绩效评估全攻略:从准备到实施
一、绩效评估常见误区
在进行绩效评估之前,我们需要先了解一些常见的误区,避免陷入这些错误的观念中。
1. 误区五:评估当天应给员工惊喜
绩效评估前五分钟,员工不应紧张地坐在那里,盯着会议室,害怕即将公布的内容。实际上,大部分的评估工作应在会议之前完成。双方应共同完成一份书面文件,记录想法并提前交流意见。同时,收集和整理同事反馈,让员工更全面地了解自己的表现。到会议时,相关信息应已充分表达、讨论和理解,不应有意外。
2. 误区六:评估用于宣布加薪
绩效评估不应是宣布加薪的场合。尽管绩效和薪酬在概念上相关,但应将两者分开。绩效评估应仅关注绩效本身,这样对评估者和被评估者都有益,也为调整薪酬提供了更灵活的方式。
3. 误区七:评估是讨论绩效的唯一途径
常见的错误做法是仅在绩效评估时讨论绩效。实际上,全年都应与员工进行开放透明的绩效讨论,包括优点和不足。绩效评估应是一个回顾的节点,讨论过去和未来的时间段,但不应是唯一讨论绩效的时间。双方的讨论内容应尽量避免让对方感到意外。
二、绩效评估的准备工作
(一)评估频率
建议每六个月进行一次绩效评估,一次在年底(如12月左右),一次在年中(如6月左右),原因如下:
- 等待一整年进行评估时间太长,而每季度评估又过于频繁。六个月的时间足够员工完成大量工作,并有时间朝着之前的目标取得进展。
- 一年两次评估增加了及时纠正员工绩效或方向问题的机会。
- 年底评估可能涉及薪酬因素,而年中评估可专注
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