SuperMap GIS基础产品FAQ集锦(20250609)

一、SuperMap iDesktopX

问题1：iDesktop X制作标签专题图时只想显示前三个字，表达式如何写？

11.3.0

【解决办法】使用Substr函数，例如：Substr(NAME,1,3)。

问题2：iDesktopx11i 三维场景中，如何制作道路标签专题图，其中标签能够沿着道路方向并贴合三维数据？

11.3.0
【解决办法】三维场景中制作标签专题图不支持沿线标注，建议在二维地图中制图后，在前端三维场景叠加地图服务。

问题3：SuperMap iDesktopX中镶嵌数据集根据分辨率调整的图。在地图中直接看的话是正常的。也按照分辨率去显隐不同层级的tif了。但是直接用这个地图去切片的话，他只有最后一个层级的tif图有可能是什么原因导致的？

11.3.0

【问题原因】切图时勾选了基础比例尺，勾选此参数，则以该比例尺为基础确定生成瓦片的比例尺。
【解决办法】取消勾选基础比例尺再进行切图操作

问题4：SuperMap iDesktopX进行SDE迁移失败，客户端里是有Arcgis pro许可的？可能存在的原因是什么？

11.3.0
【解决办法】数据迁移中数据的迁移需要ArcMap的许可，不能仅仅只有Arcgis Pro的许可。找一个存在ArcMap许可的机器进行迁移即可。

问题5：请问使用分析服务的时候报这个错怎么解决呀

11.3.0

【问题原因】生产环境的依赖库和开发时使用的组件版本不兼容。
【解决办法】修改生产环境的组件包版本，保证和开发时使用的组件包版本一致。

问题6：麒麟系统安装iDesktopX，安装许可驱动失败如何解决？

11.0.1

【解决办法】麒麟龙芯的系统，需要安装龙芯的包，而不是arm64.

问题7：iDesktopX导入导出删除数据集，有对应的操作日志吗？

11.3.0
【解决办法】 iDesktopX的输出窗口和\bin\log\Desktop下的日志会操作记录。

问题8：使用SuperMap程序化建模工具实现批量建模，报如下图错误，该如何解决呢？

11.3.0

【问题原因】用地类型矢量面数据集存在拓扑错误
【解决办法】1、将用地类型矢量面添加到地图，开启可编辑状态后，选中全部对象右键【分解】，分解为简单对象；2、使用拓扑检查，检查并修复拓扑错误

问题9：Yukon-2.0.1-Agensgraph_2.13-Win64的数据库的账户和密码是什么

11.3.0
【解决办法】根据解压后文件夹中的README.txt进行安装及初始化，账号为脚本识别到的机器名称，密码为windows系统开机密码。

问题10：idesktopx11.3.0启动时报错“java.lang.RutimeException: java.lang.InterruptedException”是什么原因？

11.2.0

【问题原因】C盘目录下iDesktopX部分必要运行文件被清除
【解决办法】删除指定目录“C:\Users\用户名\AppData\Roaming\SuperMap”，然后启动iDesktopX，自动生成运行目录即可正常启动。

问题11：iDesktopX使用GPA工具，二维点线转三维点线执行日志出现报错【Line object Failed to get FNodeID index: {SmID = 1, FNodeID = JS50000837}】，该如何排查解决？

11.3.0
【解决办法】是数据类型导致的报错，在迭代数据集时没有设置数据集类型限制，获取到点数据集在二维线转三维线的算子中显示未通过校验。

问题12：iDesktopX三维模型进行配准后会被压平了像二维一样，这个要怎么处理？

11.3.0
【解决办法】最终目的是模型平移，模型复杂构件多，不想要模型拉伸变形，调整使用功能。 建议使用批量平移功能，移动到指定位置。

问题13：前端白模加载速率如何优化？

11.3.0
【解决办法】参考官方博客：https://blog.youkuaiyun.com/supermapsupport/article/details/128452333

问题14：iDesktopX生成三维场景瓦片崩溃，该如何解决？

11.3.0
【问题原因】地图中包含只读的web数据源。
【解决办法】移除web数据源后保存地图，重新切三维瓦片

问题15：iDesktopx进行旅行商分析，分析结果只有一条线，怎么看先经过哪个站点？

11.3.0

【解决办法】在旅行商分析管理设置中勾选上站点统计信息，生成的结果表中可以看到站点指向信息

问题16：使用s3m转3dtiles功能 ，转换s3m3.0和s3m3.01格式的数据都会失败，该如何解决呢？

11.3.0
【解决办法】V12版本才支持s3m3.0和s3m3.01格式的数据转换为3dtiles，11版本不支持

问题17：11.3.0的iDesktopX，编辑数据时捕捉不了是为什么？

11.3.0
【问题原因】数据存在拓扑错误
【解决办法】拓扑预处理之后再编辑时，可以正常捕捉

二、SuperMap iServer

问题1：iServer被扫出SQL注入漏洞，应该如何解决？

11.3.0
【解决办法】参考“九、配置防护 SQL 注入检测”：https://blog.youkuaiyun.com/supermapsupport/article/details/122620112

