一、如何影响他人去做好一件事?
分别是让人知道要做(Awareness)、有动力做(Desire)和有能力做(Ability)。
(一)动力(Desire)
在把工作授权给别人时,对于动力(Desire)的关注尤为重要。讲清楚为什么要做,为什么要现在做,获取理解及认同,激发团队的动力,是项目经理成功授权工作的关键。
(二)有相应的能力(Ability)
在动力(Desire)的基础上,你还要确保你所选择的人,有相应的能力(Ability)来做到这件事情。如果现阶段的团队都没有对应的能力,该怎么办呢?项目成功关键路径上的核心能力缺失,是你作为项目管理人员,要当作最高优先级的风险管理的事项。
从外部引入相应的人才显然是最直接有效的方式。不过除此之外,你还可以去积极争取短期借调、内部转岗等。从长期来看,你还需要有意识地发现和投资那些团队中最有潜力的人,给他们安排相应的工作辅导,开展有针对性的培训等,帮助项目组成员发展相应能力,让事情真正落地。
二、三个项目管理误区
(一)凡事都要亲力亲为。
遇到事情时,你不要自己直接去做,而是要想办法驱动他人去做好事情。在授权工作时,有三个层次,从让人知道要做,到有动力做,再到有能力做。你需要讲清楚为什么要做,为什么要现在做,获取理解及认同,激发团队的动力,同时为每个任务选择能力匹配的授权对象。
(二)追着别人做监工。
做项目管理,不是要你变成监工,而是要你带领团队明确目标,建立机制,并让这个机制运转起来,要始终依靠流程和规则来约束大家的行为。
(三)拿着锤子看哪里都是钉子。
每个项目的现有执行方式,都有它本身的背景和成因,你要与项目中的重要干系人加强沟通,理解前因后果,从项目和团队当前的真实痛点出发,找到真正解决问题的方法和步骤。