惠普LaserJet 1020激光打印机打印一页纸但打印机重复不停打印

       某用户的一台惠普LaserJet 1020激光打印机，打印一页纸后打印机重复打印刚才的内容一直重复不停不能取消打印，经过了解，这位用户之前使用的是惠普LaserJet Tank MFP 1005w激光打印机出现故障后被临时替换的惠普LaserJet 1020激光打印机，更换完了就出现了这个故障；

       出现这个重复打印不停止的原因可能是惠普LaserJet 1020这款激光打印机不支持双向打印功能，之前的 惠普LaserJet Tank MFP 1005w激光打印机支持双向打印，这两款打印机的“双向打印”功能不兼容造成的。

解决方法如下：

1、关闭打印机，停止打印；

2、在设置或者控制面板中找到的“设备和打印机”；

3、在打印机上点击鼠标右键；

4、鼠标左键点击弹出菜单中的“查看现在正在打印什么”；

5、打开打印机的打印界面后，点击“打印机”菜单中的“取消所有文档”，停止电脑向打印机发送打印命令；

6、再回到“设备和打印机”界面，还是在打印机上点击鼠标右键，再用鼠标左键点击弹出菜单中的“打印机属性”(注：不是菜单最下方的“属性”)；

7、点击打印机属性中的“端口”选项卡；

8、点击取消勾选“启用双向支持”选项；

9、再点击确定按钮，即可。

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