7、深入了解应用用户：构建成功应用的关键

深入了解应用用户：构建成功应用的关键

在应用开发过程中，了解谁在使用应用是至关重要的。无论是基于数据还是猜测来进行目标定位，测试所展示的广告及其定位方式，以确保其尽可能有效，都是非常重要的。同时，了解应用目标用户的人口统计学特征也有其他原因，比如知晓应用是供儿童还是老年人使用，这会影响应用界面和功能的诸多方面。

1. 创建用户角色

为了更好地理解目标用户，创建用户角色是一个很有用的方法。用户角色是一种流行的用户体验工具，它能帮助开发者从应用使用者的角度去思考问题。一个用户角色是对一个虚构人物的定义，用于代表目标受众的需求。其目的是让开发者避免以自己的视角思考，而是从用户的角度出发。例如，不要想“我希望它能做 X”，而是想“如果应用能做 X，这对贝蒂会有帮助”。

创建用户角色所需的具体信息可能会有所不同，但一些基本要素是必不可少的：
- 姓名 ：使用真实姓名，以提醒自己用户角色代表的是真实的人。
- 图像 ：使用真实人物的照片，库存图片也可以，目的是提醒自己角色代表真实人群。
- 人口统计和个性信息 ：要提供足够的细节，让使用该角色的人能够从其视角去想象事情。
- 动机和价值 ：如果有多个动机和价值，要进行优先级排序。
- 附加信息 ：包括关于能力、期望或目标的具体说明。

例如，米奇为他的应用创建了几个用户角色，其中一个角色本的信息如下：
- 背景 ：IT 行业的毕业生，了解竞争