可视化的项目管理，轻松解决资源冲突和协作困难

在数字化时代，高效协同逐步成为提升组织效能的重要着力点，同时也是企业保持竞争力、实现持续发展的关键要素。一方面可以打破部门壁垒，促进信息流通，从而提升整体工作效率；另一方面还能帮助企业优化资源配置和管理流程，以适应市场环境的不确定性。

但在项目管理中，跨部门协作一直是一个重难点，会出现各种场景，导致项目难以推进例如：

各部门之间由于目标不一致，存在严重的沟通障碍

常见的情景：在项目经理那里十万火急的事情，到了其他业务部门那里就不了了之。

各部门之前职责不明确，经常出现踢皮球事件

常见情景：项目任务像皮球一样被推来推去，项目一出现问题都纷纷推脱不是自己问题。

多项目并行，出现严重的资源冲突

常见情景：项目经理每天都在疲于打电话协调资源。

除了以上列举的三个比较常见且典型的情景，跨部门协作还会存在很多的问题，会对项目中所涉及的各个角色分别产生不同的影响。那么我们可以梳理下，一个项目的成功交付需要哪些人员/角色参与进来，以及他们在协作中通常会遇到哪些难题，最后再提出相应的解决方案。

1.单个项目的管理通常会涉及到哪些角色？

在单个项目的管理中，会涉及多个角色以确保项目的顺利进行；比较重要的两个是项目经理及项目团队成员；另外还包括一系列的项目干系人，如部门经理、PMO、高层领导等。这些角色在项目的不同阶段和领域中都发挥着关键作用。

1.1项目管理中所涉及的角色及其工作难点

1.1.1项目经理：负责全面管理和指导项目，确保项目目标的实现

主要工作内容：制定项目计划，分配任务，监控进度，管理预算，并协调团队成员之间的工作；同时还需要跟客户和其他利益相关者进行沟通，确保项目满足他们的期望和需求。

工作难点：项目进度难以及时监控、资源总是容易出现匮乏的情况。

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