19、儿童与老年人的机器人伴侣：伦理问题与实证研究-优快云博客

本文链接：https://blog.youkuaiyun.com/q9r0s/article/details/151939660

儿童与老年人的机器人伴侣：伦理问题与实证研究

1. 机器人时代与伦理考量

如今，机器人相关的新闻屡见不鲜。有些报道对机器人的发展充满热情，例如“具有文化意识的机器人”有望解决护理危机；而另一些报道则较为负面，关注机器人对就业的影响。我们正迈入一个自动化程度不断提高、对机器人依赖日益增强的时代，与此同时，机器人伦理领域也在迅速发展。

许多机器人应用领域都引发了伦理问题。比如，机器人手术乍看之下似乎益处多多，但深入研究就会发现，其在培训和效果宣传方面存在诸多问题。而当机器人取代人类承担社会角色时，引发的伦理担忧更为严重，且担忧程度会因机器人的角色和人们与之接触的时长而异。

机器人接待员和导游虽然承担社会角色，但人们与它们的接触时间有限，影响相对较小。然而，像机器人教师、保姆或老年人护理员这类角色，人们与之接触的时间更长，互动更个性化、更亲密，因此可能产生的影响也更大。

2. 当前及近期的机器人伴侣

2.1 各类机器人伴侣介绍

娱乐互动玩具类 ：如Pleo恐龙，能为儿童和成人带来乐趣。Avatar Mind公司开发的iPal机器人，被宣传为儿童的最佳朋友，可与4 - 8岁儿童交流，还能感知和回应孩子的情绪。
课堂伴侣类 ：MIT开发的Tega，是儿童学习伴侣；Tanaka等人曾将部分自主的QRIO机器人放置在18 - 24个月大的幼儿教室中，发现孩子与机器人形成了长期的情感纽带；Kanda等人在日本小学进行试验，让Robovie机器人与孩子交流，该机器人还能记录互动情况，增加行为模式并分享“秘密”。
家庭伴侣类 ：移动的Buddy机器人可保护家庭、娱乐家人、陪孩子玩耍、监测老人摔倒和提醒服药；桌面Jibo机器人能拍照、讲故事和笑话，还能识别家人的面孔和声音。
老年人伴侣类 ：Gecko CareBotTM可进行友好对话，并在有潜在危险事件发生时提醒护理人员；Mario机器人是欧盟项目的一部分，在痴呆症患者家中进行测试，可提供娱乐、寻找失物和进行记忆刺激对话；EllieQ由桌面机器人和平板电脑组成，能提醒老人约会、鼓励运动并帮助他们与家人远程互动；Pepper人形机器人能感知和回应人类情绪，最初被认为可用于多种角色，目前主要用于零售，也在比利时的两家医院担任接待员。
机器人宠物类 ：JustoCat、Consequential Robotics MiRo机器人和Paro海豹机器人都属于此类。其中，Paro海豹机器人最为成熟，虽价格较高，但已成为多项研究的焦点，并在多家养老院投入使用。

2.2 机器人伴侣的商业化情况

部分机器人尚未实现商业化，许多正在通过众筹（如Jibo和EllieQ）或等待进一步资金支持（如Gecko CareBotTM）进行开发，还有一些是作为研究平台（如Mario）。机器人宠物相对更具性价比，但这些机器人能否在家庭中普及且价格亲民，仍有待观察。

以下是各类机器人伴侣的简单对比表格：
| 类型 | 代表机器人 | 主要功能 | 商业化情况 |
| ---- | ---- | ---- | ---- |
| 娱乐互动玩具 | Pleo恐龙、iPal | 娱乐、情感互动 | 部分商业化 |
| 课堂伴侣 | Tega、QRIO、Robovie | 学习陪伴、语言交流 | 研究阶段为主 |
| 家庭伴侣 | Buddy、Jibo | 家庭服务、娱乐 | 部分众筹开发 |
| 老年人伴侣 | Gecko CareBotTM、Mario、EllieQ、Pepper | 健康监测、娱乐、社交 | 部分试用或研究 |
| 机器人宠物 | JustoCat、MiRo、Paro | 情感陪伴 | 部分普及 |