问题2：使用iServer GPA，栅格数据集生成地形瓦片后，瓦片没有生成到指定路径中，这是什么原因呢？

11.3.0
【问题原因】瓦片路径设置为${fileManagerWorkDir}，是iServer里设置的文件管理目录
【解决办法】去iServer管理页面-高级-全局设置-文件管理设置里面看看文件管理根目录的路径是什么，瓦片生成到这个路径里了

问题3：在iServer目录执行java -jar com.supermap.licensemanager.jar -clear命名，无.c2s文件输出，该如何处理？

11.3.0
【问题原因】用户将/opt/SuperMap/License目录下原有id文件删除，清除许可时无法匹配该文件，导致无法生成清除许可报告。
【解决办法】1、从许可文件中signature标签中提取id值；
2、在/opt/SuperMap/License目录下，新建一个文件名为上一步id值的空文件；
3、再次执行清除许可命令即可正常执行并生成报告。

问题4：关于iServer安全性最佳做法中，关闭remember me如何验证是否生效，是否对会话时间有影响？

11.3.0
【解决办法】1、关闭RememberMe功能后，iServer登录页面的“记住我”按钮将消失；
2、此功能不会影响绘画时间。

问题5：iServer一个空间分析或一个空间查询，需要占用多少并发以及多少核CPU呢，比如一个缓冲区分析会占用多少并发需要多少核CPU

11.2.0
【解决办法】一个空间分析和一个空间查询分别会发一个请求，空间查询1核CPU支持8个并发，空间分析1核CPU支持5个并发，但是一个请求的返回时间取决于空间分析/查询的数据复杂程度

问题6：如果服务器搬迁，ip地址更换了，iServer怎么样才能正常使用呢？

11.3.0
【解决办法】服务器迁移并且IP变更，主要确保以下几点：
1、确保新的服务器能够正常读取许可
2、确保新的服务器上服务数据目录与迁移前一致
3、涉及到调用iServer服务的地方需要更新IP

问题7：iServer、iDesktopX是否支持阿里云的数据库？

11.3.0
【解决办法】两者均支持阿里PolarDB数据库。

问题8：同一机器启动多个iServer时，提示8097端口被占用，这个应该从哪里调整？

11.3.0

【解决办法】8097是GPA服务的默认端口，在【SuperMap iServer产品目录】\webapps\iserver\WEB-INF目录下的iserver-geoprocessing.xml 文件中设置port

问题9：iServer执行shutdown.sh之后有进程没关干净，通过命令把相关进程都kill掉了，但是还是没起起来是为什么？

11.2.0

【问题原因】命令查进程没有了 ，但是日志依然提示“[SQLITE_BUSY] The database file is locked (database is locked)”
【解决办法】重启机器后，再去启动iServer正常了

问题10：iServer扫描出未授权访问漏洞应如何解决？

11.3.0

【解决办法】参考处理：https://blog.youkuaiyun.com/CleverGerhard/article/details/140809207

问题11：iServer是否支持图形拓扑检查？

11.3.0
【解决办法】支持，可以使用处理自动化中的“拓扑检查”算子，使用参考：https://support.supermap.com/DataWarehouse/WebDocHelp/iServer/Server_Service_Management/Geoprocessing/GPFun/Topology/Topologyvalidator/Validate.zh.htm

三、SuperMap iPortal

问题1：iPortal添加Postgis数据库报错，改如何解决？

11.3.0

【解决办法】用户数据库设置了等保要求，需要添加的用户密码带有字母和非字母，替换class包后解决

问题2：iPortal的三维地球加载不了3.01的三维瓦片吗，加载没反应?

