天下之至柔，驰骋天下之至坚

昨天看《创业家》新一期的杂志，里面大量提到上网本。琢磨了琢磨。 电脑对于一般人用处确实不多。我们做工业设计的、做开发的，需要各种大型设计软件和开发软件，所以对电脑的性能要求高，而中国这么多买电脑的这么多网民，都是一般用途。 我想了想，有了这个上网本的硬件，对于一般民众，会用些什么软件呢？ 首先就是浏览器。现在有IE6、IE7、遨游、腾讯TT，新近的还有糖果。高端人用的chr

稍为正规一点的企业，都有自己的一套绩效评价方式，如何衡量员工绩效，如何辅导，如何进行绩效评价、沟通，做到公平、公正？从而打造团队长足竞争力，对于团队管理者，是首要考虑的问题。大家都知道，考核结果是和员工薪酬、发展直接挂钩的。如何评价员工绩效，对于一个盈利驱动的企业，建议以贡献为主，在贡献相差不多的情况下，再考虑成员长期考评的公平度、发展潜力、企业价值观认同度以及职业化程度等软实力。反之，大

读《红楼梦》的人应该都对王熙风这个人物留下深刻的印象，而我对她最感兴趣的关注是在书中第十三回“秦可卿死封龙禁尉，王熙风协理宁国府”，故事说的是：宁国府的贾珍死了儿媳妇，可他夫人有病不能料理事务，因此为无人掌管丧事而发愁。他的堂弟贾宝玉大力举荐王熙风担此重任，贾珍采纳了这个建议，聘请她料理内务。王熙风上任后不负众望出手不凡，将整个丧事期间的内务料理得井井有条，充分显示和发挥了她的管理能力。 此一章令

团队管理中，对人的管理要远重于对事情的管理；人的关系理顺了，成员都能在愉快友好和顺的环境中工作，互帮互助，群策群力，团队目标是很容易达成的；人的管理中，又数激励最为重要，激励运用的好，团队战斗力就强，否则，团队一盘散沙，气氛糟糕，团队目标就难以达成。 下面是实际操作中激励的一些方式方法： 先自我，后他人要激励他人和自我激励相结合，只激励他人不自我激励，则起不到表率作用，

项目经理是基层组织的主管，肩负着产品交付、组织运作优化，团队建设等重任。那么项目经理该关注什么，才能做到纲举目张，使得组织充满活力，有强大战斗力，取得一个个的交付胜利？ 我们首先对项目组中的事物进行归类。项目组中的一切事务，归类来看，只分为两类：对事的管理和对人的管理。 而所有事情归类来看，则永远是围绕着质量进行，项目开始和结束管理工作量是巨大的，所以项目经理要重点抓项目两头：开始

组织运作中，管理者的精力是有限的，只有将有限的精力去应对、解决有深远影响的问题，才能取得良好的效果。那么什么算是有深远影响的问题。个人认为不外乎流程优化、组织架构优化，制度制定。流程、组织相当于软件中的数据结构，只有数据结构合理，软件才能有好的算法，对于一个组织，架构和流程决定了团队成员的职责和分工，只有流程、架构合理，组织运作才能高效，进而支撑团队目标的达成；只有有一个明确的制度，明确什么是组织

团队配合中，由于提供的产品质量不高导致阻塞、响应不积极、沟通不顺畅等问题引起投诉是难免的。那么如何应对投诉，自己的团队遇到上游部门类似问题，要不要投诉，如何投诉，本文就探讨这类问题。 上下游配合，相信谁也不至于故意提供质量不可控版本，消极响应，出现问题。我们即使要投诉，也要采取有利有理有节的态度，推动上游理解我们目前的市场形势，外部的客观环境以及运作特点，从而达成E2E交付目标，一味的卡、

Normal 0 7.8 磅 0 2 前段时间，小组制定的一项政策落实状况不好，到底是哪个环节做的不好？笔者进行了反思，整理如下： 问题背景：小组计划推行代码责任田，也对输出做了要求，但一段时间过去了，但同事一直没有