54、黑暗中的购物：平台选择对黑暗模式识别的影响

黑暗中的购物：平台选择对黑暗模式识别的影响

在当今数字化时代，信息技术和互联网已成为现代社会不可或缺的一部分。然而，随着互联网的发展，一些不良的设计模式也随之出现，其中“黑暗模式”就是一个备受关注的问题。黑暗模式是指那些被设计用来欺骗用户，让用户做出他们原本可能不会做的事情的用户界面。

1. 黑暗模式的背景与危害

信息科技和互联网在过去几十年迅速发展并融入到生活的方方面面，不过互联网并非只有积极的一面，也带来了诸如网络钓鱼和不道德黑客攻击等不良行为。如今，越来越多的组织开始利用人类心理学，在网站中添加误导或欺骗性的界面，以获取用户的个人信息等利益，这些设计选择被称为“黑暗模式”。

随着智能手机的普及，专门针对移动用户的黑暗模式也应运而生。例如，屏幕上出现头发的错觉，用户可能会试图通过滑动屏幕来移除它，从而不自觉地访问相关网站；还有航空公司故意将“不购买旅行保险”的选项隐藏在国家列表中，让用户难以拒绝购买保险。

2. 相关研究工作

• 用户界面与用户体验 ：用户界面（UI）和用户体验（UX）设计一直是研究的热点。成功的人机交互过程需要具有视觉性、同理心和情感驱动，否则用户体验的质量可能会下降。有些设计师可能由于知识不足而无意中导致交互过程存在问题，但也有一些从业者会故意创建欺骗性的交互，使用户做出非自愿的行为。
• 用户界面利益相关者价值与用户价值 ：一些大公司的设计选择往往更倾向于自身利益，而损害了用户的权益。例如，亚马逊让用户删除账户变得极其困难，这被认为是一种保留用户的策略；Facebook在用户点击“接受并继续”时自动开启某些