在当今知识高速流转的时代,企业内大量知识数据如同碎片般散落于文档、聊天记录、邮件往来等各处角落。而非结构化数据若想得到安全、可靠的利用,更是困难重重。
传统的企业知识管理与应用问题频出:引入通用大模型却难以兼顾企业权限与职责体系;知识检索与问答环节存在越权风险,大模型误将敏感信息“推理”输出;发生数据泄露后追踪泄露源头力不从心……这些难题致使企业数据安全防护陷入被动困境。
千人千面知识问答
灵活保障知识安全
企业直接调用及训练通用大模型,难以确保模型回答结果与提问者权限及业务职责精准匹配。普通员工甚至外部用户可能利用模糊提问和全域检索,获取到企业高机密文档的片段内容,从而增加信息泄露以及越权访问等安全风险。
360AI企业知识库依据企业权限体系,实现知识检索范围精准隔离,防止信息泄露。同时针对不同岗位员工需求,实现 “答案千人千面”,每句话都能够追溯源头知识,满足企业对精准、高质量内容的要求。
平台运用RAG(检索增强生成)技术,将知识进行切片处理,将知识切分为多个可检索的 “知识块”,再为这些知识块添加权限标识。当用户发出问题后,知识问答助手先验证用户权限,检查其访问权限范围,进而在检索阶段自动剔除超出权限范围的知识块,切实保障企业数据的安全性。
例如上图,针对“在线编辑加载缓慢”同一问题,基于不同部门文档权限不同,员工能够通过知识问答查询检索到的知识内容也有所不同,实现知识问答与信息检索千人千面、安全隔离。
部门、群组、用户、文档
细粒度权限管控
360AI企业知识库采用基于角色的访问控制(RBAC)模型,结合大型集团、中小型公司等不同业务规模的管理需求,支持部门、群组、用户、文档粒度的权限管控。企业可根据内部架构进行批量统一管理,知识库权限无缝对接企业架构。每一位员工能够根据在企业中的职位、工作职责和权限级别,获取到相应的访问权限。
同时,针对企业内项目制、流程化协作需求,360AI企业知识库支持企业建立内部群组,实现跨部门进行项目制知识共享及协作,适应企业个性化知识管理需求。针对文档层细粒度权限管控,360AI企业知识库支持文档9级精细化权限管理,不同的员工拥有不同的权限,从而对员工上传、预览、下载、编辑、移动、分享文件的行为进行控制,无权限者不得进行相关操作。
文档分享全流程管控
效率与安全并存
当面临客户洽谈、供应商对接等无法规避的文件外发场景,公司内部比较重要的资料需要规避文件在外发、使用过程中遭到泄露,360AI企业知识库为企业提供全流程有效管控。在分享文档时,可以设置分享文档允许被预览的次数、允许被下载的次数,以及分享期限、提取密码、是否添加水印等。
在事后查询追踪场景下,360AI企业知识库支持企业通过操作日志筛选查看企业内知识库操作使用情况,针对文档分享、下载等有可能产生信息泄露的场景进行有效追踪定位。
360AI企业知识库凭借完善的安全机制与精细权限管理,全方位保障核心业务数据的安全,防止数据丢失、泄露及病毒感染,确保知识的精准隔离与高效共享,为企业知识管理筑牢坚实根基。无论是大型集团还是中小企业,均可借助灵活的权限体系,轻松应对不同场景的知识管理需求,进而推动知识管理、辅助决策与业务场景落地的全链路贯通,重塑智能化升级路径。
360AI企业知识库是360旗下企业级智能知识管理与应用平台,帮助企业构建新一代智能知识库,连接DeepSeek等大模型与企业私域知识,构建各类场景的智能应用,将知识转化为生产力。
点击阅读原文或扫描下方二维码,联系我们,免费体验360AI企业知识库。