测试的基本知识

1.软件测试基础理论

软件缺陷的定义

对于软件缺陷的精确定义，通常有下列描述：
软件出现了产品说明书指明不会出现的错误
软件未达到的《需求文档》中规定的功能
软件功能超出产品说明书指明范围
软件测试员认为难以理解、不易使用、运行速度缓慢、或者最终用户认为不好

软件缺陷产生的原因

软件缺陷从哪来？第一大原因就是软件产品规格说明书，很多情况下，说明书没有写，或写的不够全面，经常更改，或者开发小组没有很好的沟通，造成对说明书理解的不一致。第二大原因是软件设计，没有做设计或设计不好，经常变动等和产品规格说明书一样的问题，第三个原因才是编写代码和其它原因；前两个原因至少占了 80%以上

通过大量的测试理论研究及测试实践经验的积累，典型的软件缺陷产生的原因被归纳为以下几种类型：
需求解释有错误；
用户需求定义错误；
需求记录错误；
设计说明有误；
编码说明有误；
程序代码有误；
测试错误；
问题修改不正确；
不正确的结果是由于其他的缺陷而产生。

软件测试和缺陷产生的代价

缺陷发现的越早，则修复这个缺陷的代价就越小，在需求、设计、编码、测试、发布等不同的阶段，发现缺陷后修复的代价都会比在前一个阶段修复的代价提高10倍

软件测试的定义

软件测试（英语：Software Testing），描述一种用来促进鉴定软件的正确性、完整性、安全性和质量的过程。换句话说，软件测试是一种实际输出与预期输出之间的审核或者比较过程。软件测试的经典定义是：在规定的条件下对程序进行操作，以发现程序错误，衡量软件质量，并对其是否能满足设计要求进行评估的过程。

优秀的测试人员的基本素质

参与需求讨论，制订测试计划，确保测试能顺利执行并完成。
负责项目的功能性测试、用户体验测试、兼容性测试以及性能测试
负责测试用例的编写；编写测试报告和对测试结果分析，
与开发人员、产品经理沟通和协作，推动整个项目的顺利进行；
负责软件开发团队项目进度管理工作
熟悉Linux常用命令，熟悉常用数据库，熟练使用基本的SQL语句；
熟练使用Loadrunner，Jmeter等至少一种性能测试工具

测试环境

测试环境=硬件+软件+网络
硬件环境：笔记本,台式机，服务器
软件环境：不同的操作系统 windows10 windows8 windows7 Linux Mac，
不同浏览器firefox chrom
网络:局域网或是互联网

测试流程

立项------需求文档（需求人员)--------产品文档(说明书)------ 需求评审（开发，测试，项目经理，需求）-------开发设计(开发人员)-------测试用例（测试人员）-----测试用例评审（开发，测试，项目经理，需求）-----编码------部署（测试）---------冒烟测试---------bug（禅道）------回归测试------测试报告—上线（运维）

2.软件测试分类

黑盒测试和白盒测试

黑盒测试(Black Box -Test)指的是把被测试的软件看做一个黑盒子，我们不去关心盒子里边的结构是什么样子，只关心软件的输入数据和输出结果
有人把黑盒测试比作中医，通过“望闻问切”来判断是否有问题。
“望”：观察软件的行为是否正常。
“闻”：检查输出的结果是否正确。
“问”：输入各种信息，结合“望”，“闻”来观察软件的响应。
“切”：像中医一样给软件“把把脉”，敲击一下软件的某些“关节”

白盒测试(White Box Testing),指的是把盒子盖打开，去研究里边源代码和程序结构。

静态测试和动态测试

静态测试，是指不实际运行被测试软件，而只是静态的检查程序代码、界面或者文档中可能存在的错误的过程。
动态测试:是指实际运行被测程序，输入相应的测试数据，检查实际输出结果和预期结果是否相符的过程。

功能测试和性能测试

功能测试

功能测试是黑盒测试的一部分，它检查实际软件的功能是否符合用户的需求。 功能测试可以细分逻辑功能测试，界面测试，易用性测试，安装测试和兼容性测试。
逻辑功能测试:测试应用是否符合逻辑，比如应该先注册账号之后，才能进行登录,登录之后才能看我的购物车
界面测试:窗口大小，按钮大小，点击按钮弹出什么样的提示框，是否有滚动条，下拉菜单是否有展示内容…
易用性测试:从软件使用的合理性和方便性等角度对软件系统进行检查,比如，软件窗口长宽比例是否合适，颜色色彩是否赏心悦目，字体大小是否合适
安装测试: