pang787559613的博客

小记： 前几天客户反馈一个文件下载失败的问题，协议文件出不来影响业务流程，我们倒是挺及时响应，两三个人呼呼啦啦耗费大半天时间，各种搜教程、方法，一顿操作猛如虎，无疾而终，让客户换电脑、换win10系统、连热点，也是无果，再后来客户反馈又换了电脑业务能走通了，全员卒，倒也欣喜，至少没对客户造成损失。 近期又有多位客户频繁反馈该问题，再次远程客户一套组合拳打下来，无效，而客户公司内全员电脑系统均一致，一天时间浩浩荡荡过去了，心塞，只能尴尬又不失礼貌地对客户深表歉意。 翌日，静下心分析，究其原因，文件下载位.