3. 机器人伴侣的成本与收益

3.1 开发机器人伴侣的原因

儿童领域 ：开发者宣传机器人可为儿童提供友谊，实际可能是希望机器人能教育和娱乐儿童，减少孩子的无聊感，还能减轻家长的育儿负担，未来或许可替代人类保姆或课堂助手。
老年人领域 ：开发机器人伴侣的期望是解决“护理危机”，为孤独和缺乏刺激的老年人提供娱乐和安全监测。

3.2 儿童使用机器人伴侣的问题

用机器人伴侣取代人类照顾儿童，很难找到合理的理由。儿童的社交发展需要与人类朋友和照顾者互动，技术尤其是机器人不应干扰儿童与他人的情感联系和社交认知的发展。

3.3 老年人使用机器人伴侣的问题

老年人与儿童在与机器人互动时存在一些相似的担忧，如失去人际接触、隐私泄露、被欺骗、情感依赖、被忽视以及机器人决策等问题。此外，老年人还面临尊严受损和被 infantilization（ infantilization 可理解为被当作小孩对待）的风险。

对于认知受损的老年人，如痴呆症患者，机器人伴侣的使用需要谨慎。不恰当的使用可能减少他们与人类的接触，但像Paro海豹机器人这样的治疗性机器人，若使用得当，可作为社交促进工具，帮助老年人与他人互动，减轻压力和焦虑，提高生活质量。

以下是儿童和老年人使用机器人伴侣的风险对比列表：
| 风险类型 | 儿童 | 老年人 |
| ---- | ---- | ---- |
| 失去人际接触 | 可能影响社交发展 | 减少与人类的情感交流 |
| 隐私泄露 | 个人信息可能被泄露 | 个人隐私可能被侵犯 |
| 欺骗 | 对机器人本质理解不足易被误导 | 认知不足易受机器人虚假表现影响 |
| 情感依赖 | 过度依赖机器人影响与人类建立关系 | 可能过度依赖机器人而忽视人类陪伴 |
| 被忽视 | 可能因机器人存在而被家长忽视 | 可能因机器人使用不当而得不到足够照顾 |
| 机器人决策 | 机器人决策可能不符合儿童需求 | 机器人决策可能不适合老年人状况 |
| 尊严受损 | - | 可能因机器人使用方式不当而受损 |
| 被 infantilization | - | 可能被当作小孩对待 |

3.4 权衡利弊的方法

要判断机器人伴侣的积极作用是否能抵消潜在风险，一种方法是参考其效果的实证证据。接下来将探讨Paro海豹机器人效果的实证研究，因为作者有实际观察其使用情况的经验。

下面是一个简单的mermaid流程图，展示机器人伴侣开发与使用的思考流程：

graph LR
    A[开发机器人伴侣] --> B{判断应用领域}
    B -->|儿童| C[考虑对儿童发展的影响]
    B -->|老年人| D[考虑老年人特殊需求]
    C --> E[评估利弊]
    D --> E
    E --> F{是否利大于弊}
    F -->|是| G[推广使用]
    F -->|否| H[改进或调整]

4. Paro 海豹机器人的实证研究

4.1 Paro 机器人简介

Paro 海豹机器人是目前较为成熟的机器人宠物，虽然价格相对较高，但已成为多项研究的焦点，并在多家养老院得到应用。它主要针对患有痴呆症等认知障碍的老年人设计，旨在为他们提供情感陪伴和社交促进。

4.2 实证研究情况

许多研究围绕 Paro 机器人在老年人护理中的应用展开。一些研究发现，当 Paro 机器人被引入养老院等环境后，老年人与它的互动增加了他们的社交行为。例如，原本难以与他人展开交流的老年人，会因为 Paro 机器人的存在而更愿意与周围的人谈论关于它的话题，从而促进了人与人之间的互动。

在情绪方面，Paro 机器人也展现出积极的影响。它能够感知人类的抚摸、声音等，并做出相应的反应，如发出可爱的叫声、摆动身体等。这些互动可以减轻老年人的压力和焦虑，让他们感受到温暖和陪伴，进而提升他们的情绪状态和生活幸福感。

