14、软件维护过程与产品评估：稳定性指标与应用分析

软件维护过程与产品评估：稳定性指标与应用分析

在软件领域，维护过程的稳定性和产品的可靠性评估至关重要。本文将深入探讨相关的评估指标和方法，并结合实际案例进行分析。

1. 相关研究回顾

众多研究聚焦于软件维护测量和过程相关项目，但各有侧重且存在不足：
- Briand 等人 ：开发了表征软件维护项目的过程，能确定维护问题与组织和过程缺陷间的因果联系，但未关联产品可靠性和过程稳定性。
- Gefen 和 Schneberger ：提出维护分三个串行阶段的假设，认为软件维护是多阶段过程，而航天飞机维护过程中三种维护活动并发且伴随持续测试。
- Henry 等人 ：发现模块纠错数与软件升级影响强相关，可用于代码检查时对模块排序，但未涉及过程稳定性。
- Khoshgoftarr 等人 ：用判别分析预测易出错模块，涉及产品可靠性但未解决过程稳定性问题。
- Pearse 和 Oman ：应用维护指标衡量 C 源代码可维护性，能跟踪代码“健康状况”，但未从过程稳定性角度评估。
- Pigoski 和 Nelson ：收集分析多种指标，利用趋势确定维护组织生产力与人员配置水平关系，但未考虑产品可靠性和过程稳定性。
- Sneed ：将客户维护过程重新设计以符合标准，虽展示了标准对过程的框架作用，但未涉及产品可靠性和过程稳定性。
- Stark