8、数字关系：从建立到信任管理

数字关系：从建立到信任管理

1. 电子邮件与数字关系

电子邮件在数字身份领域有着独特的地位。尽管社交媒体和工作平台如 Slack 和 Teams 不断兴起，但电子邮件仍被广泛使用。这是因为电子邮件所具备的特性和优势，正是每一种在线关系所需要的。它能够帮助我们建立互动关系，而且支持互动关系的系统在必要时也能轻松支持交易关系，但反之则不然。

不过，电子邮件也存在明显的弱点，比如它无法支持关系双方的相互认证，这就导致了垃圾邮件和网络钓鱼攻击等问题。但它对丰富关系的支持，是其持续被使用的主要原因。

2. 促进丰富的数字关系

关系是数字身份的核心。一个良好的身份系统架构，需要具备完整性、合适的生命周期以及满足特定关系所需的实用性。同时，系统应遵循身份法则。基于协议的架构能够提供所需的属性，让人们可以灵活地建立更真实、安全的在线关系，从而实现高效的在线生活。

3. 数字关系的生命周期

数字关系如同生物的生命周期一样，有着自己的发展阶段，无论这种关系是长期的、短期的还是短暂的。了解数字关系在各个系统以及整个企业中的生命周期，对于制定关系管理策略至关重要。

以下是数字关系生命周期的主要阶段：
- 发现（Discovering） ：这是生命周期的初始阶段。它不仅仅是客户寻找服务或数字产品的营销功能，还涉及到很多方面，例如朋友如何在网上找到彼此、手机如何找到要连接的数字门锁、如何找到特定公司的正确标识符、如何了解给定标识符的含义以及如何找到与特定实体进行交互的正确位置等。
- 共同创建（Co - Creating） ：