8、电子协作技术中的感知方法

电子协作技术中的感知方法

在协作工作的早期实地研究中发现，参与者能够以一种看似无缝的方式将自己的活动与他人的活动进行协调和整合。这种能力的实现，得益于通过偷听他人对话或暗中观察他人正在进行的活动来收集信息。为了描述这种关注周围环境动态的行为，“感知”这一术语应运而生。

1. 感知的定义及其对协作活动的影响

• 情境感知（Situation Awareness，SA） ：由Endsley在2000年定义，指的是感知环境线索、解读其含义并预测其近期状态的过程。这些信息是个人在工作中进行决策的基础。
• 一般感知 ：Dourish和Bellotti于1992年将其定义为对他人活动的理解，这种理解为个人自身的活动提供了背景。它确保个人的贡献与团队活动相关，使个人能够根据团队目标和工作进展评估他人的行动，并相应地调整自己的行为。
• 工作空间感知 ：Gutwin和Greenberg在1996年提出，指的是对他人与共享工作空间交互的即时理解，是关于团队工作环境的知识，有助于理解工作空间内的人员。
• Rodden的感知模型 ：Rodden在1996年将感知描述为“光晕（nimbus）”和“焦点（focus）”的重叠。光晕是空间中每个元素发出的可被他人感知的信息，焦点则是用户关注的元素。个体A对个体B的感知，就是B发出的信息（B的光晕）与A感兴趣的信息（A的焦点）的交集。

在协作环境中，感知涉及对协作伙伴的了解，包括他们的存在、身份和创作信息；他们正在进行的活动