产品经理之toB项目各阶段工作内容详解

一、需求调研

调研过程：

1.在公司战略与市场方向确定后，选择合适的调研方式，设计、整理调研问题，并给出初步设想答案。

2.根据目标用户进行抽样调查，采用录音或笔记的方式收集、记录、挖掘用户需求。

3.把收集到的需求整理后进行分类，分别制作用户画像，分类抽象问题，找准用户痛点。

4.分类进行总结，筛选刚需，然后根据二八原则，把用户需求抽象为产品需求。

会遇到的问题：

1. 不善于倾听用户诉求：没有思考用户为什么会提出这个需求，而是站在产品制作方的角度，带入个人观念，用自己设想的功能去迎合、说服用户。例：用户想要A功能，我没有想用户为什么要A功能，而是说服用户B功能也能实现。

2. 用户不配合：用户回答的问题与我预想的答案不一致，该如何反复验证自己提出的想法。

二、