24、RPA在医疗行业的变革与应用

RPA在医疗行业的变革与应用

1. 医疗行业的变革与RPA概述

医疗行业正不断发展，提供着更优质的服务。新冠疫情让全球意识到医疗行业的准备不足，也凸显了进行全面变革的必要性。目前，变革的趋势已经显现，尤其是私立医疗领域，通过结合人工智能、大数据和机器人流程自动化（RPA），正变得越来越先进。

RPA在医疗行业的应用和益处众多。医疗行业的数字化和自动化使得RPA在该领域非常有效，能够为医疗行业创造价值。研究发现，RPA不仅可以成功应用于医疗的主要部门，还能应用于财务与计费、人力资源和信息技术等辅助部门。RPA最适合应用于重复性、基于规则的流程，容易出现人为错误的流程，需要远程支持的活动，以及缺乏集成应用的领域。

2. 机器人流程自动化（RPA）的定义

机器人流程自动化（RPA）并非单纯与机器人相关，而是涉及基于规则的重复性任务，这些流程包含输入和输出。原本这些任务通常需要人工干预，但随着RPA的出现，它们可以通过不同的应用程序和系统自动执行，无需人工调解。RPA中的“机器人”可以理解为执行合理任务的“软件机器人”，不过在某些情况下，也可以借助物理非人类实体，如机械臂来执行特定的重复性任务。

3. RPA的类型

RPA大致可分为传统型和认知型。
- 传统型RPA ：处理不需要决策或推理的基本任务，严重依赖于一组特定的规则。这些规则通常在框架、工作流中定义，有时也会使用Python、JAVA、C++等编程语言进行硬编码。例如，若要抓取网站以构建药品数据库，只需将所有网站名称输入特定框架，该框架就能提取所有药品名称和详细信息，并将其分类保存。然而，这种类型的RPA存在局限性