计算机毕业设计springboot广汇汽车客户管理信息系统 基于Spring Boot的广汇汽车客户关系管理系统设计与实现 广汇汽车客户信息管理系统开发:采用Spring Boot框架

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随着汽车行业竞争的日益激烈,客户管理成为汽车企业提升服务质量和运营效率的关键环节。传统的客户管理方式依赖于手工记录和纸质文档,不仅效率低下,而且容易出现信息丢失或错误。在数字化时代,利用先进的信息技术开发一套高效、便捷的客户管理系统显得尤为重要。广汇汽车客户管理信息系统正是基于这样的需求背景,采用Spring Boot框架开发,旨在通过现代化的技术手段,实现客户信息的高效管理和业务流程的自动化。

系统功能介绍

广汇汽车客户管理信息系统具备以下功能模块:

  • 客户信息管理:支持客户基本信息的录入、查询、修改和删除,包括客户姓名、联系方式、车辆型号、品牌等。

  • 汽车销售管理:记录销售订单信息,包括销售订单号、客户名称、车辆型号、价格、数量、总价、销售日期等。

  • 回访记录管理:跟踪客户回访情况,记录回访时间、客户评价、存在的问题及建议。

  • 购买车险管理:管理客户购买车险的信息,包括订单编号、保险名称、保险金额、购买时间等。

  • 维修保养管理:记录维修保养订单信息,包括订单编号、客户姓名、车辆型号、维修类型、消费金额、登记时间等。

  • 员工信息管理:管理员工的基本信息,包括工号、姓名、性别、年龄、联系方式等。

功能总结

广汇汽车客户管理信息系统通过整合客户信息、销售记录、回访记录、车险购买以及维修保养等多方面功能,为汽车企业提供了全面的客户管理解决方案。系统采用Spring Boot框架开发,具备良好的扩展性和易用性,能够有效提升客户管理的效率和准确性,同时为企业的决策提供数据支持。

注:以上是纯课题毕业设计功能介绍,并非实际开发完成,最终开发完成的毕业设计程序以下面的的环境软件、功能图和界面为准。

系统所需要的环境软件:idea、eclipse+mysql5.7、8.0+Navicat+JDK1.8+tomcat7.0

 系统设计

此章主要是详细介绍广汇汽车客户管理信息系统软件整体架构功能的设计实现

3.1 系统设计目标

广汇汽车客户管理信息系统的开发采用模块化软件结构设计,通过模块划分,可以让整个系统开发设计变得更加简洁,结构清晰,让程序的可读性和维护性更高,也方便开发人员对开发期间的组织管理工作,模块化就是指叙述I/O、逻辑性功能、内部结构条件和环境因素的表述。一般系统的一个子模块只实行一个功能,模块中间应当有良好的结构分析。下一层模块在顶层模块的启用下进行功能,后边的模块被逐渐启用,互相配合程序流程的每个子功能。在设计时应保持模块独立化原则,所以一个软件应该由一组相互独立的子模块构成,并保证模块间接口开发简单。

3.2 系统结构图

由需求分析阶段结果和综合分析,实质上,广汇汽车客户管理信息系统是一个开发难度比较高的系统,因为系统相对复杂,涉及功能多,且有一定的综合性,所以需要做到对现有软硬件的合理应用、系统软件层面做好科学合理的规划设计。构建一个完善的广汇汽车客户管理信息系统软件,包含后台展示网页页面、处理程序、后台管理有关的MySQL数据库系统等。

因此,广汇汽车客户管理信息系统按照功能由两部分构成的,两部份是员工管理员主要功能有员工管理、客户信息管理、汽车销售管理、回访记录管理、购买车险管理、维修保养管理等。系统软件员工管理员的功能模块图如下图3-1所显示。

图3-1 系统员工管理员功能结构图

3.3 系统数据库设计

为了更好地便捷日后的信息维护保养和信息升级,提升系统软件数据信息浏览的高效率。设计方案一个健全的数据库是必需的。数据库设计方案系统对有较大的影响,好的设计可以做到缩短数据操作的所需时间,带来更大的流量,同时在进行开发时,数据库设计的越优秀,越合理,开发所需要编写的代码就越简洁,越能使数据的储存效率提高,让数据的一致性和完整性可以得到保证。

3.3.1 数据库概念设计

概念模型用于对信息世界进行建模,单独于指定的数据库管理系统。便于将现实世界中的实际事情抽象地构成数据库管理系统适用的数据库模型。大家趋向于先把现实世界抽象化成信息世界,再把信息世界变为机器世界[12]。换句话说,最先将现实世界中的目标抽象化为自主于特殊计算机软件和特殊数据库管理系统的信息构造,而是一个数据模型,随后在电子计算机上把该实体模型变换为数据库管理系统适用的数据库系统。实际上,数据模型是以现实世界到机器世界的正中间层级。

