SuperMap GIS基础产品FAQ集锦(20251222)

一、SuperMap iServer

问题1：请问一下，iserver从11.0.1升级到11.3.0以后，WMTS服务接口返回的参数变了，调用接口的时候，获取参数值获取不到，之前应该是ChinaPublicServicesCGCS2000，（升级是直接部署了一个新的11.3，然后把数据移过去了），请问是什么原因？

11.3.0

【解决办法】需要修改wmts100接口，添加新的比例尺集，这个信息存储在iserver-services-interfaces.xml文件中，迁移需要拷贝这个文件

问题2：iServer 12.0.1对GLIBC和GCC版本有要求，但客户环境GCC版本较低，咨询是否能用12i。

12.0.0
【解决办法】建议严格遵守产品的环境要求，使用与客户环境兼容的11i版本，以避免潜在的兼容性问题。

问题3：矢量数据入库瀚高数据库后，iServer发布的服务坐标系EPSG码为-1000，即使在库中修正也无效。

11.3.0
【解决办法】iServer发布地图服务时，坐标系是通过桌面端的工作空间配置读取的。 【解决方案】通过iDesktop打开工作空间，为数据源正确指定坐标系后保存，再重新发布服务。

问题4：iServer的两个data服务或map服务是否可以直接进行叠加分析。

11.3.0
【解决办法】客户想做的是数据服务或地图服务的空间查询，只能对同一个服务下的数据集或图层做查询，不能跨服务查询

问题5：Web地图打印时，如何设置标题、副标题、版权等文本的字体、颜色、位置，以及图例的位置。

11.3.0
【解决办法】iServer自带的打印模版是有示例的，可以参考用法。【目录】\webapps\iserver\templates\webprinting-layouts，其下有一个requestData.json，就是打印所有的json

问题6：GPA模型发布为服务后，参数为复杂对象，Web端无法构建。咨询是否有办法让Web端传入GeoJSON，服务返回GeoJSON。

11.3.0
【解决办法】通过解析GeoJson要素集、写出数据集把数据写入数据集集进行操作，操作完成后通过导出为Geojson文件并通过文件接收器返回结果。

问题7：iServer的Web地图打印功能，咨询能否实现打印出的图片边缘带有经纬度格网。

11.3.0

【问题原因】打印参数配置问题
【解决办法】在打印参数中配置mapGridOptions

问题8：iServer 11.1.2版本的补丁包是否能用于11.1.1版本，是否存在兼容性问题。

11.1.0

【解决办法】11.1.2的补丁包可以用于11.1.1,不存在兼容性问题

问题9：咨询如何解决iServer因双重编码解码不彻底导致可未授权访问iserver-system.xml配置文件的安全漏洞。

11.3.0
【解决办法】此漏洞是指攻击者可通过配置文件iserver-system.xml获取tokenKey字段进而计算出后端文件上传接口token值，可实现任意文件上传并致远程代码执行。
【受影响版本】：
2023年3月之前官网发布的如下版本：11.0.1、11.0.0、10.2.1、10.2.0、10.1.4、10.1.3、10.1.2、10.1.1.10.1.0、10.0.1、10.0.0、9D系列
【修复方案】：
1)服务器目录防护：通过限制文件管理根目录、限制上传文件的大小和文件类型来规避，防止通过遍历服务器目录方式，访问服务端重要配置文件iserver-system.xml；该项措施已于2020年11月支持。
2)对iserver-system.xml中tokenKey字段进行加密，该项措施已于2023年3月支持，默认采用AES算法进行加密，密钥长度是256 bits，在2024年11月以后，支持了国密算法加密。
3)建议升级到2023年3月之后发布的版本

问题10：咨询SuperMap iServer 11.2.0版本是否存在0day漏洞（远程代码执行）。

11.2.1
【解决办法】此漏洞是指攻击者可通过配置文件iserver-system.xml获取tokenKey字段进而计算出后端文件上传接口token值，可实现任意文件上传并致远程代码执行。
【受影响版本】：
2023年3月之前官网发布的如下版本：11.0.1、11.0.0、10.2.1、10.2.0、10.1.4、10.1.3、10.1.2、10.1.1.10.1.0、10.0.1、10.0.0、9D系列
【修复方案】：
1)服务器目录防护：通过限制文件管理根目录、限制上传文件的大小和文件类型来规避，防止通过遍历服务器目录方式，访问服务端重要配置文件iserver-system.xml；该项措施已于2020年11月支持。
2)对iserver-system.xml中tokenKey字段进行加密，该项措施已于2023年3月支持，默认采用AES算法进行加密，密钥长度是256 bits，在2024年11月以后，支持了国密算法加密。
3)建议升级到2023年3月之后发布的版本

