71、参与式企业建模：经验与建议

参与式企业建模：经验与建议

1. 参与式企业建模的实际应用案例

1.1 康斯伯格汽车公司（KA）的参与式企业建模

康斯伯格汽车公司是全球汽车行业的一级供应商，主要开发和制造换挡控制系统和座椅舒适系统。在欧盟FP6项目MAPPER中进行了企业建模，该项目旨在通过使用可重构的企业模型，支持汽车供应链中不同参与者之间的协作，并提供协作服务和执行这些模型的基础设施。
- 建模团队与角色 ：建模团队由3 - 7名来自KA不同角色的员工（材料专家、电气工程师、产品经理等）、3 - 4名来自研究机构的参与者以及1 - 2名建模工具开发者的专家组成。团队确定了以下角色：
- 流程所有者：负责在企业内建立建模活动，选择合适的人员资源，安排会议等。
- 协调员：提供所选建模过程和工具的专业知识，通过指导建模人员支持建模过程和模型开发。
- 建模专家：具备建模方法和工具的深入知识。
- 工具操作员：在建模过程中负责在计算机工具中记录企业模型。
- 领域专家：提供所考虑领域的知识，是建模的基础。
- 建模过程 ：使用可视化EM工具METIS3，在约10名参与者的联合建模研讨会上进行工作。每次研讨会开始时确定会议目标，搭建阶段聚焦于KA的创新过程，主要任务是在高级工程部门建立创建新的创新产品的流程。研讨会后，协调员对生成的模型进行整合，后续研讨会总是从当前模型版本的演示开始。

1.2 里加市议会（RCC）的参与式企业建模

里加市议会负责里加市的公共事务管理，过去十年开发了大量信息系统，但未能满足管理组织知识和能力的需求。因此参与了FP