《P/p 方法论:解决复杂问题的有效途径》
在当今复杂多变的世界中,解决各类问题需要一种系统且有效的方法。P/p 方法论基于系统方法,为我们提供了一套解决问题的有效途径,下面将深入探讨其关键概念和相关理念。
1. 系统方法与合同沟通
在解决问题的过程中,我们面临着诸多挑战,其中之一就是如何在众多不同的问题、客户需求和解决方案专业知识中找到共同模式。系统方法为项目管理者提供了一个视角,将项目中的所有专业关系视为双方之间的合同关系,这种关系本质上与客户和供应商之间的关系相同。合同作为连接项目相关方的重要信息载体,其核心内容是各方之间的合同条款。
一份有效的合同必须涵盖四个关键要素:客户、供应商、交付物和对价。
- 客户 :需要通过唯一的名义度量来明确,如名称,并辅以其他特征以排除身份的模糊性。
- 供应商 :同样需要通过唯一的名义度量来确定。
- 交付物 :合同应明确列出并定义交付物的关键特征,并为每个特征分配度量。在 P/p 方法论中,这种表示被称为“产品”。这些度量能让客户清楚知道从供应商那里能得到什么,也让供应商明白交付时需要满足的标准。
- 对价 :合同需以产品度量的形式提供对价的详细信息。如果合同要求分阶段付款,通常这些付款会与项目计划的部分完成情况相关,并在项目的过程模型中体现。
此外,合同还必须明确时间安排,因为没有时间限制,合同就失去了意义。P/p 方法论要求对产品和过程进行明确的时间界定,合同本身也被视为一种产品。
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