二、SuperMap iDesktopX

问题1：在iDesktopX场景里，对矢量面制作的单值专题图无法贴模型。

11.3.0
【解决办法】针对专题图图层，将“风格设置-高度模式”设置为贴对象，且专题图图层位于模型图层上方即可。

问题2：咨询iDesktopX是否支持将倾斜摄影建筑模型的外墙材质替换为PBR等其他材质。

11.3.0
【解决办法】倾斜摄影数据仅支持将纹理替换为指定颜色，不支持替换为PBR或其他复杂材质，并提供了相关文档链接。

问题3：iDesktopX新建球面场景时闪退。

11.3.0

【问题原因】通常与显卡配置或驱动有关，如未使用高性能独立显卡。 【解决办法】在显卡控制面板中，将iDesktopX设置为使用高性能显卡运行，并提供了操作博客链接。

问题4：iDesktopX中UDB转UDBX后，部分系统字段（如SmX, SmY）丢失。

11.3.0

【问题原因】是产品设计变更，UDBX格式不再保留SmX和SmY等系统字段。 【解决办法】如果需要使用坐标值，可以通过“计算几何属性”功能生成新的字段来存储。

问题5：在iDesktopX中设置了天空盒但无效果，已设置V2渲染引擎。

11.3.0

【解决办法】设置完V2渲染引擎后，需要重启iDesktopX桌面软件才能生效。

问题6：请求提供iDesktopX 11.1.1 for arm64的deb安装包，用于统信操作系统。

11.1.0
【解决办法】提供了百度网盘下载地址：https://pan.baidu.com/s/1MNXTrQlA726-Iuyxx1f-8Q?pwd=nzxa

问题7：咨询iDesktopX 12版本是否可以接入Python小程序。

12.0.0
【解决办法】支持，可以基于python组件二次开发实现GPA工具，注册到桌面里。

三、SuperMap iDesktop

问题1：BIM模型与地形叠加时，地形会遮盖部分BIM模型，咨询在iDesktop中如何处理。

11.3.0
【解决办法】对BIM模型获取投影面，用投影面数据对TIN地形做镶嵌

问题2：使用Web许可登录iDesktop后，退出桌面很久许可仍未回收，导致其他人无法登录。

11.3.0
【解决办法】许可中心版本太旧，更新许可中心重装驱动,注意更新版本时系统用户需要保持一致.

问题3：IDesktop 10i 连接人大金仓数据库，导入SHP文件后，字段名的大写英文自动变为小写。

10.2.1
【解决办法】PostgreSQL和PostGIS遵循SQL标准，规定字段名不区分大小写。 【解决方案】iDesktopX 12i版本已解决此问题，建议更换到新版本使用。

问题4：iDesktop切的CGCS2000坐标系栅格瓦片，在放大到某个比例尺级别后不显示。

11.3.0
【问题原因】切片丢失一个层级
【解决办法】1.尝试更新瓦片。
2.更新瓦片后，仍无法加载，重新对地图切片后正常。

问题5：咨询iDesktop 11.2.1的倾斜数据更新功能对数据大小是否有限制。倾斜数据更新更新时闪退，被更新数据100g，更新数据5g。

11.2.1
【问题原因】硬件驱动未更新，导致闪图
【解决办法】根据https://blog.youkuaiyun.com/supermapsupport/article/details/128440798
优化驱动配置，或者更换配置较高电脑。

四、SuperMap iClient3D for WebGL

问题1：iClient3D for Cesium中是否有设置可以让视野内的倾斜数据快速加载出来。

11.3.0
【解决办法】1、检查硬件配置：
客户端推荐配置：
CPU：Intel®Core™i7-5700CPU@2.7GHz2.7GHz
内存：16GB以上
显卡：NVIDIARTX2060(显存不小于6GB)及以上
固态硬盘：240G以上
2、检查网络请求：通过部署多个子域名，加大向iServer发送数据请求的并发量，提升网络带宽，根据实际情况调整。如需要满足20人同时比较流畅访问三维服务，建议带宽至少为500M；
3、性能优化参考官方博客：https://blog.youkuaiyun.com/supermapsupport/article/details/128452333

