第七章 电子商务与物流-2
第2节 电子商务物流的选择
电子商务环境要求物流企业创新客户服务模式。在电子商务环境下,物流的运信息为中心的、信息不仅决定了物流的运动方向,而且也决定着物流的运作方式。按照物流活动的承担主体,物流活动可以划分为自营物流、专业子公司物流、第三方物流等方式
一、自营物流
自营物流主要是指工业企业自己经营的物流,企业通过独立组建物流配送中心(即生产企业内部自己成立专门的物流部门),实现对内部的物品供应、配送,这种配送中心的各种物流设施和设备归一家企业所拥有,其主要的经济来源不在于物流。
现代企业自营物流已不是传统企业物流作业功能的自我服务,它是基于供应链物流管理以制造企业为核心的经营管理新概念。
1.分类
与企业的类型复杂相适应,企业自营物流的类型也较复杂。一般认为,企业自营物流有生产企业自营物流、批发企业自营物流、零售企业自营物流三种类型。
2.优势
(1)掌握业务控制权,争取市场主动
企业物流系统自营不仅可以对企业内部一体化物流系统运作的全过程进行有效的控制,还可以进一步延伸到供应链物流管理过程中,即通过互联网,使企业内部产供销物流协同及其与上下游企业的物流协同,以较快的速度解决物流活动管理过程中出现的任何问从而保证客户满意和最终产品的成本降低。此外,企业物流系统自营,还可以运用自的供应商、经销商以及最终客户的第一手信息资料,有效协调供应链各个环节,及时调整自已的经营战略,在激烈的市场竞争中,掌握业务控制权,争取市场主动。(2)低转置成本,减少外购交易风由于信息的不对称性,企业为维持外包物流服务的稳定性与可靠性,相应的监察、真实的资料,由于外包商的不确定性和社会的复杂性以及人的机会主义,可能会引发物流商违规博弈的风险,导致执行外包合约的交易费用上升。而物流系统自营,物流作业处在企业整个业务监控体系之下,协调、监控成本相对大大减少,不确定性因素容易得到控制。
(3)免机池露,保护企业经营安全
任何一个企业的运营都有自身的核心商业机密,这也是企业有别于其他竞争企业的心能力,如原材料的进货渠道、价格、品项构成、生产制造工艺、技术、产品销售通路、服务手段等,企业不得不采取保密手段。当企业将运营中的物流要