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RSS订阅原创 数据驱动客服管理！聊天宝话术统计多维透视团队沟通效能
《聊天宝话术统计功能升级：打造客服团队效能仪表盘》摘要： 聊天宝全新升级的话术统计功能构建了6大分析维度，涵盖话术数量统计（按类型/员工/部门）、发送TOP100溯源、部门使用偏好及云文档协作监控。特别强化了AI话术搜索的数据追踪能力，可分析客户高频需求与知识库短板。该功能通过可视化数据呈现话术使用全链路，帮助团队快速定位高转化话术、复制优秀经验，并为AI模型优化提供依据，实现了从经验驱动到数据驱动的管理升级。（149字）
2025-06-20 16:08:21
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原创 小红书普通企业店开店经验分享
随着小红书在年轻群体中的影响力日益增强，越来越多的企业和个人选择在该平台开设店铺。本文提供了关于如何在小红书开店的详细指南，包括不同店铺类型的选择（如个人店、个体工商店、企业店等），以及开店过程中需要注意的关键点，如店铺名称和logo的不可更改性、客服工具的使用、以及如何利用小红书的新手开店扶持政策。此外，文章还强调了有效利用客服工具和官方流量扶持对于提升店铺运营效率的重要性，帮助新店主避免常见错误，充分利用小红书提供的资源，以实现电商运营的成功。
2025-05-23 16:56:27
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原创 婚纱摄影应对砍价实现转介绍等接单话术快捷语
在电商行业平均响应速度超过2分钟的今天，聊天宝快捷回复软件正在改写客服效率的底层逻辑——通过跨平台话术统一管理+智能快捷回复系统，让客服人员无需复制粘贴、不用反复切换界面，甚至无需记忆复杂话术，即可实现“单手操作，全网秒回”。以下从真实场景出发，揭秘电商客服效率革命的终极方案。
2025-05-13 16:11:44
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原创 企业微信在职继承功能如何理解？怎么使用？
企业微信的在职继承功能就是企业管理员将在职员工的客户分配给其他在职员工跟进的一种方式，很方便，可以在工作出现变更时使用。
2023-01-11 09:54:17
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原创 企业微信具有水印功能吗？如何设置？
企业微信已成为很多企业首选的移动办公工具，可以帮助企业高效展开工作，水印功能更是给企业资料安全性提升了一个档次。
2023-01-04 10:43:03
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原创 企业微信打卡具有人脸识别功能吗？如何设置？
现在很多企业会以打卡的形式来记录员工的出勤状况，有些企业为了避免员工打卡作弊，会使用人脸识别的方式进行打卡，企业微信如何设置人脸识别打卡？
2022-12-28 10:26:00
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原创 企业微信对外收款功能如何开通？
之前很多企业在微信上运营客户，与客户达成交易后在微信上完成收款，但是会存在员工谎报账款、走私单的情况，因此企业改用企业微信对公收款。
2022-12-08 10:33:49
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原创 企业微信商户号是什么？如何开通？
企业微信作为一款优秀的移动办公工具，与微信全方位打通，既可以与客户沟通交流，也可以在达成交易后直接进行对公收款，但是前提是要开通企业微信商户号。
2022-12-06 10:31:45
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原创 企业微信如何设置文件权限？
当企业使用企业微信移动办公时，有些员工想要上传一些私人文件到企业微信微盘中“我的文件”里保存，但是又担心管理员可以看到，那么该如何设置文件权限呢？
2022-11-29 10:33:17
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原创 微信与企业微信消息如何互通？
部分企业仍在使用微信运营客户，是因为担心企业微信在与客户沟通方面不如微信，无法便捷有效地与客户进行沟通，但是企业微信拥有与微信一样的沟通体验，且能实现互通。
2022-11-23 10:38:06
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原创 企业微信朋友圈可以删除吗？删除后别人还能看到吗？
现在很多企业都在使用企业微信进行营销，比如发送朋友圈，可以让客户对企业产品有更进一步的了解。如果内容有误，可以将朋友圈进行删除吗？
2022-11-21 10:59:36
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原创 企业微信周末加班怎么打卡？
