优化Amazon Marketplace列表以提高转化率
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导读
您的Amazon Marketplace列表是否已优化以提高转化率?了解新卖家和现有卖家可以用来优化其Amazon Marketplace产品列表的最佳实践。在这个简短演讲中,概览一下您可以使用的功能和策略,以帮助买家更轻松地发现和评估您的产品。了解您可以利用的Amazon Marketplace功能,以帮助加快客户实现价值的时间,包括标准合同、供应商洞察、免费试用等。本次演讲面向亚马逊云科技合作伙伴。
演讲精华
以下是小编为您整理的本次演讲的精华。
在亚马逊云科技 re:Invent 2024活动上,Salvador作为亚马逊云科技市场中电力体验产品的负责人,发表了一场关于优化亚马逊市场产品列表以提高转化率的精彩演讲。他强调了卖家与每年访问亚马逊云科技市场寻求解决方案的数百万客户互动的巨大机遇,并强调这些客户需要帮助以更高效的方式找到所需的解决方案。
Salvador强调了采用以产品为导向的增长策略的优势,包括更短的销售周期、降低的客户获取成本和更好的客户体验。他阐述了实现这一目标的四管齐下的方法:优化产品发现、促进客户评估、提供合适的定价选择以及确保无缝采购。
在产品发现方面,Salvador强调了确保产品可通过外部搜索引擎轻松发现的重要性,并指出95%的点击来自搜索结果的第一页,且大多数直接导向产品详情页。为了提高可发现性,他建议在产品列表的标题、供应商名称、关键词部分、亮点部分、简短描述和长描述中加入相关关键词。此外,他倡导利用亚马逊云科技市场的免费试用、供应商洞察和标准合同等功能,通过搜索过滤器和徽章增强可发现性,因为客户可以过滤提供标准合同的产品。例如,寻求仅在标准合同下进行交易的客户可以在亚马逊云科技市场上相应地过滤产品。
在客户评估方面,Salvador阐述了最近在产品详情页上引入丰富媒体内容的情况,以及即将推出供卖家自助管理此类内容的选项。他强调不仅在产品页面上展示用例,而且在主页上展示用例的重要性,并表示亚马逊云科技愿意与卖家合作开发这些用例。此外,他还阐述了新推出的基于生成式人工智能的比较功能,该功能综合了产品信息、评论以及供应商洞察和标准合同等关键特性,使客户能够更高效地做出明智决策。值得注意的是,他提到订阅客户在转化之前会访问3到5个产品详情页,而这一功能旨在简化该过程。比较功能为客户提供了有关产品受欢迎程度、类别排名、基于功能和用例总结数百条评论的评论情绪分析,并突出了诸如供应商洞察和标准合同等减少采购阻力的关键特性。
在定价选择方面,Salvador强调提供免费试用以消除进入障碍的重要性,并在过渡到基于合同的协议之前,先让客户采用基于消费的定价模式。他指出94%的客户认为免费试用至关重要,25%的客户在没有免费试用的情况下不会采购产品。此外,他还指出,将客户从免费试用转移到按使用付费定价的转化率比直接转移到合同高出三倍。这种渐进式方法使客户能够加深与卖家的关系,并加快采购过程进入更快的周期。
在采购方面,Salvador阐述了自助服务和私人报价动作,并承认千禧一代决策者更倾向于自助服务选项而非与销售人员互动的趋势。他强调了两个主要障碍:安全审查和法律审查流程。为了解决这些问题,亚马逊云科技推出了供应商洞察功能,该功能有助于分享安全概况和认证,可能将8到10周的安全审查过程缩短至几天。对于寻求FedRAMP等认证的公共部门客户而言,这一功能尤为关键。此外,标准合同功能简化了法律审查流程,客户报告在卖家提供并买家同意标准合同时,采购周期缩短了80%。Salvador引用了一个客户案例,一家提供标准合同的卖家的采购周期缩短了80%,因为客户和卖家之间不再需要来回沟通。
