昨天聊到一个产品的设计方案,个人觉得感触很多,做企业产品不易,做Saas企业产品更加的不易,Saas企业产品的最大的难点是无论你做什么样的设计都要时刻保持着灵活和可扩展。昨天要解决的是一个客户可以自定义模型和报告的问题,我们的产品经理的想法是直接设计一个后台可以设置模型和报告,然后按照这个模型要求客户安排人员进行测评,最后按照模型和测评结果生成报告,看起来没有任何问题的设计,可是仔细想一下,却发现这里面存在着一系列的问题,具体如下:
1,客户的需求是一个模型的自定义和报告的自定义,而不是一个在所有人做测评之前就要固定了模型等一切的内在流程管控的功能;
2,我们做的是一个企业级的测评工具,工具的本质就是便捷的搜集到需要的数据(让人做测评),灵活的根据数据进行分析(生成各种角度(模型)的报告),我们要卖的不仅是便捷的工具本身,更大的售卖价值是数据的各种高深分析;
基于这两点在回去看之前的产品经理的设计是不是发现了问题,我们不能用事先设置模型去绑架一个工具产品,而是应该基于已有的工具产品搜集的数据结果去设计一个功能强大的分析器(基于自定义模型的报告生成引擎),这样才能使我们的产品设计达到灵活的目标基础上可以更加的便于扩展。
设计不仅要着眼于当下的功能本身,更要看透产品本质,放眼于产品未来。