信息世界的基本要素包含实体和关联。

(1)实体(entity)

实体(entity) 客观存在并可相互区别的事物称为实体[13]实体可以是实际的人、事或物,还可以是抽象化的概念或联络

(2)联系(relationship)

  我们可以把现实世界中相应的事情当作有关的实体,随后叙述现实世界中的信息。实体内部结构的特性连接造成实体中间的连接。实体间的连接可以有三种:一对一(1: 1),一对多(1: n),多对多(m: n)。信息世界用概念模型来进行建模,所以信息世界中共有的概念可以由概念模型准确的方便的表达出来[14]表达概念的方法不仅一种,E-R图是最经常使用的一种。现实世界的概念模型可以用E-R图来叙述,称之为实体-关系模型,通称E-R

实体模型。

根据系统分析以下是对各个实体属性的具体图形说明。

员工信息实体E-R图如下图3-2所示。

图3-2 员工信息实体E-R图

回访记录实体E-R图如下图3-3所示。

图3-3 回访记录实体E-R图

客户信息实体E-R图如下图3-4所示。

图3-4客户信息实体E-R图

汽车销售实体E-R图如下图3-5所示。

图3-5汽车销售实体E-R图

系统实现

本章内容主要是对实现的模块进行说明,因为模块过多,仅对员工管理员部分模块进行说明,结合图片介绍了模块的实现过程。

4.1  管理员功能模块

管理员登录,通过登录页面输入用户名、密码、选择角色等信息进行登录操作,如图4-1所示。

4-1管理员登录界面图

管理员登录进入广汇汽车客户管理信息系统可以查看系统首页、个人中心、员工管理、客户信息管理、汽车销售管理、回访记录管理、购买车险管理、维修保养管理等信息进行相应操作,如图4-2所示。

4-2管理员功能界面图

管理员点击员工管理:在员工管理页面中输入工号、姓名、性别、年龄、手机、头像等内容,进行查询、新增或者删除员工信息等操作,如图4-3所示。

4-3员工管理界面图

管理员点击客户信息管理:在客户信息管理页面中对客户编号、客户名称、车场型号、车辆品牌、性别、联系电话、地址、工号、姓名等内容,进行查询、新增或者删除客户信息等操作,如图4-4所示。

4-4客户信息管理界面图

管理员点击汽车销售管理:在汽车销售管理页面中对销售订单、客户名称、车辆型号、价格、数量、总价、销售日期、备注、工号、姓名等内容,进行查询、客户销额或者删除汽车销售信息等操作,如图4-5所示。

4-5汽车销售管理界面图

管理员点击回访记录管理:在回访记录管理页面中对回访编号、客户姓名、车辆型号、回访时间、客户评价、工号、姓名等内容,进行查询、客户评价或者删除回访记录等操作,如图4-6所示。

4-6回访记录管理界面图

管理员点击购买车险管理:在购买车险管理页面中对订单编号、客户姓名、车辆型号、保险名称、保险金额、购买时间、工号、姓名等内容,进行查询、保险价格或者删除购买车险等操作,如图4-7所示。

4-7购买车险管理界面图

管理员点击维修保养管理:在维修保养管理页面中对订单编号、客户姓名、车辆型号、类型、消费金额、登记时间、工号、姓名等内容,进行查询、维修保养费或者删除维修保养信息等操作,如图4-8所示。

4-8维修保养管理界面图

4.2员工功能模块实现

在系统员工点击注册/登录按钮,注册登录界面填写信息完成后,单击注册或者登录操作,4-9  4-10所示

4-9员工注册界面

4-10员工登录界面

员工登录系统后可以对系统首页、个人中心、客户信息管理、汽车销售管理、回访记录管理、购买车险管理、维修保养管理等功能进行操作。如4-11所示

4-11 员工功能主界面

员工点击客户信息管理;在客户信息管理页面对客户编号、客户名称、车场型号、车辆品牌、性别、联系电话、地址、工号、姓名等信息,进行查询新增或者删除客户信息等操作;如图4-12所示。

4-12客户信息管理界面图

员工点击汽车销售管理;在汽车销售管理页面对销售订单、客户名称、车辆型号、价格、数量、总价、销售日期、备注、工号、姓名等信息,进行查询新增删除汽车销售等操作;如图4-13所示。

4-13汽车销售管理界面图

员工点击回访记录管理;在回访记录管理页面对回访编号、客户姓名、车辆型号、回访时间、客户评价、工号、姓名等信息,进行查询新增或删除回访记录等操作;如图4-14所示。

4-14回访记录管理界面图

员工点击购买车险管理;在购买车险管理页面订单编号、客户姓名、车辆型号、保险名称、保险金额、购买时间、工号、姓名等信息,进行查询新增或删除购买车险信息等操作;如图4-15所示。

4-15购买车险管理界面图

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