Salvador强调与亚马逊云科技合作利用这些功能和策略的重要性,使卖家能够以更有利可图的方式触及更多客户,同时提供更好的客户体验。他鼓励卖家提供免费试用、利用供应商洞察和标准合同,并保持产品信息的最新状态,以提高可发现性和转化率。
总之,Salvador在亚马逊云科技 re:Invent 2024活动上的演讲为优化亚马逊市场产品列表以提高转化率提供了宝贵见解。他强调了卖家与每年访问亚马逊云科技市场寻求解决方案的数百万客户互动的巨大机遇。通过采用以产品为导向的增长策略、优化产品发现、促进客户评估、提供合适的定价选择以及确保无缝采购,卖家可以实现更短的销售周期、降低客户获取成本并提供更好的客户体验。Salvador强调利用亚马逊云科技市场的免费试用、供应商洞察和标准合同等功能,以及保持产品信息的最新状态,成为提高可发现性和转化率的关键建议。
下面是一些演讲现场的精彩瞬间:
强调企业与数百万在亚马逊云科技市场寻求解决方案的客户互动的巨大机遇。
强调在亚马逊云科技市场上进行有效产品营销的关键策略,包括了解客户需求、使用简洁语言、重复关键词以及利用市场功能,如免费试用和标准合同。
亚马逊云科技市场现在为客户提供了一种无缝方式,可以向卖家请求演示或私人报价,简化了潜在客户生成流程,推动了业务增长。
亚马逊推出了一款由生成式人工智能驱动的比较工具,可以简化产品研究流程,使客户能够轻松比较产品并做出明智的购买决策,从而缩短销售周期并提高转化率。
演讲者强调,在市场上提供免费试用、基于消费的定价和基于合同的协议具有最高的客户转化率。
亚马逊云科技推出了Vendor Insights仪表板,可以简化供应商评估流程,将时间从8-10周缩短到几天。
演讲者强调,为卖家提供的产品推广标准合同的重要性,以提高透明度和客户意识。
总结
电子商务世界正在快速发展,亚马逊云科技市场为卖家提供了一个独特的机会,接触数百万潜在客户。然而,要在这个拥挤的数字环境中脱颖而出,需要采取战略性方法。在这个富有洞见力的演讲中,亚马逊云科技市场动力体验产品负责人Salvador分享了优化产品列表以提高转化率的宝贵见解。
Salvador强调了产品导向增长策略的重要性,这不仅缩短了销售周期,还降低了客户获取成本,最终为客户提供了更好的体验。他概述了四个关键领域:提高产品发现能力、促进客户评估、提供灵活的定价选择以及确保无缝采购。
首先,优化产品列表以提高搜索引擎可见性至关重要。通过整合相关关键词、利用反向链接以及利用市场功能(如免费试用和供应商见解),卖家可以提高可发现性并有效利用搜索过滤器。其次,丰富的媒体内容、清晰的使用案例和透明的定价选择可以极大地影响客户评估和决策。
此外,Salvador强调了免费试用和基于消费的定价模式在提高转化率方面的力量。客户欣赏在承诺之前体验产品的机会,而从免费试用逐步过渡到按使用付费模式已被证明是非常有效的。此外,通过供应商见解和标准合同等功能简化采购流程,可以显著缩短采购周期并提升整体客户体验。
最后,Salvador强调卖家与亚马逊云科技市场之间合作的重要性,利用平台的工具和功能为客户创造无缝且吸引人的旅程。通过采用产品导向的增长策略并优化每一个接触点,卖家可以释放亚马逊云科技市场的全部潜力,实现可持续增长。
亚马逊云科技(Amazon Web Services)是全球云计算的开创者和引领者。提供200多类广泛而深入的云服务,服务全球245个国家和地区的数百万客户。做为全球生成式AI前行者,亚马逊云科技正在携手广泛的客户和合作伙伴,缔造可见的商业价值 – 汇集全球40余款大模型,亚马逊云科技为10万家全球企业提供AI及机器学习服务,守护3/4中国企业出海。