一般来说,提到产品经理的职责,大家往往会先想到市场调研、需求分析、产品设计、开发协作以及产品迭代等方面。但这些其实只是表面的工作事务,今天咱们就深入到产品经理职责当中,好好剖析一下他们做这些工作时,本质上是在干什么。
看看日常工作里会面对的角色,就能瞧出些门道。在 B 端产品经理的工作场景里,会碰到像销售、运营、业务员、开发、测试等不同类型的角色。把这些角色归纳一下,基本能划分成业务和技术两大块。
实际上产品经理的工作,就是从业务那边接收需求,仔仔细细分析处理后,转交给技术人员,好让他们在产品里把需求落地。往深一层讲,产品经理做的就是把现实中的业务信息,系统地分析整理,转变成计算机能懂的表达形式(当然还得靠开发人员进一步转化成代码),这样计算机才能帮着达成业务目标。
以前呢,这通常是运营和开发人员互相交流来推进的。可运营人员擅长业务逻辑,对计算机知识一头雾水;开发人员精通计算机语言,对业务规则却一知半解,这就导致沟通成本高得吓人。
所以就有了产品经理这个角色。他们得懂点业务,可不用具体去跑业务;也要知晓一些开发语言,却不用亲手写代码。主要就是把运营掌握的业务知识,经过分析和转换后传达给开发人员去实现。
因而,产品经理工作的关键在于分析和转换,不是单纯地传个话(好多产品经理都容易在这点上犯错)。只有做好分析和转换,才能提高信息传递的效率与精准度,让计算机更好地服务业务。