问题2：咨询如何在官网的三维示例中查看当前帧率。

11.3.0

【解决办法】在浏览器控制台执行viewer.scene.debugShowFramesPerSecond = true;即可显示帧率。

问题3：咨询在iClient中如何实现三维管线数据的整体抬升。

11.3.0
【解决办法】在iClient3D 中实现三维管线数据的整体抬升，目前有两种办法
办法1: 使用style3D，设置一个底部高程，参考下方“萨尔茨堡（水面特效）”示例 从第60行代码处。
http://support.supermap.com.cn:8090/webgl/Cesium/examples/webgl/editor.html#S3MTiles_srsb_water

办法2：使用s3mTilesLayer.setAnimation 进行动画移动图层高度，参考下方“图层动”示例 第107行代码处
http://support.supermap.com.cn:8090/webgl/Cesium/examples/webgl/editor.html#S3M_animation

问题4：咨询iClient3D for Cesium如何加载ArcGIS发布的地形服务或地形瓦片数据。

11.3.0
【解决办法】iClient3D for Cesium支持加载Cesium原生地形服务。若是地形瓦片数据，则需通过ArcServe发布为服务后对接，或使用iDesktopX处理原始栅格数据后发布。

五、SuperMap iObjects Java

问题1：SuperMap iObjects Java的MapCacheBuilder将切片结果保存到MongoDB的示例代码。

11.3.0
【解决办法】提供了设置瓦片存储格式为MongoDB以及配置连接参数的Java示例代码。
TileStorageConnection connection = new TileStorageConnection();connection.setServer(“localhost:27017”);connection.setStorageType(TileStorageType.MONGO);connection.setDatabase(“map”);connection.setUser(“supermap”); connection.setPassword(“123456”); connection.setName(“aaabbbccc”);builder.setConnectionInfo(connection);
//builder.setStorageType(StorageType.Original);
builder.setStorageType(StorageType.MongoDB);

问题2：iObjects Java连接人大金仓数据库，调用删除数据集方法返回false，日志显示执行的SQL不符合人大金仓格式。

11.1.0
【解决办法】更新iObjectsJava至最新双周包即可解决。
链接:https://pan.baidu.com/s/1G2Brz74NNZDvFOfmqWH_dw?pwd=ij7i

问题3：使用iObjects Java对数据集重命名成功后，通过新名称无法进行SQL查询，但旧名称仍可查询。

11.3.0

【问题原因】修改了数据集的名称，但是查询用的是表名，名称不一致
【解决办法】不重命名数据集，而是复制数据集，新的数据集和表名才是一致的

六、SuperMap 其他

问题1：咨询SuperMap iEarth是否支持添加矢量图层的三维瓦片服务。

11.3.0
【解决办法】支持，url地址到config层级，图层名与iServer中layer名一致 。

问题2：iClient for Cesium更新到最新版本后，使用CGCS2000MapServerImageryProvider方法加载ArcGIS服务失败，而旧版本可以正常加载。

11.3.0
【问题原因】老版本可以，新版本不行，上报缺陷
【解决办法】数据标记为投影，但是实际为经纬度，需要数据侧修改

七、SuperMap iPortal

问题1：咨询iPortal中“服务访问统计”和“Key访问统计”的计算方式。

11.3.0
【解决办法】服务访问统计=带key访问+不带key访问（如登录账号访问），所以“服务访问统计”和“Key访问统计”存在差距，访问记录均存在es中，可以在谷歌浏览器中安装elasticsearch-head插件查看详情

问题2：iPortal 12.0.1版本中，管理员账号在首页导航栏的“自定义导航”中取消勾选某些内容后，这些内容依然显示在首页。

12.0.1
【解决办法】在自定义导航的时候，勾选上“对管理员生效”即可

八、SuperMap iClient for JavaScript

问题1：iclient mapboxgl 调用数据服务时，怎么在url后面添加自定义token信息?

11.3.0
【解决办法】您将token加到“/iserver/services/data-China100/rest/data?token={token}”查询时会自动变成“/iserver/services/data-China100/rest/data/featureResults.json?token={token}&fromIndex=0&toIndex=19&returnContent=true”

九、SuperMap Yukon

问题1：咨询在高斯数据库（GaussDB）中为当前schema开启禹贡（Yukon）插件的方法和手册。

11.3.0
【解决办法】提供详细的操作教程博客链接。
1、https://blog.youkuaiyun.com/supermapsupport/article/details/142632129
2、https://blog.youkuaiyun.com/supermapsupport/article/details/142632028

平台产品线高频问题集合汇总表

https://lexiangla.com/teams/k100048/docs/ad346a06e82511ee87832effa0562057