很多企业使用企业微信考勤打卡功能来记录员工的通勤时间，但是员工发现企业微信周末不能打卡，该如何设置才能在周末加班时打卡呢？
2022-11-11 10:19:40
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原创 企业微信聊天工具栏怎么开启？如何调整位置？
企业微信作为一款聊天办公软件，聊天工具栏方便员工与客户聊天时快速查看客户信息、发送快捷回复等。企业微信聊天工具栏如何开启？
2022-11-07 09:54:38
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原创 企业微信可以获取用户unionid吗？
当企业在使用企业微信营销时，会添加企业的相关公众号、微信小程序等应用，因此企业可以获取客户的unionid，做到数据打通。
2022-09-29 10:38:34
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原创 企业微信禁用成员是什么意思？
企业微信在员工离职时，可以删除成员或是禁用成员，这样该成员都不可以继续使用企业微信账号，那么禁用成员是什么意思呢？如何设置？
2022-08-26 10:22:45
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原创 企业微信审批功能有哪些？审批人如何设置？
企业微信的审批功能是企业最常用的功能，比如员工请假、财务报销或是员工入职离职等方面的流程，都可以在审批功能里完成。那么审批功能具体有哪些？审批人又如何设置？
2022-08-24 10:16:39
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原创 企业微信私聊安全吗？
企业微信既是员工与客户联系沟通的工具，也是员工协调办公的工具。有时候员工直接会进行私聊，那么企业微信私聊安全吗？管理员能看到吗？
2022-08-22 10:22:38
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原创 企业微信如何建立部门？企业成员怎么加入部门？
企业在开通企业微信账号后，第一件事就是先构建公司的组织架构，再让员工加入，那么企业微信该如何建立部门并且让员工加入部门呢？
2022-08-16 10:21:59
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原创 企业微信标签太多怎么删除？
企业在使用企业微信运营客户时，会给客户添加标签，做到精细化管理客户，但是有时候标签太多不利于管理，那么该如何删除多余标签呢？
2022-08-11 10:49:21
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原创 如何打开企业微信侧边栏？有哪些功能？
以往员工与客户进行会话过程中，还需要打开别的页面了解客户详细，企业微信的侧边栏让员工在与客户沟通过程中就可以看到客户详细。
2022-08-10 10:37:45
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原创 内外部协同效率高的移动办公软件
很多移动办公软件都具有对内办公的功能，但要实现内外部协同功能，首选便是企业微信，它具有很多内外协同功能，大大提高办公效率。
2022-07-19 10:16:24
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原创 从平台赋能，看CRM精准权限管理的必要性
现在的企业管理中，借助CRM客户管理平台，实现平台赋能是非常重要的选项，CRM的权限管理，把这样的平台赋能落到了实处，也方便客户更精准的做到放权和管控。
2022-06-13 10:36:44
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原创 CRM系统中哪些才是核心功能？
现在很多中小企业都是销售驱动型，所以CRM系统客户管理模块功能，一个很现实的任务，就是直接支持企业的销售管理。本文从CRM功能模块分析，揭示对企业最核心的功能模块。
2022-06-10 10:43:32
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原创 企业微信的快捷回复够用吗？
企业微信为了满足用户的需求，开发了快捷回复的功能，那么对于用户来说，只使用企业微信的快捷回复能解决工作中与客户沟通的问题吗？
2022-05-20 16:15:26
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原创 企业微信怎么群发消息到群？企业微信客户群群发有什么限制？
客户群是企业微信营销的重要手段，使用群发功能可以帮我们快速把消息通知到各个客户群。那具体如何操作？客户群的群发消息有什么限制呢？通过本文给您详细的说明。
2022-05-13 18:32:08
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