跟踪竞争对手动向和用户反馈

1、 有没有新的功能，新的创意。是否业务正面冲突。我们能否比对手做的更好用，更实用，更先进。

2、 收集用户反馈的信息，在服务器中改进算法。

使用博客搜索，搜索引擎搜索相关信息。

在论坛中回答用户的疑问。

3、跟踪日志。获取用户反馈。尽快改进系统，满足用户的要求。