然而，Paro 机器人的效果也受到使用方式的影响。如果它是被强制施加给护理人员和老年人，而不是基于他们的自主选择，那么其积极效果可能会大打折扣。这表明，在推广和使用机器人伴侣时，尊重用户的意愿和选择至关重要。

4.3 实证研究的意义

通过对 Paro 机器人的实证研究，我们可以更客观地评估机器人伴侣在实际应用中的效果。这些研究结果为我们判断机器人伴侣的利弊提供了具体的依据，帮助我们在推广和使用机器人伴侣时做出更明智的决策。同时，也为机器人技术的进一步发展和改进提供了方向，促使开发者设计出更符合用户需求、更能发挥积极作用的机器人伴侣。

以下是 Paro 机器人在老年人护理中积极与消极效果的对比表格：
| 效果类型 | 积极效果 | 消极效果 |
| ---- | ---- | ---- |
| 社交方面 | 促进老年人之间及与护理人员的交流 | 若强制使用可能减少人际自然交流 |
| 情绪方面 | 减轻压力和焦虑，提升幸福感 | 强制使用可能引发抵触情绪 |
| 生活质量 | 增加生活乐趣和陪伴感 | 可能因依赖而忽视人类陪伴 |

5. 总结与建议

5.1 总结

机器人伴侣在儿童和老年人领域的发展呈现出多样化的趋势，有娱乐互动玩具、课堂伴侣、家庭伴侣、老年人护理伴侣以及机器人宠物等多种类型。虽然开发者提出了一些开发机器人伴侣的理由，如为儿童提供教育娱乐、减轻家长负担，为老年人解决护理危机等，但机器人伴侣的使用也带来了诸多风险和伦理问题，包括失去人际接触、隐私泄露、欺骗、情感依赖等。

对于儿童，机器人伴侣不应取代人类的陪伴和教育；对于老年人，尤其是认知障碍患者，机器人伴侣的使用需要谨慎权衡利弊，恰当使用才能发挥积极作用。通过对 Paro 海豹机器人的实证研究，我们看到了机器人伴侣在特定情况下的积极效果，但也认识到使用方式对其效果的重要影响。

5.2 建议

儿童领域
- 家长和教育者应谨慎选择机器人伴侣，确保其作为辅助工具，而不是替代人类的陪伴。
- 加强对儿童的教育，让他们了解机器人的本质，避免过度依赖和被误导。
老年人领域
- 护理机构和家庭在引入机器人伴侣时，应充分尊重老年人的意愿，让他们参与选择过程。
- 对护理人员进行培训，使其能够正确引导老年人与机器人伴侣互动，发挥其积极作用，避免消极影响。
开发者方面
- 注重机器人伴侣的人性化设计，提高其与人类互动的质量和效果。
- 加强对机器人伦理问题的研究，确保机器人的设计和使用符合伦理规范。

以下是一个简单的建议实施步骤列表：
1. 针对儿童：
- 家长在购买机器人前，了解其功能和潜在影响。
- 在家庭中，设定机器人使用时间和规则。
- 学校开展机器人科普课程，提高儿童认知。
2. 针对老年人：
- 护理机构进行需求调查，选择合适的机器人伴侣。
- 组织老年人参与试用和选择活动。
- 对护理人员进行培训，制定使用指导手册。
3. 针对开发者：
- 建立伦理审查机制，对机器人设计进行评估。
- 收集用户反馈，不断改进机器人功能和设计。

下面是一个 mermaid 流程图，展示建议实施的整体流程：

graph LR
    A[确定目标群体] --> B{儿童}
    A --> C{老年人}
    A --> D{开发者}
    B --> E[家长和教育者行动]
    C --> F[护理机构和家庭行动]
    D --> G[开发者改进]
    E --> H[监督和评估效果]
    F --> H
    G --> H
    H --> I{效果是否良好}
    I -->|是| J[持续推广]
    I -->|否| K[调整改进]
    K --> E
    K --> F
    K --> G

总之，机器人伴侣在儿童和老年人护理领域具有一定的潜力，但我们需要在充分考虑伦理问题和实证研究结果的基础上，谨慎推广和使用，以确保其能真正为人类带来福祉。