/zh/api/guide/installation.html
如需按需引入可参考官网功能示例代码中head引入资源。用户非开发, 建议参考GIS学堂https://edu.supermap.com/等培训教程进行实践。
问题7:地形缓存在桌面端通过镶嵌、表面运算等功能做好的融合效果在web端加载和桌面端显示效果不同是什么原因呢?
11.3.0
【解决办法】添加代码关闭地形裙边:scene.globe.showSkirts = false;
四、SuperMap iMobile Android
问题1:iMobile中AR高精定位找不到locationQXManager类怎么解决呢?除了华为定位服务和依赖是还需要引入其他SDK嘛?
11.2.0

【解决办法】该接口是千寻定位的类,需要引入千寻相关的依赖,具体可以找千寻定位厂商。
问题2:SuperMap iMobile能使用sdm格式的模型进行目标检测么?
11.2.1
【解决办法】不能,目前只支持TFLite模型
问题3:imobile Android 用 MapControl.deleteCurrentGeometry() 可以删除点线面,删除文本数据集失败了,该如何解决?
11.2.0
【问题原因】该方法是删除当前绘制的对象
【解决办法】可以在点击时获取图层中选中的对象,然后将选择集selection转换为recordset,再通过recordset.delete方法删除即可。
五、SuperMap Unreal Engine
问题1:超图UE插件中,怎么在UE里面单独调整某一个倾斜缓存的材质效果?
11.3.0
【解决办法】材质替换用于将采用scp文件存储的建筑白模、城市精细模型、BIM等数据中对象的材质替换为指定的Unreal Engine材质。倾斜不可以。倾斜美化,例如帮助文档中示例夜景效果
六、SuperMap iObjects .NET
问题1:iObjects .NET组件端产品模块报价时,视频融合能力是包含在哪个模块下面的?
11.3.0
【解决办法】iObjects .NET组件端不包含视频融合能力,在iObjects Java中使用的是com.supermap.desktop.video.ctrlaction.CtrlActionNewVideoMap类。
七、SuperMap 其他
问题1:使用程序化建模工具进行建模,设置参数界面中地块面数据集该如何获取?
11.3.0

【解决办法】建筑类型面数据,用于区分地块类型,同一类型内的建筑会使用相同的贴图。建议获取城市规划面数据,或者手动绘制、生产地图网格进行分类
八、SuperMap Unity
问题1:请问Hifi 3D SDK for Unity可以加载在线SDK地形服务(https://www.supermapol.com/realspace/services/3D-stk_terrain/rest/realspace/datas/info/data/path)吗?
11.3.0
【解决办法】支持添加,添加时可参考帮助文档【4.3.2 添加在线服务】中的说明
九、SuperMap iManager
问题1:11.2.0 版本云套件的 server/manager/license.json 接口返回 404 是何原因,如何处理?
11.2.0

【问题原因】之前发布的版本不支持该接口
【解决办法】更新云套件 dashbord-api 和 dashbord-ui 镜像。
11.2.0 阿里云镜像:
registry.cn-beijing.aliyuncs.com/supermap/common-dashboard-api:11.2.1-250612-amd64
registry.cn-beijing.aliyuncs.com/supermap/common-dashboard-ui:11.2.1-250612-amd64
11.3.0 阿里云镜像:
registry.cn-beijing.aliyuncs.com/supermap/common-dashboard-ui:11.3.0-250527-amd64
registry.cn-beijing.aliyuncs.com/supermap/common-dashboard-api:11.3.0-250527-amd64
离线环境更新镜像参考 iManager FAQ "3、iManager for K8S如何替换镜像?”:https://docs.qq.com/doc/DWGFZTWVIRVlmTUN6
十、SuperMap iObjects Java
问题1:SuperMap iObjects Java连接web许可,web许可中心上面可以看到调用的启停日志,但组件无法正常初始化,这个是什么原因?
11.3.0

【问题原因】许可被其他机器占用了
【解决办法】打开“Web许可中心安装包”/bin/application.properties文件,添加manual.enabled=true设置,重启Web许可中心服务即可开启“回收许可功能”
十一、SuperMap iDesktop
问题1:在SuperMap iDesktop中向场景中添加SCV图层,然后发布为iServer的三维服务后,浏览时看不见图层内容,该如何解决呢?
11.2.0

【问题原因】SCV是早期的数据格式,目前已弃用。
【解决办法】请使用原始的三维数据集添加到场景中,配置图层风格,或专题图,再生成场景缓存,发布缓存工作空间到iServer。
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