相信在我们每个人身边,都有做微商的,微商在前几年势头非常猛,但是做的好的微商并不多,微商在营销方面也要善于运用一些手段。
前言
相信在我们每个人身边,都有做微商的,微商在前几年势头非常猛,但是能做到今天的微商并不多,很多微商中途因为营销不当不得不退出微商圈。其实这些微商只是没掌握真正的营销手段,没有合理地运用资源,才导致做得不好,所以微商在营销方面也要善于运用一些手段。
一、内容营销
微商的内容运营主要是朋友圈运营,通过内容来吸引客户,激发客户兴趣,从而转化成订单。要吸引到客户,朋友圈内容就得足够精彩,微商可以发布一些有价值的文章,或者是有趣的图片、文案,来抓取客户眼球。
二、分析客户心理
做微商,要想成交更多的客户,就要分析、掌握客户的心理,进而对症下药。微商可以借助一些场景来做铺垫,进而引出产品的特点和优势;也可以通过晒出别的客户的成交订单和积极反馈来吸引客户,也就是“买家秀”,客户更愿意相信同是买家的感受。
三、维护老客户
虽然,老客户是已经成交过的客户,但不代表着成交就万事大吉了,很多微商会忽略老客户的维护,将重点放在吸引新客户身上。其实,这种想法是错误的,维护老客户与添加新客户同样重要。微商经济效益的产生,老客户占了很大比例,所以微商要定期维护老客户。
四、快捷回复
有很多做微商的,主业并不是微商,所以当客户咨询时,回复不够及时;也有很多时候,微商可能忙于别的事情,不在电脑前,导致回复不及时,使得客户不耐烦,导致客户流失。为了留住更多的客户,微商可以使用快捷回复助手,便于一键回复客户,客户也不会因为你回复消息慢而流失。
微商可以将常用的一些话术和优秀的话术设置成快捷短语,存储到快捷回复助手知识库中,既减少客服重复打字,也便于一键发送,并且通过它可以极大地提高工作效率,减少工作量。
总结
微商掌握一定的营销手段,有助于吸引到更多的客户流量,借助一定的开发技巧和快捷回复助手,开发更多的客户。