30、电子协作行为概述及其与进化因素的关系

电子协作行为概述及其与进化因素的关系

1. 引言

地理距离遥远的个体之间的协作早在一段时间前就开始了，可能远至 19 世纪，随着电报的发明，因其对通信产生了重大影响。如今，随着计算机、互联网和万维网使用的增加，电子通信（e - communication）以及电子协作（e - collaboration）为世界各地的人们提供了共同工作的可能性。像电子邮件和即时通讯等工具的广泛使用吸引了学者们的关注，他们开始寻找能够解释围绕电子媒体使用行为的理论。

多年来，研究人员提供了许多解释，以更好地理解影响通信技术使用的因素。例如：
- 媒体丰富度理论 ：该理论认为面对面交流是最丰富的媒体形式，其他形式的通信（如电子邮件）则是较贫乏的媒体（Daft & Lengel, 1986）。
- 任务 - 技术匹配理论 ：结果不一定取决于所使用的媒体，而是根据技术对完成任务的适配程度而变化（Dennis, Wixom, & Vandenberg, 2001）。
- 社会影响观点 ：涉及社会背景及其对技术使用的影响（Kock 2005b; Markus, 1994; Simon, 2006）。
- 媒体自然性模型 ：这是一种较新的解释，它进一步将进化作为理解人类通信的一种方式。该观点认为，在进化过程中，人类适应了某些通信元素，这些元素如今被认为是“自然的”，并将这些元素与电子通信工具的使用联系起来（Kock, 2004, 2005b）。

本文的目的是概述一些围绕电子协作的观点，重点关注对其行为可能的进化解释