11.1.1
【解决办法】S3M3.01 是11.3.0版本推出的，需升级iPortal到11.3.0及其以上的版本

问题3：iPortal检测到用户流量超了，有什么办法禁用用户？

11.3.0
【解决办法】可以开启密钥访问，后面访问需要携带指定密钥才可以使用，否则报错401，参考技术博客:https://blog.youkuaiyun.com/supermapsupport/article/details/134970399

四、SuperMap iClient for JavaScript

问题1：L.supermap.TiledMapLayer单独做click或者hover事件该怎么实现？给map绑定事件然后在回调里找图层效率有点低，想直接绑TiledMapLayer上，该怎么做？

11.2.0
【问题原因】L.supermap.TiledMapLayer不支持绑定click、hover事件
【解决办法】需求是对行政区划做单值专题图点击展示内部信息，如果只是高亮可以参考客户端专题图：https://iclient.supermap.io/examples/leaflet/editor.html#uniqueThemeLayer，如果要实现点击要素高亮，并展示属性信息可以参考：https://blog.youkuaiyun.com/supermapsupport/article/details/127066407

问题2：L.supermap.ServerStyle中怎么隐藏边线样式？lineWidth设为0不生效？

11.3.0
【解决办法】通过赋予alpha值的方式来实现，实现参考代码：

var alpha = new L.supermap.ServerStyle(255, 255, 255);
alpha.alpha = 0;
style1 = new L.supermap.ServerStyle({
  fillForeColor: new L.supermap.ServerColor(248, 203, 249),
  lineColor: alpha,
  lineWidth: 0.1
});

五、SuperMap iClient3D for WebGL

问题1：在SuperMap iClient3D for WebGL 中，如何构建岛洞多边形？

11.3.0
【解决办法】需要注意岛、洞节点坐标的嵌套结构，详细代码请参考：https://blog.youkuaiyun.com/supermapsupport/article/details/131822666

问题2：用工作空间发布服务后，iDesktop中的效果和iServer里面预览的效果不一样是怎么回事呢

11.3.0

【问题原因】桌面端查看时默认没有开启透明排序。 web端默认开启透明排序，导致的效果不一致。
【解决办法】想要web端和桌面效果一致，在初始化球的时候把透明排序关闭即可。

var viewer = new Cesium.Viewer('cesiumContainer',{
  orderIndependentTranslucency:false,
});

六、SuperMap iManager

问题1：iManager 切图集群对全国电子地图切0-18级瓦片，遇到如下有几个问题：

1、如何增加worker节点；
2、开启切图任务后并执行一段时间后，有进程在跑但是没有瓦片生成
3、Manager 11.2.1 的切图集群 + iServer 10.2.1 + idesktop能否组成集群合并切图？
11.2.1
【解决办法】问题一：增加worker节点，就是添加worker节点的副本数，修改了副本之后建议重建一下master节点；
问题二：这个需要看具体报错和环境情况去判断，可以按照如下方式进行排查：1、检查这些节点都在一个k8s节点上，导致服务器资源吃满；2、这些worker节点资源监控，看资源是否吃满了；3、检查切图集群各个iServer的日志；
问题三：不能，1、iServer 和 iDesktop 不能组合成一个切图集群；2、不建议不同版本的 iServer （组件）进行切图操作。

问题2：云原生环境下，GIS云套件和iServer站点是否都支持服务节点扩展模块？

11.3.0
【解决办法】iServer站点支持，GIS云套件不支持。

七、SuperMap iObjects Java

问题1：java组件怎么添加地图格网经纬度方位的缩写标注呢？

11.3.0
【解决办法】11版本前没有相应的接口，12版本在GeoMapGrid类新增了对应接口setGridDirectionLabels可以实现

问题2：iObjects Java组件读不到硬件许可，该如何解决？

10.2.1

【问题原因】客户使用的 iObjects Java 组件包缺少 com.supermap.licensemanager*.jar、com.supermap.license*.jar和com.supermap.licensehasp*.jar 包，在 new License 的时候抛异常
【解决办法】更换新的 iObjects Java 组件双周包后，可正常使用。

八、SuperMap 其他

问题1：web许可中心无法导入许可，许可中心日志提示：java. io.fileNotFoundException:/etc/bslic/tomcat basedir/work/Tomcat/localhost/R00T/upload_blecb5a_9903_4c4a_aaef_758266f58468 00000001.tmp(Permission denied)

11.3.0

【问题原因】未使用root身份启动许可中心，部分文件读写受限。
【解决办法】切换至root用户，重新启动Web许可中心后，可以正常导入许可文件。

九、SuperMap iDesktop

问题1：高速公路BIM数据，使用iserver11.2发布完之后，道路、隧道、桥梁模型间出现了位置偏移，请问如何解决呢？

11.0.1

【解决办法】更换iDesktop11.0.2版本或者iDesktopX切缓存后不再偏移